Tài liệu Kỹ năng đàm phán và thuyết phục ppt

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Thuyết phục, đàm phán là kỹ năng quan trọng dẫn đến sự thành công đặc biệt là trong

kinh doanh. Thuyết phục được xem là nghệ thuật số một mà những người cực kỳ giàu có

sở hữu.

Brian Tracy cho rằng: “Những người không thể diễn đạt quan điểm của họ hoặc không

thể tiếp thị bản thân một cách hiệu quả thường gây được rất ít ảnh hưởng và không được

đánh giá cao”. Tại Mỹ đã có một trường mang tên “Học viện thuyết phục” do Kurt w.

Mortensen, đồng thời cũng là tác giả của “IQ trong nghệ thuật thuyết phục” sáng lập ra.

Từ kinh nghiệm thực tiễn và sự tổng kết hàng ngàn các bài giảng về nghệ thuật thuyết

phục, Kurt w. Mortensen đã chỉ ra 10 trở ngại trong thuyết phục. Những trở ngại mang

tính chủ quan và khách quan giới hạn khả năng thuyết phục thành công của bạn.

Trở ngại 1: Hiệu ứng Wobegon

Tác giả đã chỉ ra “Hiệu ứng Wonbegon” là trở ngại đầu tiên dẫn đến sự thất bại trong

thuyết phục. “Hiệu ứng Wonbegon” là thuật ngữ miêu tả xu hướng là hầu hết mọi người

đều nhìn nhận bản thân trên mức trung bình. Tác giả của cuốn sách Lake Wonbegon

Days (Những ngày ở thị trấn Lake Wonbegon” của mình đã miêu tả một thị trấn nơi “tất

cả phụ nữ đều khỏe mạnh, tất cả đàn ông đều đẹp trai và tất cả trẻ em đều thông minh”.

Giống như những người trong thị trấn nhỏ kia, chúng ta đều mang trong mình xu hướng

nhìn nhận bản thân trên mức trung bình. Một thực tế cho thấy con người thường nhận

thấy mình phải che đậy những khuyết điểm để làm cho mọi thứ tốt hơn thực tế. Nguyên

nhân Hiệu ứng Wonbegon ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng thuyết phục lẫn cuộc sống

của chúng ta là vì đôi khi chúng ta tự lừa dối bản thân, không dám đối diện với những

hạn chế của mình. Những nhà thuyết phục giỏi có cái nhìn nghiêm khắc về bản thân và

đánh giá mọi việc một cách thực tế, cả điều tốt lẫn điều xấu.

“ Con linh cẩu không thể ngửi thấy mùi hôi của chính mình”( Ngạn ngữ Châu Phi)

Trở ngại 2: Bức tường gạch của sự kháng cự