Tài liệu Kỹ năng tạo một thông điệp “kết dính”: Trò chuyện với CEO của McKinsey pdf

Kỹ năng tạo một thông điệp “kết dính”: Trò

chuyện với CEO của McKinsey

Khả năng viết và trình bày các thông điệp tác động tới các nhân viên,

những nhà tiếp thị hay những cổ đông khác dường như là một năng khiếu mà chỉ

có ở một số người. Chẳng hạn như Jack Welch đã có những ý tưởng truyền cảm

hứng cho hàng trăm nghìn nhân viên tập đoàn điện GE, trong khi nhiều nhà lãnh

đạo khác luôn thất bại trong việc này bởi những thông điệp họ đưa ra chỉ một

ngày sau là không ai nhớ hoặc các cổ đông không biết phải hiểu chúng như thế

nào.

Tại sao một số ý tưởng lại thành công trong khi những cái khác thì thất

bại? Suốt 10 năm qua, Chip Healh – một giảng viên khoa hành vi tổ chức của

Viện kinh doanh Graduate thuộc trường đại học Stanford, vẫn đang đi tìm những

lời đáp cho câu hỏi này. Phạm vi nghiên cứu của ông bao trùm từ vấn đề của việc

tạo nên niềm tin – giống như trong những câu chuyện cổ tích – còn sót lại trong

thị trường xã hội của việc cạnh tranh ý tưởng, tới những thực nghiệm cho thấy