XD chiến lược KD tại cty xây lắp - vật tư - vận tải Sông Đà 12

Lêi më ®Çu

HiÖn nay, kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ trêng phÇn lín c¸c doanh nghiÖp ph¶i trùc

diÖn víi m«i trêng kinh doanh ngµy cµng biÕn ®éng, phøc t¹p vµ nhiÒu rñi ro. NÕu nh tr￾íc ®©y (trong thêi kú bao cÊp) chóng ta kh«ng chÊp nhËn c¸c quy luËt cung - cÇu, quy

luËt gi¸ trÞ, quan hÖ hµng ho¸ tiÒn tÖ, quy luËt c¹nh tranh,... th× ngµy nay, khi chuyÓn

sang c¬ chÕ thÞ trêng chóng ta ®· ph¶i chÊp nhËn nh÷ng quy luËt ®ã nh mét sù tÊt yÕu

kh¸ch quan. ChÝnh ®iÒu nµy lµm cho m«i trêng kinh doanh rÊt s«i ®éng vµ phøc t¹p, ®ßi

hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i n¾m b¾t vµ ph©n tÝch ®îc ®Çy ®ñ vÒ m«i trêng kinh doanh

míi cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®îc. Mét sù nhËn biÕt ®Çy ®ñ vÒ ®èi thñ c¹nh tranh,

nh÷ng c¬ héi, nh÷ng nguy c¬ vÒ phÝa m«i trêng còng nh ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña

c¸c ®èi t¸c vµ cña chÝnh b¶n th©n m×nh sÏ gióp doanh nghiÖp ®¹t ®îc môc tiªu ®Ò ra.

Qu¶n trÞ chiÕn lîc hiÖn ®¹i gióp doanh nghiÖp lµm râ tÇm quan träng cña viÖc chó träng

nhiÒu h¬n ®Õn viÖc ph©n tÝch m«i trêng vµ ho¹ch ®Þnh c¸c chiÕn lîc liªn quan trùc tiÕp

®Õn ®iÒu kiÖn m«i trêng.

XÐt trªn gi¸c ®é vÜ m« cña mét quèc gia ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu tæng hîp vÒ kinh tÕ -

chÝnh trÞ - v¨n ho¸.... th× cÇn ph¶i cã môc tiªu chiÕn lîc phï hîp míi cã thÓ ®¹t ®îc môc

®Ých mong muèn, ngîc l¹i ho¹ch ®Þnh mét chiÕn lîc kh«ng ®óng sÏ ®a ®Êt níc vµo t×nh

tr¹ng khñng ho¶ng vµ kinh tÕ rèi ren vÒ chÝnh trÞ sÏ tôt hËu l¹i so víi thÕ giíi xung

quanh.

XÐt trªn gi¸c ®é vi m« doanh nghiÖp còng ph¶i cã mét chiÕn lîc kinh doanh thÝch

øng víi nÒn kinh tÕ vµ sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c ®æi thñ c¹nh tranh kh¸c. Cã nh thÕ

c¸c môc tiªu ®Ò ra míi cã c¬ së khoa häc ®Ó thùc hiÖn.

Lµ mét sinh viªn thùc tËp ë C«ng ty X©y l¾p - VËt t - VËn t¶i S«ng §µ 12 thuéc

Tæng c«ng ty x©y dùng thuû ®iÖn S«ng §µ, qua qu¸ tr×nh kh¶o s¸t vµ t×m hiÓu em thÊy

r»ng ®iÒu quan t©m lín nhÊt cña C«ng ty lµ cã mét ®êng ®i ®óng ®¾n trong s¶n xuÊt

kinh doanh, ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong m«i trêng c¹nh tranh ngµy cµng khèc

liÖt vµ sù ph¸t triÓn nh vò b·o cña khoa häc kü thuËt. ChÝnh ®iÒu nµy ®· th«i thóc em

nghiªn cøu vµ m¹nh d¹n chän luËn v¨n tèt nghiÖp " Mét sè biÖn ph¸p chñ yÕu nh»m

1

gãp phÇn hoµn thiÖn qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty X©y l¾p -

VËt t - VËn t¶i S«ng §µ 12", nh»m gãp thªm ý kiÕn cña m×nh vµo qu¸ tr×nh x©y dùng

chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty.

