Tài liệu Luận văn:Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường biển của Công

HUTECH

BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O

TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KỸ THUẬ T CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH

KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P

TÊN ĐỀ TÀI

QUY TRÌNH GIAO NHẬ N HÀNG HÓA

NHẬ P KHẨ U NGUYÊN CONTAINER BẰ NG ĐƯ Ờ NG BIỂ N

TẠ I CÔNG TY TNHH VẬ N TẢ I & THƯ Ơ NG MẠ I QUỐ C VIỆ T

Ngành : Quả n trị Kinh doanh

Chuyên Ngành : Quả n trị Ngoạ i Thư ơ ng

Giả ng viên hư ớ ng dẫ n : ThS. TRẦ N THỊ TRANG

Sinh viên thự c hiệ n : HÀ THỊ THÙY TRANG

MSSV : 0854010376

Lớ p : 08DQN1

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2012

HUTECH

i

LỜ I CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứ u củ a tôi. Nhữ ng kế t quả và các số liệ u

trong khóa luậ n tố t nghiệ p đư ợ c thự c hiệ n tạ i công ty TNHH Vậ n tả i & Thư ơ ng mạ i

Quố c Việ t, không sao chép bấ t kỳ nguồ n nào khác. Tôi hoàn toàn chị u trách nhiệ m

trư ớ c nhà trư ờ ng về sự cam đoan này.

TP. Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2012

HÀ THỊ THÙY TRANG

HUTECH

ii

LỜ I CẢ M Ơ N

Qua thờ i gian thự c tậ p tạ i công ty TNHH Vậ n tả i & Thư ơ ng mạ i Quố c Việ t,

tôi đã h

ọc h

ỏi đư ợ c rấ t nhiề u kiế n thứ c về nghiệ p vụ Xuấ t nhậ p khẩ u cũng như việ c

tổ chứ c, thự c hiệ n giao nhậ n hàng hóa bằ ng đư ờ ng biể n trong thự c tế . Đây là nhữ ng

kiế n thứ c bổ ích cho công việ c củ a tôi sau này. Có đư ợ c kế t quả như vậ y, tôi xin tỏ lòng biết ơ n sâu sắ c đế n:

Các thầ y cô trong Khoa Quả n trị kinh doanh trư ờ ng HUTECH đ ã truy

ền đạ t

cho tôi nhữ ng kiế n thứ c cơ bả n về Xuấ t nhậ p khẩ u, đó là nhữ ng cơ s ở lý luận ban đầu giúp tôi có thể học tập nghiên cứu. Đặc biệt là cô ThS Trần Thị Trang đã trực

ti

ếp ch

ỉ b

ảo và h

ư

ớng d

ẫn tôi m

ột cách nhi

ệt tình trong su

ốt khóa th

ực t

ập c

ũng như

c

ả quá trình th

ực hi

ện báo cáo này.

Tôi c

ũng chân thành c

ảm ơ n Ban lãnh

đ

ạo c

ũng như các anh chị trong phòng

giao nh

ận c

ủa công ty TNHH V

ận t

ải & Thư ơ ng mại Qu

ốc Vi

ệt đã quan tâm và t

ạo

m

ọi đi

ều ki

ện thu

ận l

ợi đ

ể tôi ti

ếp xúc, nghiên c

ứu, luôn giúp

đ

ỡ t

ận tình v

ề m

ặt

chuyên môn và đóng góp ý ki

ến quý báu cho tôi trong su

ốt quá trình th

ực t

ập.

M

ặc dù có r

ất nhi

ều c

ố g

ắng như ng do kiến th

ức còn h

ạn ch

ế và th

ời gian

th

ực t

ập, nghiên c

ứu ng

ắn nên đ

ề tài không tránh kh

ỏi nh

ững khuy

ết đi

ểm, thi

ếu sót

nh

ất đ

ịnh, kính mong nh

ận đ

ư

ợc s

ự đóng góp ý ki

ến c

ủa Quý th

ầy cô, các anh ch

ị

trong công ty và các b

ạn sinh viên đ

ể đ

ề tài hoàn thi

ện hơ n.

Cu

ối cùng, tôi xin chúc các th

ầy cô trư

ờng HUTECH và các anh ch

ị trong

công ty TNHH V

ận t

ải & Thư ơ ng mại Qu

ốc Vi

ệt luôn g

ặt hái đư

ợc nhi

ều thành

công trong công vi

ệc.

Tôi xin chân thành c

ảm ơ n!

