thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thăng long

Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o

ViÖn ®¹i häc më hµ néi

Khoa kinh tÕ

khãa LuËn tèt

nghiÖp

§Ò tµi:

thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña

c«ng ty cæ phÇn th¨ng long

Gi¸o viªn híng dÉn : GS.TS - §µm v¨n nhuÖ

Sinh viªn thùc hiÖn : Nghiªm ThÞ Hµ

Líp : K9QT2 - 2000

Chuyªn ngµnh : qu¶n trÞ kinh doanh

Hµ Néi, th¸ng 07/2004

Môc lôc Trang

Ch¬ng 1: Më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm lµ mét trong nh÷ng

nh©n tè nh»m ®Èy m¹nh ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh

nghiÖp trong nÒn kinh tÕ:

8

1.1. ThÞ trêng vµ vai trß cña thÞ trêng ®èi víi

ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp

8

1.1.1. Kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng 8

1.1.2. Vai trß vµ chøc n¨ng cña thÞ trêng 10

1.1.3. Kh¸i niÖm, néi dung, vai trß vµ nguyªn t¾c cña viÖc më réng vµ ph¸t triÓn thÞ trêng 11

1.2. Ph©n lo¹i thÞ trêng 13

1.2.1. C¨n cø vµo thuéc tÝnh chung nhÊt cña s¶n phÈm 13

1.2.2. Ph©n lo¹i theo lÜnh vùc sö dông 13

1.2.3. Theo ph¬ng ph¸p giao dÞch 14

1.2.4. Theo kh«ng gian ®Þa lý 14

1.2.5. Ph©n lo¹i theo t¬ng quan thÕ lùc gi÷a c¸c bªn. 14

1.2.6. Ph©n lo¹i theo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt 15

1.2.7. Ph©n lo¹i theo tr×nh ®é ph¸t triÓn kinh tÕ 15

1.2.8. C¨n cø vµo vai trß sè lîng ngêi mua vµ ngêi b¸n 15

1.3. Ph©n ®o¹n thÞ trêng 16

1.3.1. Kh¸i niÖm 16

1.3.2. Yªu cÇu cña ph©n ®o¹n thÞ trêng 16

1.3.3 C¸c tiªu thøc dïng ®Ó ph©n ®o¹n thÞ trêng 17

1.3.4. Kü thuËt ph©n ®o¹n thÞ trêng 17

1.4. Nh÷ng néi dung c¬ b¶n cña viÖc nghiªn cøu

thÞ trêng

18

1.4.1. C«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng 18

1.4.2. Tr×nh tù nghiªn cøu thÞ trêng 18

1.4.3. Nh÷ng néi dung c¬ b¶n cña nghiªn cøu thÞ trêng 19

1.5. C¸c chiÕn lîc më réng thÞ trêng 20

1.5.1. ChiÕn lîc th©m nhËp thÞ trêng 20

Nghiªm ThÞ Hµ Líp: K9 QT2 - 2000

1.5.2. ChiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng 21

1.5.3. ChiÕn lîc ph¸t triÓn s¶n phÈm 22

1.5.4. ChiÕn lîc ®a d¹ng ho¸ 22

1.6. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn viÖc më réng vµ

ph¸t triÓn thÞ trêng:

23

1.6.1. ChÊt lîng s¶n phÈm 23

1.6.2. Gi¸ c¶ s¶n phÈm 24

1.6.3. ChÝnh s¸ch ph©n phèi 24

1.6.4. ChÝnh s¸ch xóc tiÕn b¸n hµng 26

Ch¬ng 2: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n

phÈm cña c«ng ty cæ phÇn th¨ng long:

30

2.1. Kh¸i lîc vÒ c«ng ty 30

2.1.1. Qóa tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn 30

2.1.2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý c«ng ty 32

2.1.3. §Æc ®iÓm tæ chøc s¶n xuÊt ë c«ng ty cæ phÇn Th¨ng Long 37

2.1.4. Cung cÊp vËt t vµ tiªu thô s¶n phÈm 40

2.2. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng më réng thÞ trêng

tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cæ phÇn Th¨ng

Long:

43

2.2.1. Kh¸i qu¸t chung vÒ thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cæ phÇn Th¨ng Long.

2.2.2. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty

2.2.3. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®îc

43

2.2.4. Nh÷ng tån t¹i trong c«ng t¸c më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. 50

Ch¬ng 3: nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n

phÈm cña c«ng ty cæ phÇn Th¨ng Long:

57

3.1. nh÷ng gi¶i ph¸p bªn trong doanh nghiÖp:

3.1.1. PhÊn ®Êu h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm:

3.1.2. N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm:3.1.3. §µo t¹o båi dìng c¸n bé

qu¶n lý, n©ng cao tay nghÒ ngêi lao ®éng.

3.2. c¸c gi¶i ph¸p vÒ chiÕn lîc marketing:

Nghiªm ThÞ Hµ Líp: K9 QT2 - 2000

3.2.1. §Èy m¹nh c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng:

3.2.2. C¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm:

3.2.3. X¸c ®Þnh chÝnh s¸ch gi¸ hîp lý:

3.2.4. Ph¸t triÓn kªnh ph©n phèi b¸n hµng:

3.2.5. Gi¶i ph¸p xóc tiÕn hçn hîp:

3.3. c¸c gi¶i ph¸p kh¸c:

3.3.1. X©y dùng vïng cung cÊp nguyªn liÖu chÝnh

cho s¶n xuÊt:

3.3.2. Ph¸t triÓn th¬ng hiÖu vang Th¨ng Long:

3.3.3. B¶o vÖ lîi Ých ngêi tiªu dïng:

PhÇn kÕt luËn:

NhËn xÐt xña c¬ quan n¬i thùc tËp: –

NhËn xÐt cña gi¸o viªn híng dÉn:

Nghiªm ThÞ Hµ Líp: K9 QT2 - 2000

Lêi më ®Çu

C«ng cuéc ®æi míi nÒn kinh tÕ- x· héi níc ta më ®Çu tõ ®¹i héi VI vµ ®· tr¶i

qua h¬n 10 n¨m. Tõ ®ã ®Õn nay, níc ta ®· cã nh÷ng thay ®æi to lín vµ s©u s¾c.

ViÖt Nam tõ mét níc cã nÒn n«ng nghiÖp l¹c hËu, c¬ chÕ qu¶n lý quan liªu bao

cÊp ®· chuyÓn ®æi thµnh níc cã nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù

qu¶n lý cña nhµ níc. §iÒu nµy ®· t¹o cho c¸c doanh nghiÖp cã nhiÒu c¬ héi ph¸t

triÓn vµ ph¸t huy néi lùc cña m×nh ®Ó cã thÓ ®a doanh nghiÖp ngµy cµng ®i lªn.

Tiªu thô s¶n phÈm lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh,

lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Trong nÒn kinh tÕ

thÞ trêng, c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn mäi ho¹t ®éng

cña doanh nghiÖp. V× chØ khi tiªu thô ®îc s¶n phÈm th× c¸c ho¹t ®éng kh¸c cña

doanh nghiÖp míi cã thÓ ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp thùc hiÖn c¸c chØ tiªu ho¹t

®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn

trªn thÞ trêng. Trong t×nh h×nh kinh doanh hiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp lu«n ph¶i

c¹nh tranh víi nhau ®Ó cã thÓ chiÕn th¾ng vµ chiÕm lÜnh ®îc thÞ trêng. Do vËy,

doanh nghiÖp trªn thÞ trêng.muèn chiÕn th¾ng vµ chiÕm lÜnh ®îc thÞ trêng doanh

nghiÖp chØ cã c¸ch lµ më réng vµ ph¸t triÓn thÞ trêng nh»m tiªu thô ®îc nhiÒu

s¶n phÈm trªn thÞ trêng qua ®ã kh¼ng ®Þnh ®îc vÞ thÕ s¶n phÈm cña

Më réng thÞ trêng sÏ t¹o cho doanh nghiÖp cã vÞ trÝ ngµy cµng æn ®Þnh trªn thÞ

trêng, ®¶m b¶o cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm ®¹t hiÖu qu¶ tèt. MÆt kh¸c, nã còng

cã thÓ gióp cho doanh nghiÖp tËn dông ®îc u thÕ vµ quyÒn lùc cña m×nh, h¹n chÕ

rñi ro nh»m ®¹t hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh.

Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty cæ phÇn Th¨ng Long, em ®· cã c¬ héi ®îc

t×m hiÓu t×nh h×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh t¹i c«ng ty. Thùc tÕ trong

nh÷ng n¨m qua, c«ng ty ®· tËp chung rÊt nhiÒu c«ng søc vµo c«ng t¸c thÞ trêng,

coi thÞ trêng lµ ®éng lùc cña s¶n xuÊt kinh doanh, tæ chøc tèt c«ng t¸c tiªu thô

s¶n phÈm, ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ hµng ho¸, cã nh÷ng biÖn

ph¸p øng xö phï hîp víi sù thay ®æi cña thÞ trêng, ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng

®a d¹ng cña kh¸ch hµng nªn ®· ®a c«ng ty tõ chç lµm ¨n thua lç, lóng tóng, bÞ

®éng, s¶n xuÊt ø ®äng kh«ng tiªu thô ®îc ®Õn chç lµm ¨n cã l·i, ®ãng gãp ngµy

cµng nhiÒu vµo ng©n s¸ch nhµ níc vµ n©ng cao ®êi sèng ngêi lao ®éng. Tuy

nhiªn, nh÷ng thµnh tÝch ®ã vÉn cha thÓ ®¶m b¶o cho sù thµnh c«ng trong t¬ng lai

cña c«ng ty. V× vËy viÖc t×m hiÓu, nghiªn cøu ®Ó më réng thÞ trêng sÏ gióp c«ng

ty giµnh ®îc u thÕ h¬n c¸c ®èi thñ c¹nh tranh vµ t¨ng thÞ phÇn cña m×nh. ChÝnh

v× vËy mµ trong thêi gian thùc tËp em ®· chän ®Ò tµi:

ThÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cæ phÇn Th¨ng Long

§Ò tµi nµy nh»m nªu lªn nh÷ng thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ®Ó më réng thÞ trêng

tiªu thô s¶n phÈm cu¶ c«ng ty cæ phÇn Th¨ng Long víi néi dung chÝnh gåm 3

ch¬ng.

Ch¬ng 1: Më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm lµ mét trong nh÷ng nh©n tè

Nghiªm ThÞ Hµ Líp: K9 QT2 - 2000