Thương mại điện tử - Những thách thức và triển vọng mở rộng thị trường của doanh nghiệp

QUAN TR| KINH DOANH

THl/OfNG MAI DIEN TUf -

NHUfNG THACH THUfC VA TRIEN VONG

Md RONG THI TRi/GiNG CUA DOANH NGHIEP

Pham Thuy Hong

TnJdng Dai hpc ThUdng mai

Email: [email protected]

Ngaynh$n: 2/12/2013 Ngay nh$n 1^1: 09/01/2013 Maso 64+65.2BAdm.32

^=huong mai dien td (TMDT) va giao dieh mua ban tren mang dang lam cho eac doanh nghiSp

m thay ddi nhanh chdng each thtfc md rgng thi trudng toan cau. Thdng tin tO Chi so thuang mai

didn td (e-commerce index) da eho tha'y tiem nang quan trong cua su phat trie'n thuang mai didn tO. tuy

nhien vi$c tim kiem thi trudng mue tieu eda cac cdng ty hoat ddng TMDT cung da xuit hien nhOng thach

thOc mdi. bai viet nay trao doi them mdt each tie'p can nham vugt qua nhtfng rao can trong TMDT vdi ba

van di: thiit ke trang mang, hoan thidn ca ciu td chdc va tang cUdng ha tang edng nghe thdng tin. Qua

dd eac cdng ty cd the sd dung TMDT de tiip cdn nhanh va quan trj ben vtfng cae mdi quan hd khach

hang trong kinh doanh hidn dai.

TO khoa. thuang mai dien tO. chi si thuang mai dien tO, doanh nghiep TMDT

1. ThUdng mai di$n tit toan cau va trien vpng tim kiem nhQng con dudng mdl de phat then dn

phat trien thUdng mai di^n tO qua chi so" thUdng dinh, md rdng mang ludi kinh doanh ra tdan cau

mgi di§n tQ (e-commerce Index) nham dat myc tieu lang trudng va gia tang dcanh

Cudc cdch mang trong cdng nghe thong tin da thu trong danh myc dau tu. Theo sd lieu ciia

keo theo sy thay ddi nhanh chdng trong each thUc Euromonitor, doanh thu ban le loan cau tren mgng

kmh doanh cua cac doanh nghiep. Vuot qua bien trong nhQng nam gan day khdng ngUng gia ldng,

gidl d|a ly, vupt qua gidl han do chenh Idch thdi nam 2011, doanh thu ban le loan cau trdn mang

gian theo mui gid, thUdng mgi dien tii (TMBT) tao da dat gan 400 ty dd la My ( xem hinh 1). NhUng

dieu kidn gia tdng mat do diem tiep xuc vdi khach viec kinh doanh tren mgng, lua chpn thj trudng

hang 6 mUc chi phi cd the' chap nhdn dupc, vide myc tieu va thda man nhu cau khach hang qua

hi$n di§n tren mang la each lam it rui ro de' thQ ldng kinh on-line khdc biel va phUc lap hdn rat

nghiam th| trudng. Tdn dyng sUc manh cua TMBT, nhieu so vdi cdch Idm truyen thdng

cdc doanh nghidp, t^lc bidt la cac nha bdn le da

86 64+ 65/2014

.. khoa hoc '^

thddngraal 123