LuËn v¨n cã kÕt cÊu gåm ba phÇn:

PhÇn I: Lý luËn c¬ b¶n vÒ x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp

trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng.

PhÇn II: Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cña

C«ng ty X©y l¾p - VËt t - VËn t¶i S«ng §µ 12.

PhÇn III: Mét sè biÖn ph¸p chñ yÕu nh»m x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cña

C«ng ty X©y l¾p - VËt t - VËn t¶i S«ng §µ 12.

Do kh¶ n¨ng cã h¹n vµ lÇn ®Çu nghiªn cøu mét vÊn ®Ò cßn hÕt søc míi mÎ nªn

ch¾c ch¾n cßn nhiÒu thiÕu sãt. KÝnh mong sù ®ãng gãp ý kiÕn quý b¸u cña thÇy, c« ®Ó

luËn v¨n tèt nghiÖp ®îc hoµn chØnh h¬n.

Cuèi cïng, em xin c¶m ¬n c¸c thÇy c« trong khoa, c¸c phßng ban chøc n¨ng ®· t¹o

®iÒu kiÖn ®Ó nghiªn cøu trao ®æi vµ ®Æc biÖt lµ thÇy gi¸o híng dÉn NguyÔn Thµnh §é ®·

tËn t×nh híng dÉn ®Ó em hoµn thµnh chuyªn ®Ò thùc tËp.

Sinh viªn thùc hiÖn

Lª Kiªn

2

PhÇn thø nhÊt

Lý luËn c¬ b¶n vÒ x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cña doanh

nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng

I. Kh¸i niÖm chiÕn lîc kinh doanh.

1. Sù cÇn thiÕt kh¸ch quan ph¶i x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh trong nÒn

kinh tÕ thÞ trêng ë níc ta.

Trong thêi kú bao cÊp, kh¸i niÖm chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp Ýt ®îc sö

dông bëi v× c¸c doanh nghiÖp kh«ng cã tr¸ch nhiÖm x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh.

Nguyªn nh©n chñ yÕu lµ trong thêi kú nµy c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng s¶n xuÊt theo chØ

tiªu ph¸p lÖnh mµ cÊp trªn ®a xuèng. ChiÕn lîc kinh doanh trong thêi kú nµy chØ lµ mét

m¾t xÝch kÕ ho¹ch ho¸ cho r»ng nhµ níc cã tr¸ch nhiÖm hµng ®Çu trong viÖc ho¹ch ®Þnh

chiÕn lîc ph¸t triÓn toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n trong tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc: x· héi, s¶n

xuÊt... ChÝnh phñ qu¶n lý vµ vËn hµnh toµn bé qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña ®Êt níc. Do ®ã

hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp ®Òu x©y dùng chiÕn lîc theo mét khu«n mÉu cøng nh¾c:

• §¸nh gi¸ hiÖn tr¹ng.

• Dù b¸o nhu cÇu.

• ¦íc tÝnh chi phÝ b×nh qu©n.

• TËp hîp chi phÝ ®Çu t cïng lo¹i cña c¸c níc trong khu vùc còng nh trªn thÕ giíi.

Tõ ®ã dÉn ®Õn kÕt qu¶ lµ:

• Ph¶i thùc hiÖn c¸c khèi lîng c«ng viÖc ®å sé ®Ó cung cÊp kÞp thêi c¸c dÞch vô h¹

tÇng.

• Tèc ®é ®Çu t vµ më réng c¬ së h¹ tÇng thÊp.

• Nguån lùc bÞ thiÕu hôt, mÊt c©n ®èi bé trong viÖc ph¸t triÓn.

• C¸c chiÕn lîc ®a ra thêng kh«ng mang tÝnh thùc tÕ bëi v× nã thêng cao h¬n thùc

tÕ ®¹t ®îc.

• C¸c chiÕn lîc ®a ra rÊt chung chung, kh«ng mang tÝnh cô thÓ.

• C¸c ph¬ng ph¸p sö dông ®Ó x©y dùng chiÕn lîc cßn ®¬n gi¶n, hÇu hÕt chØ dùa vµo

kinh nghiÖm vµ ¸p dông mét c¸ch m¸y mãc theo m« h×nh cña c¸c níc x· héi.

