Thực Trạng Hoạt Động Xây Dựng Hình Ảnh Thương Hiệu Johnson’s Baby Tại Việt Nam.doc

Chương 3 - Thực Trạng Hoạt Động Xây Dựng Hình Ảnh Thương Hiệu Johnson’s

Baby Tại Việt Nam

3.1Khái quát về thị trường sản phẩm chăm sóc da và tóc cho em bé

Nếu như cách đây hơn chục năm, tại thị trường Việt Nam, các sản phẩm như sữa

tắm, dầu gội dành cho em bé dường như khá là xa lạ đối với các bà mẹ thì hiện nay các

dòng sản phẩm này lại trở nên rất quen thuộc và phổ biến rộng rãi với mọi gia đình.

Trước đây, hầu hết các bà mẹ thường dùng những loại như rễ, lá, quả cây thiên

nhiên theo kinh nghiệm dân gian để tắm, gội cho con của mình hoặc cho bé dùng chung

với dầu gội, sữa tắm của gia đình. Chính vì thế các sản phẩm chăm sóc da cho em bé

như là: phấn, sữa dưỡng da, dầu chống muỗi, nước hoa, dầu massage dưỡng ẩm… cho

bé lại càng xa lạ hơn đối với các bà mẹ. Có thể nói việc mua các sản phẩm chăm sóc da

và tóc cho con mình chỉ dành cho các gia đình giàu có và chúng được xem là xa xỉ.

Nhưng ngày nay xã hội, đất nước ngày càng phát triển cùng với sự tiến bộ vượt bậc của

khoa học công nghệ, nhận thức của con người càng được nâng cao và đặc biệt là đa số

mỗi gia đình đều chỉ có từ 1-2 con nên vấn đề chăm sóc và bảo vệ em bé ngày càng

được quan tâm và chú trọng hơn.

Với khách hàng hiện nay tiêu chí hàng đầu để lựa chọn các sản phẩm cho con

mình là chất lượng, mức độ an toàn chứ không phải là giá cả, giá cả chỉ là yếu tố được

xếp sau cùng. Và đặc biệt đây lại vốn là dòng sản phẩm hết sức nhạy cảm nên một sản

phẩm có danh tiếng sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của các bà mẹ dành cho bé yêu của mình.

Nhận biết được đây là một thị trường đầy tiềm năng nên một vài hãng hoá mỹ phẩm trong

nước cũng như nước ngoài cũng đã nhảy vào thị trường này nhưng để tồn tại được thì các

doanh nghiệp cần đặt vấn đề chất lượng nên hàng đầu và đặc biệt là cần phải có một thời

gian dài mới gầy dựng được thương hiệu, từ đó mới có thể chiếm được lòng tin của khách

hàng. Vốn là dòng sản phẩm nhạy cảm nên một thương hiệu có danh tiếng sẽ là một lợi

thế vô cùng lớn.

Có thể thấy thị trường này đang ngày càng phát triển với nhiều tiềm năng, nhưng

cũng không ít khó khăn và thách thức, các doanh nghiệp cũng không ngừng cạnh tranh

để giành lấy thị phần. So với nhiều ngành sản xuất sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ

khác thì ngành sản xuất sản phẩm chăm sóc và bảo vệ em bé hiện vẫn đang chiếm thế

SVTH: Hoàng Thị Kim Lai GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung

30