Tiềm năng và giải pháp phát triển du lịch kết hợp từ thiện ở quảng nam.

ỌC N N

ỌC SƢ P M

K OA LỊC SỬ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Tiềm năng và giải pháp phát triển du lịch kết hợp

từ thiện ở Quảng Nam

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Kim Sen

Người hướng dẫn : Nguyễn Duy Phương

Đà Nẵng, tháng 5/ 2013

MỞ ẦU

1. Lý do chọn đề tài

Từ lâu ngành du lịch không chỉ được coi như một ngành kinh tế mà còn là công

cụ giúp quảng bá hình ảnh kinh tế - văn hoá - xã hội - con người của một đất nước đến

với thế giới. Du lịch được coi là ngành “công nghiệp không khói” mang lại nguồn lợi

nhuận lớn cho nhiều quốc gia. Thực tế cho thấy, nhiều nước đã cải thiện được đáng kể

nền kinh tế của mình nhờ việc phát triển hiệu quả ngành du lịch.

Nhân loại đã đi qua được hơn một thập kỷ của thế kỷ XXI với bao biến động

thăng trầm. Nền kinh tế - xã hội toàn cầu đang phát triển không ngừng, và ngành dịch

vụ trong đó có du lịch đã nhận được nhiều sự quan tâm đầu tư và mở rộng. Theo thống

kê của UNWTO (Tổ chức du lịch thế giới), du lịch toàn cầu liên tục tăng trong những

năm qua và đã trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của thế giới. Sự tăng

trưởng nhanh chóng này đã thu hút đông đảo lực lượng lao động, mang lại lợi ích kinh

tế to lớnvề nhiều mặt, là đòn bẩy thúc đẩy sự phát triển của tất cả các ngành kinh tế

khác… Đồng thời du lịch cũng là phương tiện quan trọng để giao lưu giữa các nền

kinh tế và văn hóa. Phát triển du lịch sẽ tạo ra sự tiến bộ xã hội, tăng cường tình hữu

nghị, đoàn kết và sự hiểu biết lẫn nhau giữa các quốc gia, dân tộc. Có thể nói, du lịch

ngày nay chính là “con gà đẻ trứng vàng” cho nền kinh tế của tất cả các quốc gia trên

thế giới.

Ngày nay, đi du lịch không chỉ đơn thuần là để nghỉ ngơi, giải trí hay khám phá

những vùng đất mới mà nó còn chứa đựng nhiều mục đích lớn lao hơn. Và có một xu

hướng mới đang được hình thành trong việc đi du lịch, nhất là trong giới trẻ đã tạo nên

xu hướng du lịch mới lạ: du lịch kết hợp từ thiện. Thay vì chỉ đơn thuần đi du lịch,

tham quan các danh lam thắng cảnh, hay vui chơi thỏa thích ở những khu du lịch sang

trọng, ngày càng có nhiều bạn trẻ chọn cách đi du lịch này. Ðây là dịp để các bạn thấu

hiểu, chia sẻ cuộc sống còn khó khăn, thiếu thốn với những phận đời thiếu may mắn,

đem lại những trải nghiệm đáng nhớ cho chuyến đi xa thêm nhiều ý nghĩa. Nét đẹp từ

cách làm “hai trong một” này ngày càng được giới trẻ hưởng ứng. Du lịch kết hợp từ

thiện vì thế trở thành một lát cắt đặc biệt của ngành du lịch, mang đến cho du khách

những trải nghiệm mới mẻ và lý thú.

Ở Việt Nam từ năm 1975, đặc biệt từ năm 1986 cùng với việc phát triển kinh tế

nông thôn thì ngành du lịch đã bắt đầu bước vào thời kỳ phát triển, kết quả của nó là

nền kinh tế đã phát triển không ngừng từng ngày. Việt Nam của ngày trước rất nổi

tiếng như một đất nước anh hùng, chiến thắng cả thực dân Pháp và đế quốc Mỹ.

Nhưng hiện nay, vào thời đại kinh tế thị trường thì đất nước ta cũng đang cố gắng

vươn mình theo đổi thế giới trong cả lĩnh vực kinh tế cũng như phát triển khoa học.

Một trong những ngành rất phát triển của nước ta những năm gần đây chính là ngành

du lịch.