Qua thùc tÕ, trong thêi kú bao cÊp ®· lµm h¹n chÕ sù ph¸t huy tÝnh u viÖt cña chiÕn

lîc kinh doanh. Do ®ã, ®· cha thÊy ®îc tÇm quan träng vµ sù cÇn thiÕt ph¶i x©y dùng

chiÕn lîc kinh doanh.

NghÞ quyÕt §¹i héi VI, víi c¸c néi dung ®æi míi s©u s¾c trong ®êng lèi chÝnh trÞ,

®êng lèi kinh tÕ víi quan ®iÓm xo¸ bá c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp, ph¸t triÓn

3

kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn chuyÓn sang h¹ch to¸n kinh doanh theo ®Þnh híng x· héi chñ

nghÜa. C¸c doanh nghiÖp ®· giµnh ®îc quyÒn tù chñ trong kinh doanh, tù ph¶i t×m ra con

®êng ®i riªng cho phï hîp ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ míi. Do ®ã, chiÕn

lîc kinh doanh lµ kh«ng thÓ thiÕu ®îc trong giai ®o¹n hiÖn nay. HiÖn nay, khi chuyÓn

sang kinh doanh trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, ®a sè c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt víi

nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh ngµy cµng khã kh¨n, phøc t¹p mang tÝnh biÕn ®éng vµ rñi

ro cao, song viÖc lµm cho doanh nghiÖp thÝch nghi víi sù thay ®æi m«i trêng lµ hÕt søc

cÇn thiÕt, quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. Thùc tÕ, nh÷ng bµi

häc thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong kinh doanh ®· chØ ra cã nh÷ng nhµ tû phó xuÊt th©n tõ

hai bµn tay tr»ng nhê cã ®îc chiÕn lîc kinh doanh tèi u vµ ngîc l¹i còng cã nh÷ng nhµ

tû phó, do sai lÇm trong ®êng lèi kinh doanh cña m×nh ®· trao c¬ ng¬i kinh doanh cña

m×nh cho ®Þch thñ trong mét thêi gian ng¾n. Sù ®ãng cöa nh÷ng C«ng ty lµm ¨n thua lç

vµ sù ph¸t triÓn cña nh÷ng doanh nghiÖp cã hiÖu qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh cao,

thùc sù phô thuèc mét phÇn ®¸ng kÓ vµo chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp ®ã, ®Æc

biÖt trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng.

Sù t¨ng tèc cña c¸c biÕn ®æi trong m«i trêng, sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t cïng

víi viÖc ngµy cµng khan hiÕm c¸c nguån tµi nguyªn dÉn ®Õn sù gia t¨ng nhu cÇu vÒ phÝa

x· héi, tõ néi bé cña doanh nghiÖp vµ c¸ nh©n kh¸c nhau ®· lµm cho chiÕn lîc kinh

doanh ngµy cµng cã mét tÇm quan träng víi mét doanh nghiÖp.

Sù cÇn thiÕt kh¸ch quan ph¶i x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh ®èi víi c¸c doanh

nghiÖp ®îc thÓ hiÑen trªn mét sè mÆt sau:

• ChiÕn lîc kinh doanh gióp c¸c doanh nghiÖp thÊt râ môc ®Ých vµ híng ®i cña

m×nh.

• §iÒu kiÖn m«i trêng mµ c¸c doanh nghiÖp gÆp ph¶i lu«n biÕn ®æi nhanh. Nh÷ng

biÕn ®æi nhanh thêng t¹o ra nh÷ng c¬ héi vµ nguy c¬ bÊt ngê. ViÖc x©y dùng c¸c chiÕn

lîc kinh doanh gióp c¸c doanh nghiÖp tËn dông tèi ®a c¸c c¬ héi vµ h¹n chÕ ë møc thÊp

nhÊt c¸c nguy c¬, tõ ®ã t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp.

