Tài liệu Những điều quảng cáo học được từ PR doc

Những điều quảng cáo học được từ PR

Gần đây, mọi người nhắc nhiều đến quan hệ công chúng (PR), có lúc PR được đánh giá rất cao

trong quảng cáo, tiếp thị và phát triển thương hiệu. Thậm chí, nhiều nhà nghiên cứu thị trường và

marketing đã từng dự báo: PR sẽ lật đổ sự thống trị của quảng cáo trên các phương tiện thông

tin đại chúng.

Vào những năm 2000-2002, có thể họ đã có lý khi đưa ra những dự đoán như vậy. Bởi vì, khi đó, các

doanh nghiệp tiến hành quảng cáo quá rầm rộ với tần suất dày đặc khiến chúng trở nên nhàm chán và

mất đi sự tín nhiệm đối với khách hàng.

Trong khi đó, khái niệm PR khá mới mẻ và được xem như một công cụ tương đối hiệu quả để tạo dựng

hình ảnh của doanh nghiệp trong lòng công chúng. Hai từ khóa của PR là “hiểu biết lẫn nhau” và “công

chúng”. Hiểu biết lẫn nhau là quan hệ hai chiều và rất quan trọng để đem đến thành công cho PR. Đây

không chỉ là việc doanh nghiệp truyền tới công chúng thông điệp của mình, mà còn bao gồm cả việc

doanh nghiệp lắng nghe tiếng nói của công chúng. Rất nhiều doanh nhân coi truyền thông như một luồng

thông tin một chiều phát ra từ họ, và quên mất việc lắng nghe thị trường.

Mặc dù, nếu đem so sánh với PR, quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng đồng nghĩa với

việc truyền thông tin một chiều từ phía các doanh nghiệp, nhưng tầm quan trọng của nó nếu so sánh với

PR cũng cần phải được xem xét lại. Trong thời điểm hiện nay, chúng ta đang sống ở trong một thời đại

mà những kênh truyền thông có ảnh hưởng và tác động trực tiếp hàng giờ, hàng phút lên tất cả mọi

người: 24 giờ/ngày và 7 ngày/tuần.

Bạn hãy tưởng tượng một ngày của các khách hàng tiềm năng sẽ diễn ra như thế này: sau khi thức dậy,

thứ đầu tiên mà họ đọc trong khi nhấm nháp một tách cà phê sáng sẽ là một tờ báo.

Trên đường từ nhà đến cơ quan, họ sẽ bật radio trên ô tô để nghe tin tức thời sự. Đến văn phòng làm

việc, việc đầu tiên là họ sẽ bật máy vi tính để kiểm tra hộp thư và sau đó sẽ ghé thăm một vài trang web.

Đến giờ nghỉ trưa, sang quán ăn ở cạnh cơ quan, rất có thể họ sẽ nhìn thấy nhiều bảng thông cáo, yết thị

hay biển quảng cáo tại những nhà chờ xe buýt hoặc treo dọc đường đi. Và sau đó, trong lúc chờ bữa ăn

trưa, họ tranh thủ đọc một tờ tạp chí yêu thích nào đó. Họ lại tiếp tục nghe radio trên đường từ cơ quan

về nhà. Và sau một ngày làm việc căng thẳng, mệt mỏi, khi về đến nhà, họ sẽ bật ngay tivi, lướt xem tin

tức. Về khuya, trong khi theo dõi một trận đấu bóng đá hay thể thao có đội mà mình hâm mộ trên tivi, họ