Tuy sinh sau đẻ muộn nhưng sau hơn nửa thế kỷ ra đời, du lịch Việt Nam cũng

đã có những bước phát triển đáng kể, nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với các nước

trong khu vực, trở thành ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế

xã hội của đất nước. Và ngay cả trong xu thế phát triển mạnh mẽ của hoạt động du lịch

kết hợp từ thiện, Việt Nam cũng không ngoại lệ. Hiện nay, tại nước ta có khá nhiều

tỉnh thành rất có tiềm năng phát triển mạnh mẽ hình thức du lịch này, trong đó có tỉnh

Quảng Nam.

Quảng Nam – mảnh đất “địa linh nhân kiệt” đã trở thành một trong những điểm

du lịch nổi tiếng ở miền Trung cũng như cả nước. Thực tế cho thấy, trong thời gian

qua, ngành du lịch tỉnh có sự phát triển nhanh và có những chuyển biến đáng kể. Cùng

với sự phát triển của địa phương, các công ty lữ hành cũng không ngừng đổi mới về

chất lượng. Tuy nhiên, có một sự thật không thể phủ nhận đó là việc khai thác các tour

của các doanh nghiệp lữ hành chỉ mới dừng lại ở việc tìm kiếm các cảnh quan, các

danh thắng, các công trình văn hóa, nghệ thuật có sẵn rồi xâu chuỗi chúng lại, kết hợp

với cơ sở lưu trú thành một tuyến du lịch. Các sản phẩm du lịch còn nghèo nàn. Việc

xây dựng sản phẩm du lịch mới làm đa dạng hóa sản phẩm du lịch, góp phần vào sự

phát triển du lịch của địa phương là một trong những vấn đề cần được sự quan tâm đầu

tư đúng mức.

Với diện tích tương đối rộng lớn, Quảng Nam có đầy đủ điều kiện để trở thành

điểm du lịch thu hút đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, Quảng

Nam còn là nơi quy tụ nhiều nét văn hóa tâm linh, đặc biệt là các chùa chiền, đình

làng.. cũng như nhiều trung tâm, mái ấm tình thương. Dù đã có bước phát triển đáng

kể về kinh tế trong những năm qua nhưng nhìn chung, đời sống của người dân tại một

số khu vực ở nơi đây còn khá thiếu thốn. Chính điều này là cơ sở để Quảng Nam có

thể phát triển được xu hướng du lịch kết hợp từ thiện đang rất được ưa chuộng trên thế

giới. Đây có thể được xem là hướng đi mới cho ngành du lịch của địa phương. Từ

những điều trên, tác giả đã mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Tiềm năng và giải pháp phát

triển du lịch kết hợp từ thiện ở Quảng Nam” làm nội dung cho khóa luận tốt nghiệp

của mình.

2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề

Du lịch đang ngày càng trở thành “con gà đẻ trứng vàng” của nền kinh tế toàn

cầu. Được coi là ngành siêu lợi nhuận, du lịch luôn là ưu tiên hàng đầu trong phát triển

kinh tế của các quốc gia trên thế giới. Xã hội càng phát triển thì mục đích đi du lịch

càng đa dạng. Đi du lịch ngoài nhu cầu tham quan, nghỉ ngơi, giải trí còn bao hàm

nhiều mục đích khác mà từ thiện cũng nằm trong số đó.

Mặc dù còn khá mới mẻ nhưng du lịch kết hợp từ thiện đã trở thành thuật ngữ

quen thuộc đối với nhiều người ham thích du lịch trên thế giới. Tuy nhiên, ở Việt

Nam, nó vẫn còn là một loại hình du lịch mới mẻ. Chính vì thế, các công trình khoa

học, sách báo nghiên cứu về du lịch kết hợp từ thiện ở nước ta vẫn còn khá khiêm tốn,

chủ yếu vẫn là các bài viết ngắn đăng trên các tạp chí du lịch.

Đầu tiên, phải nói đến công trình nghiên cứu “Phật giáo Huế và những mô hình

du lịch thiện nguyện” của Trần Thanh Hoàng tại hội thảo Khoa học “Di sản văn hóa

Phật giáo và vấn đề phát triển du lịch ở Huế” năm 2010. Trong đó, tác giả đã đề cập

đến những cơ sở lý luận ban đầu về du lịch kết hợp từ thiện và một số giải pháp phát

triển du lịch kết hợp từ thiện ở Huế.