• ChiÕn lîc kinh doanh sÏ gióp cho doanh nghiÖp g¾n liÒn c¸c quyÕt ®Þnh ®Ò ra víi

®iÒu kiÖn m«i trêng liªn quan, hay nãi c¸ch kh¸c lµ gióp c¸c daonh nghiÖp ®Ò ra c¸c

quyÕt ®Þnh chñ ®éng.

• X©y dùng chiÕn lîc sÏ gióp cho c¸c doanh nghiÖp t¹o ra chiÕn lîc kinh doanh tèt

h¬n th«ng qua viÖc sö dông ph¬ng ph¸p tiÕp cËn hÖ thèng, t¹o c¬ së t¨ng sù liªn kÕt,

t¨ng sù liªn kÕt cña c¸c nh©n viªn víi c¸c qu¶n trÞ viªn trong viÖc thùc hiÖn môc tiªu

cña doanh nghiÖp.

• ChiÕn lîc kinh doanh gióp cho c¸c doanh nghiÖp sö dông nguån lùc mét c¸ch

hîp lý nhÊt.

Víi toµn bé nh÷ng lý do trªn cã thÓ kh¼ng ®Þnh viÖc x©y dùng chiÕn lîc kinh

doanh tèt c¸c doanh nghiÖp lµ v« cïng quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong níc

còng nh trªn thÕ giíi, cã thÓ coi "ChiÕn lîc kinh doanh nh lµ c¸i b¸nh l¸i cña con tµu, ®a

con tµu vît trïng d¬ng ®Õn bê th¾ng lîi".

4

2. C¸c quan ®iÓm tiÕp cËn chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp.

2.1. Sù du nhËp vµo lÜnh vùc kinh doanh cña thuËt ng÷ chiÕn lîc.

ThuËt ng÷ chiÕn lîc cã nguån gèc tõ rÊt l©u, tríc ®©y thuËt ng÷ nµy ®îc sö dông

trong qu©n sù. Ngµy nay, thuËt ng÷ nµy ®· lan to¶ vµ du nhËp vµo hÇu hÕt c¸c lÜnh vùc

kinh tÕ, chÝnh trÞ vµ v¨n ho¸ x· héi. Sù giao thao vÒ ng«n ng÷ gi÷a thuËt ng÷ chiÕn lîc

víi c¸c kh¸i niÖm vµ ph¹m trï cña c¸c lÜnh vùc nµy ®· t¹o ra nh÷ng míi trong nh÷ng

ng«n ng÷ khoa häc cña c¸c lÜnh vù ®ã.

Ngµy nay, chóng ta cã thÓ gÆp ë mäi níi c¸c kh¸i niÖm: "ChiÕn lîc kinh tÕ x· héi",

"ChiÕn lîc ngo¹i giao", "ChiÕn lîc d©n sè", "ChiÕn lîc khoa häc c«ng nghÖ" §Æc biÖt …

trong lÜnh vùc kinh tÕ chóng ta cã thÓ gÆp rÊt nhiÒu kh¸i niÖm còng ®îc h×nh thµnh tõ sù

kÕt hîp trªn. ë ph¹m vi vÜ m« cã thÓ gÆp c¸c kh¸i niÖm "ChiÕn lîc ph¸t triÓn ngµnh",

"ChiÕn lîc c«ng nghiÖp ho¸ híng vÒ xuÊt khÈu", ë ph¹m vi vi m« thuËt ng÷ chiÕn lîc

còng cã sù kÕt hîp víi c¸c kh¸i niÖm, ph¹m trï qu¶n lý doanh nghiÖp h×nh thµnh c¸c

thuËt ng÷ "chiÕn lîc marketing", " ChiÕn lîc kinh doanh".

Sù xuÊt hiÖn c¸c thuËt ng÷ nãi trªn kh«ng chØ ®¬n thuÇn lµ vay mîn kh¸i niÖm mµ

b¾t nguån tõ sù cÇn thiÕt ph¶n ¸nh thùc tiÔn kh¸ch quan cña qu¶n lý doanh nghiÖp trong

c¬ chÕ thÞ trêng.

2.2. Mét sè c¸ch tiÕp cËn chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp.

a. Quan ®iÓm cæ ®iÓn (Classic approach).

