Tài liệu Chương 6 xây dựng chương trình du lịch docx

Chương 6: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

6.1 Định nghĩa và phân loại chương trình du lịch:

6.1.1 Định nghĩa chương trình du lịch

Một số định nghĩa tiêu biểu:

- Theo tác giả David Wringt trong cuốn tư vấn nghề nghiệp lữ hành:

Chương trình du lịch là các dịch vụ trong lộ trình du lịch. Thông

thường bao gồm dịch vụ giao thông, nơi ăn ở, di chuyển và tham quan ở một

hoặc nhiều hơn các quốc gia, vùng lãnh thổ hay thành phố. Sự phục vụ này

phải được đăng ký đầy đủ hoặc ký hợp đồng trước với một doanh nghiệp lữ

hành và khách du lịch phải thanh tóan đầy đủ trước khi các dịch vụ được

thực hiện.

- Theo những quy định về du lịch lữ hành trọn gói của các nước liên

minh châu Âu (EU) và Hiệp hội các hãng lữ hành Vương quốc Anh trong

cuốn “Kinh doanh du lich lữ hành”:

Chương trình du lịch là sự kết hợp được sắp xếp từ trước của ít nhất

hai trong số các dịch vụ: nơi ăn ở, các dịch vụ khác sinh ra từ dịch vụ giao

thông hoặc nơi ăn ở và nó được bán với mức giá gộp và thời gian của

chương trình phải nhiều hơn 24 giờ.

- Theo cuốn Từ điển khách sạn, lữ hành và du lịch của Charles

J.Wetelka:

Chương trình du lịch là bất kì chuyến đi chơi nào có sắp xếp trước

(thường được trả tiền trước) đến một hoặc nhiều địa điểm và trở về nơi xuất

phát. Thông thường bao gồm sự đi lại, ở, ăn, ngắm cảnh và những thành tố

khác.

Nhận xét về sự tương đồng và khác biệt:

- Sự tương đồng: trong các định nghĩa chương trình du lich đã nêu có

sự thống nhất về lịch trình, các dịch vụ và giá bán được định trước cho

chuyến đi.

- Sự khác biệt giữa các định nghĩa chương trình du lịch, thể hiện ở các

khía cạnh:

+ Không có sự nhất quán về tên gọi, có định nghĩa thì

gọi là chuyến du lịch, có định nghịa thì gọi là chương trình du lịch trọn

gói, hoặc có định nghĩa thì gọi là chương trình du lich.