Tiếp đó, trên báo “Hà nội mới” số 11 năm 2011 cũng có bài viết với tiêu đề

“Du lịch kết hợp làm từ thiện – Nhịp cầu nối những trái tim” của Xuân Lộc đã nhắc

đến du lịch kết hợp làm từ thiện như là một hướng đi mới hướng tới cộng đồng và

mang đầy tính nhân văn của du lịch Việt Nam.

Bên cạnh đó, du lịch kết hợp từ thiện cũng là đề tài nghiên cứu chính trong bài

viết “Đẩy mạnh du lịch kết hợp làm từ thiện” của PGS. TS Lê Anh Tuấn đăng trên

Tạp chí du lịch Việt Nam số 10 năm 2011. Bài viết đã nêu ra được thực trạng cơ bản

của hoạt động du lịch từ thiện ở Việt Nam, đồng thời đưa một số giải pháp bước đầu

để phát triển hoạt động du lịch này ở nước ta.

Ngoài ra, bài viết “ Du lịch tình nguyện – Cánh cửa mới cần mở cho du lịch Đà

Nẵng” đăng trên Tạp chí Văn hóa – Du lịch Đà Nẵng số 14 năm 2012 của Th.S

Nguyễn Kỳ Anh đã nêu lên cơ sở lý luận ban đầu về du lịch tình nguyện cũng như

những tiềm năng cơ bản để phát triển du lịch kết hợp từ thiện ở Đà nẵng.

Nhìn chung, các bài viết về du lịch kết hợp từ thiện ở Việt Nam chỉ mới dừng

lại ở dạng các công trình nghiên cứu đăng trên các tạp chí chứ chưa được in thành sách

một cách rõ ràng. Cùng với đó, các bài viết cũng chỉ mới đề cập đến những khái niệm

ban đầu về du lịch kết hợp từ thiện nhưng chưa đi sâu vào nghiên cứu kĩ tiềm năng

cũng như đề ra giải pháp phát triển nó. Đặc biệt, hầu như không thấy tài liệu nào đề

cập đến việc phát triển du lịch kết hợp từ thiện ở Quảng Nam.

Chính vì thế, trên cơ sở kế thừa và tổng hợp những tài liệu đã thu thập được

một cách khoa học, tác giả với đề tài nghiên cứu của mình hi vọng sẽ làm rõ được bản

chất của du lịch kết hợp từ thiện cũng như tiềm năng của Quảng Nam để phát triển

hoạt động du lịch này và từ đó đề ra giải pháp cụ thể góp phần đưa du lịch kết hợp từ

thiện trở thành hoạt động du lịch đặc trưng của tỉnh Quảng Nam.

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1. Mục đích nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu chủ yếu của đề tài là nhằm đạt được những mục tiêu sau:

- Đánh giá được tiềm năng, ưu thế về tài nguyên du lịch để phát du lịch kết hợp

từ thiện ở Quảng Nam.

- Đề xuất các giải pháp chiến lược cụ thể nhằm đưa du lịch kết hợp từ thiện trở

thành một hoạt động du lịch đặc sắc của tỉnh.

- Đưa du lịch Quảng Nam phát triển xứng tầm với sự kì vọng của nhân dân.

- Nâng cao vị thế, góp phần tạo dựng thương hiệu cho du lịch Quảng Nam nói

riêng và khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói chung.

3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu những vấn đề lí luận và thực tiễn liên quan đến phát triển du lịch

kết hợp từ thiện trong hoạt động du lịch ở Quảng Nam.

- Thông qua việc tìm hiểu, đánh giá đặc trưng và tiềm năng phát triển du lịch

kết hợp từ thiện, để đề xuất các giải pháp, định hướng cơ bản góp phần phát triển hoạt

động du lịch này ở Quảng Nam trong tương lai.

4. ối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

4.1. Đối tƣợng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là hoạt động du lịch kết hợp từ thiện và việc phát triển

nó ở tỉnh Quảng Nam.

4.2. Phạm vi nghiên cứu

- Xét về không gian: Đề tài giới hạn trong phạm vi không gian của tỉnh Quảng

Nam nói chung, du lịch Quảng Nam nói riêng mà cụ thể là của hoạt động du kết hợp

từ thiện trên địa bàn tỉnh.

