Ra quyet dinh & ky thuat ra quyet dinh

RA QUYẾT ĐỊNH

QUẢN TRỊ

Giảng viên

PGS. TS. Hoàng Văn Hải

Tel: 0983288119

Email: [email protected]

 VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH

 MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH

 PHƢƠNG PHÁP RA

QUYẾT ĐỊNH

 NHÂN VIÊN VÀ VIỆC RA

QUYẾT ĐỊNH

 VĂN HÓA RA QUYẾT ĐỊNH

NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ

Có thời điểm chúng ta phải kiên quyết chọn phương hướng hành động,

nếu không thì xu thế vận động không ngừng của sự kiện sẽ ra quyết định

2

I.VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH

 1. Mối quan hệ giữa giải quyết

vấn đề và ra quyết định

 2. Các loại quyết định

 3. Thảo luận

3

VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH LÀ GÌ?

 Vấn đề là trạng thái hoặc kết quả xảy ra không theo

mong muốn

 Vấn đề là tình huống trái ngược với ý định và sự mong

đợi của bạn

 Quyết định là một hành động mà nhà quản trị phải làm

khi thiếu thông tin đến mức không có ngay câu trả lời

Chúng ta sẽ không tư duy khi sự việc xung quanh ta diễn ra một cách êm đẹp.

Chỉ khi điều thường lệ bị phá vỡ do xuất hiện khó khăn, trở ngại hay

thách thức thì chúng ta mới buộc phải ngừng thụ động và suy nghĩ

xem chúng ta sẽ làm gì

4

5

MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢI QUYẾT

VẤN ĐỀ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH

Ra

quyết

định

Giải

quyết

vấn

đề

RA QUYẾT ĐỊNH…

1. Ra quyết định là kỹ năng chủ yếu của

nhà quản trị

2. Nhà quản trị cần biết cách tối đa hoá

kỹ năng ra quyết định

6

CÁC LOẠI QUYẾT ĐỊNH

Quyết định theo chuẩn

Quyết định tức thời

Quyết định có chiều sâu

Quyết

định

7