Quan ®iÓm nµy xuÊt hiÖn tõ tríc n¨m 1960, theo quan ®iÓm nµy th× doanh nghiÖp

cã thÓ kÕ ho¹ch ho¸, tèi u ho¸ tÊt c¶ c¸c yÕu tè ®Çu vµo ®Ó tõ ®ã t¹o ra ®îc lîi thÕ c¹nh

tranh dµi h¹n nh»m ®¹t ®îc môc tiªu hiÖu qu¶ vµ tèi u ho¸ lîi nhuËn. V× vËy, trong thêi

kú nµy sö dông nhiÒu hµm s¶n xuÊt vµ m¸y tÝnh nh»m tèi u ho¸ lîi nhuËn.

Thùc tÕ, ®Õn m¨n 1970 c¸ch tiÕp cËn nµy mÊt ý nghÜa, v× toµn bé ho¹t ®éng cña

doanh nghiÖp ®Òu do kÕ to¸n trëng vµ gi¸m ®èc chØ ®¹o, kh«ng ®Ò cËp ®Õn bªn ngoµi.

MÆt kh¸c, lóc nµy ®· h×nh thµnh c¸c khu vù nh B¾c Mü, Nam Mü, T©y ¢u, §«ng ¢u…

®· chi phèi toµn bé ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, c¹nh tranh gi÷a c¸c khu vùc ®ßi hái

c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã tiÕng nãi chung phèi hîp lÉn nhau.

b. Quan ®iÓm tiÕn ho¸ (Evolution approach)

Quan ®iÓm nµy coi "Doanh nghiÖp lµ mét c¬ thÓ sèng vµ nã chÞu t¸c ®éng cña m«i

trêng bªn ngoµi, ®ång thêi c¬ thÓ sèng tù ®iÒu chØnh chÝnh m×nh ®Ó thÝch nghi víi m«i

trêng kinh doanh". Nh vËy, quan ®iÓm nµy kh«ng thõa nhËn doanh nghiÖp nh lµ mét

hép ®en, mµ tr¸i l¹i doanh nghiÖp nh lµ mét hÖ thèng më chÞu t¸c ®éng cña m«i trêng

bªn ngoµi, "Doanh nghiÖp kh«ng thÓ ngåi bªn trong bèn bøc têng mµ ph¶i më cöu sæ ®Ó

quan s¸t bÇu trêi ®Çy sao", nh»m tÝm kiÕm c¬ héi kinh doanh vµ ph¸t hiÖn nguy c¬ cã

thÓ ®e do¹ doanh nghiÖp.

c. Quan ®iÓm theo qu¸ tr×nh (Processing approach)

5

Theo quan ®iÓm nµy doanh nghiÖp muèn thµnh c«ng trªn thÞ trêng th× cÇn ph¶i cã

mét qu¸ tr×nh tÝch luü kinh nghiÖm, n©ng lªn thµnh mu kÕ trong kinh doanh.Theo tÝnh

to¸n cña Trêng §¹i häc Havard Mü th×: Tõ mét ®Õn ba n¨m míi bíc vµo thÞ trêng, tõ ba

®Õn n¨m n¨m míi gi÷ v÷ng trªn thÞ trêng vµ lín h¬n t¸m n¨m míi thµnh c«ng.

d. Quan ®iÓm hÖ thèng.

Quan ®iÓm nµy cho r»ng c¸c doanh nghiÖp kinh doanh ®Òu n»m trong hÖ thèng vµ

chÞu t¸c ®éng cña c¸c hÖ thèng ®ã. VÝ dô nh hÖ thèng kinh doanh cña NhËt, hÖ thèng

kinh doanh m¹ng cña ngêi Hoa, hÖ thèng kinh doanh cña Mü, T©y ¢u…

Tãm l¹i, cho dï c¸c quan ®iÓm trªn cã tiÕp cËn ph¹m trï chiÕn lîc díi gãc ®é nµo,

th× chóng nh»m mét môc ®Ých chung cña m×nh lµ t¨ng trëng nhanh, bÒn v÷ng vµ tèi u

ho¸ lîi nhuËn.