HUTECH

iii

CỘ NG HÒA XÃ HỘ I CHỦ NGHĨA VIỆ T NAM

Độ c lậ p – Tự do – Hạ nh phúc

--------

NHẬ N XÉT CỦ A ĐƠ N VỊ THỰ C TẬ P

Họ và tên sinh viên : HÀ THỊ THÙY TRANG

MSSV : 0854010376

Khoa : Quả n trị kinh doanh

1. Thờ i gian thự c tậ p

05/06 – 24/08/2012

2. Bộ phậ n thự c tậ p

Phòng giao nhậ n

3. Tinh thầ n trách nhiệ m vớ i công việ c và ý thức ch

ấp hành k

ỷ lu

ật

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

4. K

ết qu

ả th

ực t

ập theo đề tài

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

5. Nh

ận xét chung

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

Đơ n vị thự c tậ p

HUTECH

iv

NHẬ N XÉT CỦ A GIÁO VIÊN HƯ Ớ NG DẪ N

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

.........................................................................................................................

GVHD

HUTECH v

MỤ C LỤ C

LỜ I MỞ ĐẦ U ........................................................................................................ 1

1. Tính cấ p thiế t củ a đề tài ................................................................................... 1

2. Mụ c đích nghiên cứ u ........................................................................................ 2

3. Đố i tư ợ ng và phạ m vi nghiên cứ u.................................................................... 2

4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u ................................................................................. 2

5. Kế t cấ u củ a đề tài .............................................................................................. 2

CHƯ Ơ NG 1: CƠ SỞ L Ý LUẬN .......................................................................... 3

1.1. Tổ ng quan về hoạ t độ ng giao nhậ n ................................................................ 3

1.1.1. Thế nào là hoạ t độ ng giao nhậ n ................................................................. 3

1.1.2. Phân loạ i giao nhậ n .................................................................................... 3

1.1.3. Ngư ờ i giao nhậ n ......................................................................................... 4

1.2. Cơ sở pháp l ý, trình t

ự giao nh

ận hàng hóa xu

ất nh

ập kh

ẩu tại c

ảng ........ 8

1.2.1. Cơ sở pháp l

ý ............................................................................................. 8

1.2.2. Trình t

ự giao nh

ận hàng hóa xu

ất nh

ập kh

ẩu t

ại c

ảng ............................... 8

1.3. Quy trình giao nh

ận hàng hóa nh

ập kh

ẩu nguyên container b

ằng

đư ờ ng biể n ........................................................................................................... 13

1.3.1. Khái quát chung v

ề giao nh

ận hàng hóa nh

ập kh

ẩu nguyên container

b

ằng đư

ờng bi

ển................................................................................................ 13

1.3.2. Quy trình giao nh

ận hàng hóa nh

ập kh

ẩu nguyên container b

ằng

đư

ờng bi

ển......................................................................................................... 14

1.4. Các nhân tố ả nh hư ở ng đế n quy tr ình giao nh

ận hàng hóa xu

ất nh

ập

kh

ẩu ..............................................................................................................................16

HUTECH

vi

1.4.1. Nhân tố khách quan................................................................................. 16

1.4.2. Nhân tố chủ quan .................................................................................... 17

KẾ T LUẬ N CHƯ Ơ NG 1 .................................................................................... 18

CHƯ Ơ NG 2: THỰ C TRẠ NG VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬ N HÀNG NHẬ P

KHẨ U NGUYÊN CONTAINER BẰ NG ĐƯ Ờ NG BIỂ N TẠ I CÔNG TY .... 19

2.1. Giớ i thiệ u về công ty ...................................................................................... 19

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triể n............................................................ 19

2.1.2. Chứ c năng và nhiệ m vụ củ a công ty ........................................................ 21

2.1.3. Cơ cấ u tổ chứ c bộ máy quả n l ý của công ty............................................. 22

2.1.4. K

ết qu

ả ho

ạt độ ng kinh doanh củ a công ty t ừ2009 - 2011 ..................... 26

2.2. Thự c trạ ng về quy trình giao nhậ n hàng nhậ p khẩ u nguyên container bằ ng đường biển tại công ty .......................................................................................... 33

2.2.1. Đàm phán, kí k

ết h

ợp

đ

ồng d

ịch vụ v

ới ch

ủ hàng nh

ập kh

ẩu .................. 34

2.2.2. Nh

ận h

ồ sơ từ khách hang ........................................................................ 34

2.2.3. Ki

ểm tra b

ộ ch

ứng t

ừ ................................................................................ 35

2.2.4. L

ấy D/O .................................................................................................... 38

2.2.5. Lên t

ờ khai ................................................................................................ 40