- Xét về thời gian: Sử dụng số liệu hiện trạng du lịch tỉnh trong 5 năm gần đây

và định hướng phát triển du lịch kết hợp từ thiện trong tương lai.

- Về nội dung: Nghiên cứu tiềm năng và đề xuất giải pháp, định hướng phát

triển du lịch kết hợp từ thiện tại Quảng Nam.

5. Nguồn tƣ liệu và phƣơng pháp nghiên cứu

5.1. Nguồn tƣ liệu nghiên cứu

Để tiến hành đề tài này, tác giả đã tiếp cận các nguồn tư liệu như sau:

- Tư liệu thành văn: Các sách chuyên ngành, các công trình nghiên cứu, khóa luận

tốt nghiệp, các bài viết có trong sách báo, tạp chí…có liên quan đến du lịch Quảng Nam

nói chung cũng như hoạt động du lịch kết hợp từ thiện tại địa phương nói riêng.

- Tư liệu điền dã, phỏng vấn: Là nguồn tư liệu đặc biệt có ý nghĩa hết sức quan

trọng. Nó được thu thập qua quá trình gặp gỡ, phỏng vấn các vị lãnh đạo chính quyền

địa phương, các Sở ban ngành, cư dân địa phương, khách du lịch. Thông qua những

ghi nhận thực tế này, tác giả sẽ có cái nhìn chính xác, đầy đủ hơn về các vấn đề có liên

quan đến đề tài.

5.2. Phƣơng pháp nghiên cứu

Đề tài là sự kết hợp của nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau như: tổng

hợp và phân tích tài liệu, phương pháp thống kê, phương pháp thực địa, phương pháp

chuyên gia, phương pháp điều tra xã hội …

- Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp này đươc sử dụng nhằm mục

đích phân tích tổng hợp các tư liệu, thông tin liên quan đến đề tài để từ đó có thể khái

quát hóa, mô hình hóa các vấn đề nghiên cứu nhằm đạt được mục đích đề ra.

- Phương pháp thống kê: Các số liệu, dữ liệu được sưu tầm ở nhiều nguồn khác

nhau nên chúng cần phải được thống kê lại và sử dụng nhằm mục đích phân tích để

đánh giá tiềm năng và có cơ sở cho việc định hướng phát triển du lịch thiện nguyện

trên địa bàn thành phố.

- Phương pháp thực địa: Tiến hành thực địa để thu thập thêm tài liệu, thông tin

có độ chính xác cao hơn, thuyết phục hơn trong nghiên cứu; đồng thời xác định lại độ

chuẩn xác của thông tin tìm được.

- Phương pháp chuyên gia: Điều tra, phỏng vấn ý kiến của các lãnh đạo, chính

quyền địa phương cùng một số quản lý trong các doanh nghiệp du lịch để giúp đề tài

có được cái nhìn chuyên sâu và phân tích chính xác vấn đề, mang lại cái nhìn khách

quan nhất cho bài nghiên cứu.

- Phương pháp điều tra xã hội: Thông qua các mẫu hỏi và phỏng vấn trực tiếp

để điều tra về thị trường khách, lượng khách đến với Quảng Nam, nhu cầu của khách

… để nhận định chính xác nhất vấn đề.

6. óng góp của đề tài

- Xét về mặt khoa học, đề tài góp phần vào việc nghiên cứu một cách có hệ

thống hoạt động du lịch kết hợp từ thiện ở Quảng Nam để qua đó thấy được đặc trưng

cũng như tiềm năng phát triển của hoạt động du lịch này.

- Xét về mặt thực tiễn, đề tài góp phần tạo điều kiện cho ngành du lịch Quảng

Nam quan tâm và đầu tư hơn nữa vào hoạt động du lịch còn nhiều tiềm năng này của

tỉnh, cũng như đưa ra một số định hướng và giải pháp cụ thể để phát triển hoạt động du

lịch này.

7. Cấu trúc đề tài

Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, đề tài được chia làm 3 chương:

Chương 1: Cở sở lý luận và thực tiễn về du lịch kết hợp từ thiện.