3. C¸c quan ®iÓm vÒ chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp.

Do ®ã c¸c c¸ch tiÕp cËn kh¸c nhau vÒ chiÕn lîc mµ c¸c quan niÖm vÒ chiÕn lîc ®îc

®a ra còng kh¸c nhau, cho ®Õn nay vÉn cha cã mét kh¸i niÖm chung, thèng nhÊt vÒ

ph¹m trï nµy. Cã thÓ nªu cã mét sè quan niÖm nh sau:

- M. Porter cho r»ng "ChiÕn lîc lµ nghÖ thuËt t¹o lËp c¸c lîi thÕ c¹nh tranh".

- Alain Threatart trong cuèn "ChiÕn lîc cña C«ng ty" cho r»ng: "ChiÕn lîc lµ nghÖ

thuËt mµ doanh nghiÖp dïng ®Ó chèng c¹nh tranh vµ giµnh th¾ng lîi".

- K.Ohamac cho r»ng: "Môc ®Ých cña chiÕn lîc kinh doanh lµ mang l¹i nh÷ng ®iÒu

kiÖn thuËn lîi nhÊt cho mét phÝa, ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c thêi ®iÓm tÊn c«ng hay rót lui, x¸c

®Þnh ®óng ®¾n gianh giíi cña sù tho¶ hiÖp".

- "ChiÕn lîc lµ nh»m ph¸c ho¹ nh÷ng quü ®¹o tiÕn triÓn ®ñ v÷ng ch¾c vµ l©u dµi,

xung quanh quü ®¹o ®ã cã thÓ s¾p ®Æt nh÷ng quyÕt ®Þnh vµ nh÷ng hµnh ®éng chÝnh x¸c

cña doanh nghiÖp". §ã lµ quan niÖm cña Alain Charles Martinet, t¸c gi¶ cuèn s¸ch

"ChiÕn lîc", ngêi ®· ®îc nh©n gi¶i thëng cña Havard L'exphandsion n¨m 1983.

- Nhãm t¸c gi¶ Garry D.Smith, Danny Rarnokd, Bopby D.Bizrell trong cuèn

"ChiÕn lîc vµ s¸ch lîc kinh doanh" cho r»ng "ChiÕn lîc ®îc ®Þnh ra nh lµ kÕ ho¹ch tæng

qu¸t dÉn d¾t hoÆc híng cña C«ng ty ®i ®Õn môc tiªu mong muèn. KÕ ho¹ch t¸c nghiÖp

nµy t¹o c¬ së cho c¸c chÝnh s¸ch vµ c¸c thñ ph¸p t¸c nghiÖp".

Nh×n chung c¸c quan niÖm trªn vÒ thuËt ng÷ chiÕn lîc ®Òu bao hµm vµ ph¶n ¸nh

c¸c vÊn ®Ò sau:

+ Môc tiªu cña chiÕn lîc.

+ Trong thêi gian dµi h¹n (3, 5, 10 n¨m).

+ Qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh chiÕn lîc.

+ Nh©n tè m«i trêng c¹nh tranh.

+ Lîi thÕ vµ yÕu ®iÓm cña doanh nghiÖp nãi chung vµ theo tõng ho¹t ®éng nãi

riªng.

6

Nh vËy, ta thÊy chiÕn lîc cña doanh nghiÖp lµ mét "S¶n phÈm" kÕt hîp ®îc nh÷ng

g× m«i trêng cã? Nh÷ng g× doanh nghiÖp cã thÓ? Vµ nh÷ng g× doanh nghiÖp mong

muèn?

Tãm l¹i, trong ®êi sèng cña doanh nghiÖp, chiÕn lîc lµ: "Mét nghÖ thuËt thiÕt kÕ,

tæ chøc c¸c ph¬ng tiÖn nh»m ®¹t tíi c¸c môc tiªu dµi h¹n vµ cã mèi quan hÖ víi mét

m«i trêng biÕn ®æi c¹nh tranh".

4. §Æc trng cña chiÕn lîc kinh doanh.

§Ó hiÓu râ h¬n vÒ ph¹m trï chiÕn lîc kinh doanh chóng ta cÇn xem xÐt nh÷ng ®Æc

trng cña nã ®Ó tõ ®ã ph©n biÖt nã víi c¸c kh¸i niÖm, pham trï cã liªn quan.

