Tài liệu Kỹ năng thuyết phục lòng người pdf

Kỹ năng thuyết phục lòng người

Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi điều đó

không dễ dàng.

Dù bạn thấy những quy luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng nhận thức được

tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được nó khi cần.

Tiến sĩ Rinke đã từng xuất bản 12 cuốn sách về lĩnh vực quản lý. Theo ông dù là bất cứ

ai, làm bất cứ nghề gì thì cũng cần phải nắm được nghệ thuật thuyết phục nguời khác.

Trong một bài báo gần đây, ông đã đưa ra năm nguyên tắc hay còn được gọi là những

quy luật.

Sau đây là những điểm cơ bản của 5 quy luật mà tác giả đã đề cập.

1/ Quy luật của sự ưa thích:

Theo đó, con người thường yêu mến những ai có lòng yêu mến họ. Quy luật này thật đơn

giản, hãy tỏ cho người ta thấy bạn yêu quý họ và một cách tự nhiên họ sẽ coi bạn là một

người thân thiết. Khi đó họ sẽ dễ dàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến của bạn. Không có gì

là ngạc nhiên khi một người dễ dàng nhận được sự giúp đỡ của những người dù chỉ mới

quen, chỉ cần tỏ ra quan tâm và yêu mến mọi người, đôi khi bạn nhận được những kết quả

không ngờ tới.

Thông thường có 2 cách hiệu quả khiến người khác yêu mến bạn :

*Thứ nhất : bạn phải luôn nhìn ra những ưu điểm của mọi người. Không ai là hoàn hảo cả,

hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi điều đó không dễ dàng. Biết

được điểm mạnh hay điều gì thú vị về người khác đừng tiếc lời khen ngợi, tuy nhiên điều

quan trọng lời khen đó phải chân thành, hợp lúc, hợp nơi. Thái độ khi khen ngợi cũng rất

quan trọng, đừng để nó phản bội lại lời nói của bạn vì nhiều khi thái độ của con người

còn có sức thuyết phục hơn lời nói.

*Thứ hai : hãy chia sẻ những điểm chung của bạn với người khác. Sự tương đồng trong

cuộc sống, những quan tâm lo lắng chung, thậm trí cả sở thích giống nhau cũng có thể tạo

ra lòng tin, những liên minh vững chắc và trên hết là sự đồng thuận.

2/ Quy luật của sự Cho-Nhận :

Quy luật này cho thấy nếu bạn muốn nhận thứ gì hãy làm cho người khác những điều

tương tự. Thật chẳng có gì hiệu quả mà đơn giản hơn là làm cho người khác điều mà

chính bạn cũng mong muốn dù đó là gì chăng nữa, tình yêu, lòng tin thậm trí cả niềm vui.

Và nếu bạn nhận thấy nó có tác dụng trong cuộc sống thì tại sao lại không thể áp dụng nó

trong công việc của mình. Là người kinh doanh hãy tạo ra giá trị cho khách hàng trước

khi bạn thu được lợi nhuận. Nếu là một nhà quản lý, hãy cho nhân viên của bạn thấy bạn

tôn trọng, tin tưởng và sẵn lòng hợp tác với họ. Chắc chắn bạn sẽ có được điều tương tự

từ phía nhân viên của mình.