Tài liệu Những phẩm chất làm nên nhà lãnh đạo (Phần 4) pdf

Những phẩm chất làm nên nhà lãnh đạo (Phần 4)

Tác giả: Daniel Goleman

Nếu nắm được phương pháp thích hợp, người ta có thể phát triển được trí tuệ cảm

xúc của mình.

Động lực thúc đẩy

Nếu phải kể ra một nét đặc trưng nào đó mà hầu hết các nhà lãnh đạo tài ba đều có, thì đó

chính là động lực thúc đẩy. Các nhà lãnh đạo này được thôi thúc để đạt đến đích, những

điều vượt trên cả mong đợi - của chính mình và của mọi người khác. Cụm từ chính yếu

cần lưu ý ở đây là: đạt đến đích.

Nhiều người tìm kiếm động lực thúc đẩy cho mình nơi các yếu tố bên ngoài bản thân,

chẳng hạn như việc họ được mức lương cao, có được địa vị và danh tiếng, hay việc họ

được làm thành viên của một công ty có uy tín hàng đầu. Trong khi đó, trái lại, những

người có phẩm chất lãnh đạo tiềm năng lại tìm được động lực thúc đẩy dựa vào một niềm

khát vọng thẳm sâu bên trong bản thân, mong muốn đạt đến mục đích thành tựu vì chính

thành tựu ấy chứ không vì điều gì khác nữa.

Nếu đang tìm kiếm các nhà lãnh đạo tiềm năng, bạn làm cách nào để nhận diện ra được

những người biết tìm động lực thúc đẩy nơi thành tựu sẽ đạt đến, chứ không phải nơi các

thứ phần thưởng bên ngoài? Đây là dấu hiệu đầu tiên: có một lòng say mê dành cho

chính công việc đang làm - những người như thế luôn tìm kiếm những gì có tính cách

thách thức trí sáng tạo, luôn ham thích học hỏi, luôn có cảm giác vô cùng hãnh diện khi

hoàn thành tốt công việc mình được giao.

Họ cũng luôn thể hiện nhiệt tâm muốn cải thiện chuyện này việc kia sao cho tốt hơn.

Những người có nhiệt tâm như thế thường có vẻ hiếm khi nào bằng lòng để yên những gì

là nguyên trạng. Bao giờ họ cũng tự đặt cho mình các câu hỏi liên quan đến việc tại sao

cứ phải giải quyết công chuyện theo cách này mà không phải theo cách kia; bao giờ họ

cũng hăm hở tìm cách sáng kiến ra và áp dụng các giải pháp mới mẻ vào công việc họ

đang làm.

Lấy thí dụ, anh quản lý một hãng mỹ phẩm kia cảm thấy bực bội vì luôn phải đợi đến hai

tuần lễ mới nhận được bản báo cáo kết quả kinh doanh của các nhân viên anh. Cuối cùng,

anh đã cất công tìm ra và cho lắp đặt một hệ thống điện thoại vận hành bằng kỹ thuật tự

động; hệ thống này sẽ tự động gửi tin nhắn đến các nhân viên bán hàng vào lúc 5 giờ

chiều hằng ngày, nhắc nhở họ báo cáo ngay kết quả kinh doanh - số cuộc điện thoại họ đã

gọi để giao dịch, và số sản phẩm họ đã bán ra được - trong ngày. Hệ thống này đã giúp

rút ngắn lại thời gian báo cáo kết quả kinh doanh từ mấy tuần lễ xuống còn mấy giờ đồng

hồ.