Xây Dựng, Đánh Giá, Lựa Chọn Các Phương An Chiến Lược.doc

CHÖÔNG I: MÔÛ ÑAÀU

CHÖÔNG I MÔÛ ÑAÀU

I. Lyù Do Hình Thaønh Ñeà Taøi

Trong nhöõng naêm gaàn nay, ñaát nöôùc ta phaùt trieån raát nhanh choùng treân con ñöôøng

coâng nghieäp vaø hieän ñaïi hoùa, vieäc môû cöûa thöïc hieän buoân baùn thoâng thöông vôùi

nöôùc ngoaøi giuùp cho nhu caàu vaän chuyeån haøng hoùa raát caáp thieát. Chính vì vaäy

nghaønh vaän taûi phaùt trieån raát nhanh choùng, dòch vuï vaän taûi ngaøy caøng ña daïng hôn.

Tröôùc ñaây haøng hoùa ñi töø ngöôøi baùn ñeán ngöôøi mua thöôøng döôùi hình thöùc haøng leû

phaûi qua tay ngöôøi vaän taûi vaø nhieàu phöông thöùc vaän taûi khaùc nhau. Xaùc xuaát, ruûi ro

maát haøng laø raát lôùn, ngöôøi göûi haøng phaûi kyù nhieàu hôïp ñoàng vaän taûi rieâng bieät vôùi

töøng ngöôøi vaän taûi rieâng bieät. Traùch nhieäm cuûa ngöôøi vaän taûi theo ñoù chæ giôùi haïn

theo chaën ñöôøng hay dòch vuï do anh ta ñaûm nhieäm maø thoâi. Caùch maïng Container

vaøo nhöõng naêm 60 vaø 70 cuûa theá kyû ñaûm baûo an toaøn vaø tin caäy cho vieäc vaän

chuyeån haøng hoùa. Nhieàu coâng ty vaän taûi ra ñôøi taäp trung vaøo dòch vuï vaän chuyeån

haøng hoùa baèng Container vì dòch vuï naøy mang laïi lôïi ích cao vaø khoâng caàn trình ñoä

cao.Chính vì vaäy, vieäc caïnh tranh giöõa caùc coâng ty laø khoâng traùnh khoûi. Do vaäy caàn

coù moät chieán löôïc kinh doanh ñeå phaùt trieån coâng ty.

Coâng ty traùch nhieäm höõu haïn Thöông Maïi - Dòch Vuï - Vaän Taûi Tröôøng Sinh laø

coâng ty chuyeân phuïc vuï trong lónh vöïc vaän chuyeån haøng hoùa vôùi soá löôïng xe

chuyeân chôû nhieàu, ña soá taäp trung vaøo vieäc vaän chuyeån haøng hoùa töø caùc caûng Caùt

Laùi, Khaùnh Hoäi, Taân Caûng, Vict khaép moïi mieàn ñaát nöôùc. Baùo caùo keát quaû hoaït

ñoäng coâng ty luoân cao hôn döï toaùn cuûa coâng ty vì coâng ty luoân giaønh ñöôïc nhöõng

hôïp ñoàng vaän chuyeån lôùn.

Beân caïnh nhöõng thuaän lôïi cuõng coù nhöõng khoù khaên:

 Voán ñaàu tö ñeå mua xe môùi.

 Môû roäng thò phaàn.

 Môû roäng dòch vuï vaän taûi.

 Duy trì moái quan heä laøm aên laâu daøi vôùi khaùch haøng.

- 1 -

CHÖÔNG I: MÔÛ ÑAÀU

II. Muïc tieâu ñeà taøi

 Phaân tích moâi tröôøng kinh doanh coâng ty.

 Xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc kinh doanh cho coâng ty.

 Phöông phaùp nguyeân cöùu: Söû duïng baûng toång hôïp yù kieán cuûa caùc chuyeân gia ñeå

ñaùnh giaù caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán moâi tröôøng kinh doanh coâng ty, ma traän

SWOT ñeå hình thaønh chieán löôïc vaø ma traän QSPM ñeå löïa choïn chieán löôïc.

III. Phöông phaùp thu thaäp döõ lieäu

1. Döõ lieäu thöù caáp

Thu thaäp töø taøi lieäu vaø caùc baûng baùo caùo taøi chính, keát quaû hoaït ñoäng cuûa coâng ty,

caùc taäp chí chuyeân nghaønh vaø phöông tieän thoâng tin ñaïi chuùng.

2. Döõ lieäu sô caáp

Thu thaäp thoâng tin baèng caùch phoûng vaán vaø xin yù kieán cuûa caùc chuyeân gia vaø thaønh

vieân trong coâng ty.

