Tài liệu Ngân hàng điện tử và cuộc chiến với nỗi sợ mơ hồ doc

Ngân hàng điện tử và cuộc chiến với nỗi sợ mơ hồ

An toàn là nhất

Vấn đề mà khá nhiều người tiêu dùng tỏ ra e ngại khi sử dụng các dịch vụ ngân

hàng điện tử - như giao dịch qua Internet (Internet Banking), qua điện thoại di

động (Mobile Banking), hay giao dịch qua tin nhắn (SMS Banking) - là nỗi lo bị

hacker... "hỏi thăm".

Do vậy, hầu hết các công nghệ ngân hàng điện tử hiện nay đều đang cố gắng giải

quyết các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và đảm bảo an toàn trong giao

dịch.

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều đã áp dụng hệ thống bảo mật 3 lớp với các

giao dịch online, bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu (do ngân hàng cấp lần đầu và

người tiêu dùng có thể tự thay đổi theo cài đặt riêng) và mã bảo mật (mật khẩu sử

dụng một lần).

Thêm vào đó, việc sử dụng thiết bị bảo mật "cứng" (Hard Token) cũng giúp tăng

tính xác thực của mật khẩu, khiến các giao dịch ngân hàng điện tử trở nên an toàn

gần như tuyệt đối. Tuy nhiên, Hard Token lại có một nhược điểm là không thực sự

tiện dụng (người dùng phải mang theo người), giá thành khá cao (khoảng 15

USD/thiết bị) và dễ có khả năng vỡ, hỏng… trong quá trình sử dụng.

Phần mềm bảo mật (Mobile Token) hiện tuy ít phổ biến hơn, nhưng cũng đã bắt

đầu được các ngân hàng như Ngân hàng Quân đội (MB) ứng dụng và cũng đã

được người tiêu dùng chấp nhận và ưa thích, do các ưu điểm: độ an toàn ngang

ngửa Hard Token, thuận tiện hơn, chi phí thấp, không cần đầu tư và chăm sóc thiết