Chương 2: Tiềm năng phát triển của du lịch kết hợp từ thiện ở tỉnh Quảng Nam.

Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động du lịch kết hợp từ thiện tại tỉnh Quảng Nam.

NỘI DUNG

TIỀM NĂN V ẢI PHÁP PHÁT TRIỂN

DU LỊCH KẾT HỢP TỪ THIỆN Ở TỈNH QUẢNG NAM

C ƢƠN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ DU LỊCH KẾT HỢP

TỪ THIỆN

1.1. Cơ sở lý luận

1.1.1. Một số khái niệm cơ bản về du lịch

1.1.1.1. Khái niệm du lịch

Từ xa xưa trong lịch sử nhân loại, du lịch đã được ghi nhận như một sở thích,

một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con người. Cũng như nhiều ngành khác, ngành

du lịch được hình thành rất sớm trong bối cảnh lịch sử nhất định. Thời cổ đại, các quốc

gia chiếm hữu nô lệ với các nền văn minh rực rỡ ở Ai Cập, Lưỡng Hà, Ấn Độ, Trung

Hoa, Hy Lạp, La Mã được hình thành… Cộng đồng dân cư ở các khu vực khác nhau

đã có sự giao lưu kinh tế và văn hoá. Nhu cầu tìm hiểu, tham quan và cả nghỉ ngơi dần

xuất hiện, trước hết ở giai cấp quý tộc chủ nô rồi mới tới các thương gia, các nhà tu

hành, nhà khoa học… Các Nhà Sử học cho rằng, từ 5000 năm trước đây, những

chuyến vượt biển đã bắt đầu từ Ai Cập. Trong những chuyến đi ấy, người ta kết hợp

các mục đích, trong đó có cả mục đích du lịch – dù những khái niệm “du lịch”, “hoạt

động du lịch” chưa ra đời.

Những người Sumers vùng Lưỡng Hà đã sáng tạo ra tiền và dùng nó trong hoạt

động vận chuyển và kinh doanh cùng với bánh xe cách đây gần 6.000 năm được xem

là cái mốc quan trọng đánh dấu sự hình thành ngành du lịch. Các nhà khoa học Mỹ

(Robert W.Mc’ Wtosh và Charles R. Goeldner) cho rằng chính người Sumers đã sáng

lập ngành du lịch của nhân loại vì người ta có thể trả tiền cho việc vận chuyển và lưu

trú.

Ngày nay, du lịch không những đã trở thành hiện tượng kinh tế - xã hội mà còn

là một nhu cầu không thể thiếu được trong cuộc sống của các nước, trong đó có Việt

Nam. Mặc dù phát triển với tốc độ ngày càng nhanh nhưng cho đến nay, không chỉ ở

nước ta, nhận thức về nội dung du lịch vẫn chưa thống nhất trên khắp thế giới. Trước

thực tế phát triển của ngành du lịch về kinh tế cũng như trong lĩnh vực đào tạo, việc

nghiên cứu, thảo luận để đi đến thống nhất một số khái niệm cơ bản trong đó có khái

niệm du lịch và du khách là một đòi hỏi cần thiết.

Do hoàn cảnh (thời gian, khu vực) khác nhau, dưới mỗi góc độ nghiên cứu khác

nhau, mỗi người có một cách hiểu về du lịch khác nhau. Đúng như GS.TS Berkener -

một chuyên gia có uy tín về du lịch trên thế giới, đã nhận xét: “Đối với du lịch, có bao

nhiêu tác giả nghiên cứu thì có bấy nhiêu định nghĩa”.

Định nghĩa của Hội nghị quốc tế về thống kê du lịch diễn ra ở Canada vào

tháng 6/1991 nêu rõ: “Du lịch là hoạt động của con người đi tới một nơi ngoài môi

trường thường xuyên(nơi ở thường xuyên của mình) trong một khoảng thời gian ít hơn

khoảng thời gian được các tổ chức du lịch quy định trước, mục đích của chuyến đi

không phải là để tiến hành các hoạt động kiếm tiền trong phạm vi vùng tới thăm”. [10;

tr 15]

Luật du lịch Việt Nam có hiệu lực từ ngày 1/1/2006 đã định nghĩa: “Du lịch là

các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường

xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong

một khoảng thời gian nhất định”. [1; tr 5]