IV. Moâ hình nguyeân cöùu

Aùp duïng moâ hình Fred R.David coù hieäu chænh.

Hình 1.1: moâ hình nguyeân cöùu

- 2 -

Xaùc ñònh chöùc naêng

vaø nhieäm vuï

Phaân tích moâi tröôøng

Ñaùnh giaù vaø kieåm

tra

Phaân tích vaø löïa choïn phöông

aùn chieán löôïc

Xaùc ñònh laïi chöùc naêng

vaø nhieäm vuï

CHÖÔNG I: MÔÛ ÑAÀU

V. Yù nghóa thöïc tieãn ñeà taøi

Nhaèm hoaïch ñònh chieán löôïc cho coâng ty, giuùp cho coâng ty thaáy roõ höôùng ñi vaø ban

giaùm ñoác laøm gì ñeå ñaït muïc tieâu ñoù.

VI. Giôùi haïn ñeà taøi

Do giôùi haïn veà thôøi gian cuõng nhö tình hình thöïc teá neân luaän vaên chæ nguyeân cöùu

giai ñoaïn ñaàu cuûa quaù trình quaûn trò chieán löôïc laø hoaïch ñònh chieán löôïc cho coâng

ty.

Boá cuïc luaän vaên

Chöông 1: Môû Ñaàu.

Chöông 2: Cô Sôû Lyù Thuyeát.

Chöông 3: Giôùi Thieäu Toåâng Quan Veà Coâng Ty.

Chöông 4: Phaân Tích Moâi Tröôøng Kinh Doanh.

Chöông 5: Xaây Döïng, Ñaùnh Giaù, Löïa Choïn Caùc Phöông Aùn Chieán Löôïc.

Chöông 6: Keát Luaän Vaø Kieán Nghò.

- 3 -

CHÖÔNG I: MÔÛ ÑAÀU

CHÖÔNG II CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT

1. Taàm quan troïng cuûa quaûn lí chieán löôïc:

 Caùc khaùi nieäm chieán löôïc.

 Chieán löôïc laø gì?

 Quaûn trò chieán löôïc laø gì?

 Lôïi ích cuûa quaûn trò chieán löôïc.

2. Moâ hình quaûn trò chieán löôïc:

 Theo Garry Smith.

 Theo Fred R.David.

 Moâ hình 5 taùc löïc.

 Moâ hình Pest.

3. Qui trình hoaïch ñònh chieán löôïc cho coâng ty:

 Caùc giai ñoaïn quaûn trò chieán löôïc.

 Giai ñoaïn hình thaønh chieán löôïc.

 Giai ñoaïn thöïc thi chieán löôïc.

 Giai ñoaïn ñaùnh giaù chieán löôïc.

4. Caùc chieán löôïc ñaëc thuø:

 Chieán löôïc keát hôïp.

 Chieán löôïc chuyeân saâu.

 Chieán löôïc môû roäng hoaït ñoäng.

 Chieán löôïc khaùc.

5. Moät soá coâng cuï hoã trôï cho vieäc hoaïch ñònh chieán löôïc:

 Ma traän SWOT.

 Ma traän QSPM.

CHÖÔNG III GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAN VEÀ COÂNG TY

CHÖÔNG IV PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH

Phaân tích moâi tröôøng beân ngoaøi

 Muïc tieâu: nhaän dieän caùc cô hoäi, nguy cô.

- 4 -

CHÖÔNG I: MÔÛ ÑAÀU

 Phaân tích nghaønh baèng moâ hình 5 taùc löïc.

 Phaân tích caùc yeáu toá vó moâ baèng moâ hình PEST.

 Ma traän toång hôïp caùc yeáu toá beân ngoaøi.

 Ma traän hình aûnh caïnh tranh.

 Phaân tích nghaønh: (moâ hình 5 taùc löïc).

 Ñoái thuû caïnh tranh.

 Nhaø cung öùng.

 Khaùch haøng.

 Nguy cô nhaäp cuoäc.

 Dòch vuï thay theá.

 Phaân tích caùc yeáu vó moâ baèng moâ hình PEST.

 Taùc löïc kinh teá.

 Taùc löïc chính trò.

 Taùc löïc töï nhieân xaõ hoäi.

 Taùc löïc coâng ngheä.

Phaân tích moâi tröôøng beân trong

 Muïc ñích:

 Ñaùnh giaù nhöõng gì toå chöùc coù vaø khoâng coù.

 Ñaùnh giaù nhöõng gì toå chöùc coù theå laøm vaø khoâng theå laøm.

 Nhaän dieän caùc ñieåm maïnh yeáu coâng ty.

 Phöông phaùp: aùp duïng phöông phaùp kieåm toaùn noäi boä.

CHÖÔNG V XAÂY DÖÏNG LÖÏA CHOÏN VAØ ÑAÙNH GIAÙ PHÖÔNG AÙN

CHIEÁN LÖÔÏC.

 Xaây döïng chieán löôïc:

 Ma traän SWOT.

 Giaûi thích cô sôû hình thaønh chieán löôïc.

 Löïa choïn chieán löïa cho coâng ty:

 Öu nhöôïc caùc chieán löôïc.

 Ma traän QSPM:

- 5 -

CHÖÔNG I: MÔÛ ÑAÀU

 Xaây döïng thang ñieåm öùng vôùi moãi chieán löôïc.

 Phoûng vaán caùc chuyeân gia vaø thaønh vieân trong coâng ty.

 Caùc chuyeân gia vaø thaønh vieân trong coâng ty cho ñieåm öùng vôùi töøng loaïi

chieán löôïc.

 Hình thaønh ma traän QSPM löïa choïn chieán löôïc coù ñieåm soá cao.

CHÖÔNG VI KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ

- 6 -

CHÖÔNG II: CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT

CHÖÔNG II CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT

I. TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC

Hieän nay phaàn lôùn caùc coâng ty phaûi tröïc dieän vôùi moâi tröôøng kinh doanh ñaày bieán

ñoäng, phöùc taïp vaø coù nhieàu ruûi ro. Maëc duø hieäu quaû hoaït ñoäng noäi boä vaãn coøn raát

quan troïng, vieäc laøm cho thích nghi vôùi ñieàu kieän moâi tröôøng ñaõ trôû thaønh yeáu toá

heát söùc caàn thieát cho thaønh coâng.

Quaûn lí chieán löôïc laøm roõ taàm quan troïng cuûa vieäc chuù troïng nhieàu hôn ñeán vieäc

phaân tích moâi tröôøng vaø hoaïch ñònh caùc chieán löôïc tröïc tieáp lieân quan ñeán ñieàu

kieän moâi tröôøng. Quaûn lí chieán löôïc giuùp toå chöùc naâng cao keát quaû cuûa mình baèng

caùch taêng cöôøng hieäu naêng, hieäu quaû laøm vieäc.

Caùc khaùi nieäm chieán löôïc:

1. Chieán löôïc laø gì?

Theo Afred Chandler (thuoäc ñaïi hoïc Harvard) ñònh nghóa: chieán löôïc bao haøm aán

ñònh caùc muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa moät doanh nghieäp, ñoàng thôøi löïa choïn caùch

thöùc hoaëc tieán trình hoaït ñoäng vaø phaân boá caùc taøi nguyeân thieát yeáu ñeå thöïc hieän

muïc tieâu ñoù.

Theo ñònh nghóa cuûa Jame B. Quinn, thuoäc ñaïi hoïc Dartmouth: chieán löôïc laø moät

daïng thöùc hoaëc moät keá hoaïch phoái hôïp caùc muïc tieâu chính, hoaëc caùc chính saùch vaø

caùc trình töï haønh ñoäng thaønh moät toång theå keát dính vôùi nhau.

Theo ñònh nghóa cuûa Micheal E. Potter: chieán löôïc laø söï saùng taïo ra vò theá coù giaù trò

vaø ñoäc ñaùo bao goàm caùc hoaït ñoäng khaùc bieät laø söï löïa choïn ñaùnh ñoåi trong caïnh

tranh vaø laø söï taïo ra phuø hôïp trong caùc hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp.

2. Quaûn trò chieán löôïc laø gì?

Theo Garry Smith: laø caùc quaù trình nghieân cöùu moâi tröôøng hieän taïi cuõng nhö töông

lai, hoaïch ñònh caùc muïc tieâu toå chöùc ñeà ra vaø kieåm tra vieäc thöïc hieän caùc quyeát

ñònh nhaèm ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu ñoù trong moâi tröôøng hieän taïi cuõng nhö töông lai.

Theo Fred R. David: quaûn trò chieán löôïc coù theå ñònh nghóa nhö moät ngheä thuaät vaø

khoa hoïc thieát laäp, thöïc hieän vaø ñaùnh giaù caùc quyeát ñònh coù lieân quan nhieàu chöùc

naêng cho pheùp toå chöùc ñaït ñöôïc muïc tieâu ñeà ra.

3. Lôïi ích cuûa quaûn trò chieán löôïc

- 7 -