2.2.6. Đăng kí t

ờ khai H

ải quan.......................................................................... 41

2.2.7. Ki

ểm hóa .................................................................................................. 46

2.2.8. Tính thu

ế ................................................................................................... 50

2.2.9. Tr

ả t

ờ khai ................................................................................................ 51

HUTECH

vii

2.2.10. Tổ chứ c nhậ n hàng ................................................................................. 52

2.2.11. Kiể m tra hàng nhậ p khẩ u và khiế u nạ i ................................................... 56

2.2.12. Thanh lý c

ổng ......................................................................................... 60

2.2.13. Giao hàng cho khách .............................................................................. 60

2.2.14. Quy

ết toán và tr

ả b

ộ h

ồ sơ cho khách hang ............................................. 60

2. 3. Nhậ n xét về quy trình giao nhậ n hàng NK nguyên container bằ ng

đường bi

ển tại công ty Qu

ốc Vi

ệ

t ...................................................................... 61

2.3.1. Ư u điể m .................................................................................................... 61

2.3.2. Hạ n chế ..................................................................................................... 61

KẾ T LUẬ N CHƯ Ơ NG 2 ................................................................................. 63

CHƯ Ơ NG 3: MỘ T SỐ GIẢ I PHÁP NHẰ M HOÀN THIỆ N QUY TRÌNH

GIAO NHẬ N ........................................................................................................... 64

3.1. Đ

ịnh hướng phát triển c

ủa công ty .....................................................................64

3.2. Một s

ố giải pháp nh

ằm hoàn thiện quy trình giao nhậ n ...................................64

3.2.1. Nâng cao trình độ nghiệ p vụ cho nhân vi ên ............................................. 64

3.2.2. Kh

ắc ph

ục nh

ững ch

ậm tr

ễ trong vi

ệc ti

ếp nh

ận ch

ứng t

ừ ...................... 67

3.2.3. Hoàn thi

ện nghi

ệp vụ khai báo H

ải quan ................................................. 70

3.2.4. Hoàn thi

ện công tác v

ận chuy

ển hàng nh

ập kh

ẩu cho ch

ủ hàng .............. 73

3.3. Mộ t số kiế n nghị cho nhà n ước .................................................................... 75

3.3.1. Xây dựng m

ạng l

ư

ới xúc ti

ến thư ơ ng mại và h

ệ th

ống thông tin v

ề th

ị

trư

ờng ................................................................................................................ 75

3.3.2. Nâng c

ấp c

ải thi

ện h

ệ th

ống cơ sở h

ạ t

ầng ph

ục vụ ho

ạt đ

ộng nh

ập

HUTECH

viii

khẩ u ................................................................................................................... 75

3.3.3. Cả i cách các thủ tụ c hành chính ............................................................... 76

KẾ T LUẬ N .......................................................................................................... 77

TÀI LIỆ U THAM KHẢ O .................................................................................. 78

HUTECH

ix

DANH SÁCH CÁC KÝ HI

ỆU, CH

Ữ VI

ẾT T

ẮT

CH

Ữ VI

ẾT T

ẮT GI

ẢI NGH

ĨA

AWB Air Way Bill

B/L Bill Of Lading

C/O Certificate of Origin

CFS Container Freight Station

Cont Container

COR Cargo Outturn Report

CSC Certificate of Shortlanded Cargo

CTO Combined Transport Operator

D/O Delivery Order

FCL Full Container Load

GTGT Giá trị gia tăng

ICD Inland Clearance Depot

L/C Letter of Credit

LCL Less than a Container Load

LOR Letter Of Reservation

NK Nhậ p khẩ u

ROROC Report on Receipt of Cargo

TTĐB Tiêu thụ đặc bi

ệt

XK Xu

ất kh

ẩu

XNK Xu

ất nh

ập kh

ẩu

HUTECH

x

DANH SÁCH CÁC BẢ NG SỬ DỤNG

Bả ng 2.1: Cơ cấ u trình độ , kinh nghiệ m lao độ ng trong công ty ........................... 25

Bả ng 2.2: Kế t quả hoạ t độ ng kinh doanh củ a công ty năm 2009 - 2011 ............... 26

Bả ng 2.3: So sánh kế t quả hoạ t độ ng kinh doanh giữ a các năm ............................ 26

Bả ng 2.4: Doanh thu dị ch vụ củ a công ty 2009 - 2011 .......................................... 28

Bả ng 2.5: Cơ cấ u thị trư ờ ng củ a công ty 2009 - 2011 ........................................... 30