Tài liệu Những nhân tố chính trong một kế hoạch marketing doc

NHỮNG NHÂN TỐ CHÍNH CỦA MỘT KẾ HOẠCH MARKETING

1.0 Tóm tắt:

Tóm tắt những điểm quan trọng trong kế hoạch. Có thể đề cập đến thị trường mục tiêu,

nhu cầu thị trường, triển vọng bán hàng, chi phí và chiến lược. Nên ngắn gọn và cô đọng.

2.0. Phân tích tình hình:

2.1 Nhu cầu thị trường (Market needs):

Nên tập trung vào những lợi ích mà bạn đem đến cho khách hàng hơn là đơn thuần xoay

quanh lợi nhuận.

2.2. Thị trường (The market)

Đây là những mô tả tóm tắt về thị trường của bạn., có thể mô tả về các nhóm khách hàng

mục tiêu, mức độ phát triển, tiềm năng…Kèm đó là bảng phân tích về thị trường với các

con số định lượng.

2.2.1. Cơ cấu thị trường: ( Market demographic)

Những thông tin cơ bản về dân số của thị trường như tuổi, giới tính, học vấn, địa vị, thu

nhập…

Kèm theo đó là các bảng biểu phân chia tỷ lệ, cơ cấu thị trường

2.2.2 Xu hướng thị trường (Market trends)

Bao gồm thay đổi về cơ cấu thị trường, về nhu cầu, nhận thức của khách hàng hay những

nhân tố khác…Kèm theo là bảng biểu phân tích về thị trường và xu hướng của thị trường.

2.2.3. Sự tăng trưởng của thị trường:

2.2.4 Môi trường vĩ mô(Macro environment:

Bao gồm các yếu tố về nhân khẩu, kinh tế, kỷ thuật, chính trị, pháp lý, thay đổi về văn

hoá, xã hôi…ảnh hưởng đến thị trường tiềm năng của công ty.

Chú ý phân tích kỹ về mức độ phát triển và thị phần, so sánh các mặt giữa công ty bạn và

đối thủ.

2.3.0: Phân tích tình hình:

Tóm tắt về công ty, nhóm làm việc hay dự án. Ai tham gia, làm gì, cho ai…

2.3.1 Nhiệm vụ (Mission):

Thiết lập những mục tiêu cơ bản về chất lượng sản phẩm dịch vụ, sự thoả mãn nhu cầu

khách hàng, phúc lợi cho nhân viên…

2.3.2 Sản phẩm/dịch vụ công ty đưa ra(Service offering):

Liệt kê, mô tả các sản phẩm, dịch vụ,

2.3.3 Định vị (Positioning)

Quan điểm định vị phải bao gồm những trong tâm mang tính chiến lược đối với thị

trường mục tiêu, những nhu cầu quan trọng của thị trường mục tiêu đó, làm cách nào để

dịch vụ đáp ứng nhu cầu đó, làm cách nào để tốt hơn đối thủ cạnh tranh…

2.3.4 Phân tích SWOT: Phân tích điểm mạnh (strengths, điểm yếu (weakneses, cơ hội

(opportunities) và nguy cơ (threats) để có cái nhìn bao quát về tình hình hiện tại của công

ty.

2.3.5 Thành tích đã đạt được:

Tóm tắt những thành quả marketing đã đạt được. Điều này giúp bạn có được cái nhìn

tổng thể về sự lien quan giữa các hoạt động marketing và kết quả đạt được. Qua đó giúp

ích cho việc hoạch định chiế lược marketing trong tương lai.

2. 4 Đối thủ cạnh tranh(Competition):