ChiÕn lîc kinh doanh cã nh÷ng ®Æc trng c¬ b¶n sau:

- ChiÕn lîc kinh doanh thêng x¸c ®Þnh râ nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n, nh÷ng ph¬ng h￾íng kinh doanh cña tõng doanh nghiÖp trong tõng thêi kú vµ ®îc qu¸n triÖt mét c¸ch

®Çy ®ñ trong tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp nh»m ®¶m b¶o

cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn liªn tôc vµ bÒn v÷ng (lín h¬n 1 n¨m).

- ChiÕn lîc kinh doanh ®¶m b¶o huy ®én tèi ®a vµ kÕt hîp tèi ®a viÖc khai th¸c vµ

sö dông nguån lùc cña doanh nghiÖp trong hiÖn t¹i vµ t¬ng lai, ph¸t huy nh÷ng lîi thÕ vµ

n¾m b¾t c¬ héi ®Ó giµnh u thÕ trªn th¬ng trêng kinh doanh.

- ChiÕn lîc kinh doanh ph¶i ®îc ph¶n ¸nh trong suèt mét qu¸ tr×nh liªn tôc tõ viÖc

x©y dùng chiÕn lîc, tæ chøc thùc hiÖn, kiÓm tra, ®¸nh gi¸ vµ ®iÒu chØnh chiÕn lîc.

- ChiÕn lîc kinh doanh ph¶i cã t tëng tiÕn c«ng giµnh th¾ng lîi trªn th¬ng trêng

kinh doanh (ph¶i tËn dông triÖt ®Ó lîi thÕ cña m×nh ®Ó giµnh th¾ng lîi).

- ChiÕn lîc kinh doanh thêng ®îc x©y dùng cho mét thêi kú t¬ng ®èi dµi (3 n¨m

®Õn 5 n¨m), xu híng rót ng¾n xuèng tïy thuéc vµo ®Æc thï cña tõng ngµnh hµng.

Tõ nh÷ng ®Æc trng nªu trªn ta dÔ dang ph©n biÖt ph¹m trï chiÕn lîc víi nh÷ng kh¸i

niÖm ph¹m trï liªn quan. Kh¸i niÖm gÇn gòi nhÊt víi chiÕn lîc lµ "kÕ ho¹ch", trong thùc

tÕ nhiÒu khi ngêi ta nhÇm lÉn hai kh¸i niÖm nµy víi nhau.

XÐt theo tr×nh tù th× chiÕn lîc kinh doanh ®îc h×nh thµnh trªn c¬ së ph©n tÝch,

chuÈn ®o¸n m«i trêng, ®Õn lît nã chiÕn lîc l¹i lµm c¬ së cho c¸c kÕ ho¹ch triÓn khai

thùc hiÖn chiÕn lîc.

§Æc trng næi bËt cña chiÕn lîc lµ tÝnh ®Þnh híng vµ x¸c ®Þnh nh÷ng gi¶i ph¸p,

chÝnh s¸ch lín ë nh÷ng môc tiªu chñ yÕu, cßn ë c¸c kÕ ho¹ch tÝnh c©n ®èi ®Þnh híng lµ

chñ ®¹o, tÊt c¶ c¸c môc tiªu ®Òu ®îc lîng ho¸, liªn kÕt víi nhau thµnh mét hÖ thèng chØ

tiªu ph¶n ¸nh toµn diÖn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.

ë ®©y còng cÇn ph©n biÖt chiÕn lîc víi kÕ ho¹ch dµi h¹n (5 n¨m, 10 n¨m). Theo

c¸c t¸c gi¶ D.Smith, R.arnild, D.Bizrell th× sù kh¸c nhau gi÷a chóng lµ ph¬ng ph¸p x©y

dùng. Trong khi c¸c kÕ ho¹ch dµi h¹n dùa chñ yÕu trªn c¬ së ph©n tÝch c¸c nguån lùc

"cã dù ®o¸n t¬ng lai" ®Ó ®Ò ra c¸c gi¶i ph¸p sö dông c¸c nguån lùc ®ã nh»m ®¹t tíi c¸c

môc tiªu x¸c ®Þnh thoe c¸ch: Doanh nghiÖp cã n¨ng lùc vµ tr×nh ®é s¶n xuÊt s¶n phÈm

7