Trong thực tế cuộc sống, do sự phát triển của xã hội và nhận thức, các từ ngữ

thường có khá nhiều nghĩa, nhiều khi trái ngược nhau. Như vậy, cố gắng giải thích đơn

vị từ đa nghĩa bằng cách gộp các nội dung khác nhau vào một định nghĩa sẽ làm cho

khái niệm trở nên khó hiểu và không rõ ràng. Vì vậy nên tách thuật ngữ du lịch thành

hai phần để định nghĩa nó. Du lịch có thể được hiểu là:

- Sự di chuyển, lưu trú qua đêm tạm thời trong thời gian rãnh rỗi của cá nhân

hay tập thể ngoài nơi cư trú nhằm mục đích phục hồi sức khỏe, nâng cao tại chỗ nhận

thức về thế giới xung quanh, có hoặc không việc kèm theo việc tiêu thụ một số giá trị

tự nhiên, kinh tế, văn hóa và dịch vụ do các cơ sở chuyên nghiệp cung ứng.

- Một lĩnh vực kinh doanh các dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu nảy sinh trong

quá trinh di chuyển và lưu trú qua đêm tạm thời trong thời gian rảnh rỗi của cá nhân

hay tập thể ngoài nơi cư trú với mục đích phục hồi sức khỏe, nâng cao nhận thức tại

chỗ về thế giới xung quanh.

Việc phân định rõ ràng hai nội dung cơ bản của khái niệm có ý nghĩa góp phần

thúc đẩy sự phát triển của du lịch. Có thể tóm lại, du lịch là một hiện tượng kinh tế - xã

hội đặc biệt. Nó không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế mà còn góp phần nâng cao dân

trí, phục hồi sức khỏe cộng đồng, giáo dục lòng yêu nước… Chính vì vậy, toàn xã hội

phải có trách nhiệm đóng góp, hỗ trợ, đầu tư cho du lịch phát triển như đối với các

ngành nghề khác. [7; tr 14]

1.1.1.2. Nhu cầu du lịch

Chúng ta đang sống trong thời đại với sự phát triển không ngừng của nền sản

xuất xã hội. Khi trình độ kinh tế - xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu của con

người cũng thay đổi. Nó không chỉ dừng lại ở nhu cầu ăn mặc, đi lại thông thường mà

còn có cả những nhu cầu vui chơi giải trí, thư giãn tinh thần, nâng cao hiểu biết xã

hội… Du lịch chính là một hoạt động giúp con người có thể thỏa mãn được những nhu

cầu kể trên.

Về thực chất, nhu cầu du lịch là một loại nhu cầu đặc biệt và tổng hợp của con

người. Do vậy, để có thể hiểu một cách tổng quát, đầy đủ nhu cầu du lịch trước hết

chúng ta cần tìm hiểu xem thế nào là “nhu cầu” nói chung của con người. Theo các

chuyên gia tâm lí học, nhu cầu là cái tất yếu, tự nhiên, nó là thuộc tính tâm lí của con

người, là sự đòi hỏi tất yếu của con người để tồn tại và phát triển. Nếu được thỏa mãn

sẽ gây cho con người những xúc cảm dương tính, trong trường hợp ngược lại sẽ gây

nên những ấm ức, khó chịu (xúc cảm âm tính). [10; tr 58]

Do đó, có thể hiểu, nhu cầu du lịch là một loại nhu cầu đặc biệt, thứ cấp và tổng

hợp của con người. Nó được hình thành và phát triển trên nền tảng của nhu cầu sinh lý

(ăn, ngủ…) và các nhu cầu tinh thần (nghỉ ngơi, tự khẳng định bản thân, nhận thức,

giao tiếp…). Nhu cầu du lịch phát sinh là kết quả tác động của lực lượng sản xuất

trong xã hội và trình độ sản xuất xã hội.

Đối với các nhà kinh doanh du lịch, việc nắm được nhu cầu của du khách tiềm

năng là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, để dễ dàng hơn cho việc tìm hiểu nhu cầu của

khách đi du lịch, từ việc nghiên cứu những nhu cầu nói chung và những mục đích,

động cơ đi du lịch nói riêng của con người, các chuyên gia về du lịch đã phân loại nhu

cầu du lịch theo ba nhóm cơ bản sau: