Quản lý huy động vốn của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÙI THỊ PHƯƠNG THẢO

QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG

TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ,

TỈNH THÁI NGUYÊN

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

THÁI NGUYÊN - 2018

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÙI THỊ PHƯƠNG THẢO

QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG

TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ,

TỈNH THÁI NGUYÊN

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

Mã số: 8.34.04.10

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Đỗ Anh Tài

THÁI NGUYÊN - 2018

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan, Luận văn: "Quản lý huy động vốn của các Ngân

hàng TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên" là công trình

nghiên cứu của riêng tôi. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trình bày trong

luận văn là trung thực, rõ ràng. Những kết luận khoa học của luận văn chưa

từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Thái Nguyên, tháng 02 năm 2018

Tác giả luận văn

Bùi Thị Phương Thảo

ii

LỜI CẢMƠN

Được sự đồng ý của Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo của Trường ĐH

Kinh tế và Quản trị Kinh doanh và thầy giáo hướng dẫn PG.TS. Đỗ Anh Tài,

tôi tiến hành thực hiện đề tài: “Quản lý huy động vốn của các Ngân hàng

TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên”.

Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn PG.TS. Đỗ Anh Tài -

người đã trực tiếp hướng dẫn tôi nghiên cứu và hoàn thành luận văn này.

Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo Trường

Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt

quá trình nghiên cứu, làm luận văn.

Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình và những ý kiến đóng góp

của thầy, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình trong quá trình làm Luận

văn.

Xin chân thành cảm ơn!

Thái Nguyên, tháng 02 năm 2018

Tác giả luận văn

Bùi Thị Phương Thảo

iii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ......................................................................................i

LỜI CẢMƠN ............................................................................................ii

MỤC LỤC................................................................................................iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................vii

DANH MỤC CÁC BẢNG.....................................................................viii

DANH MỤC CÁC HÌNH........................................................................ix

MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1

1. Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................ 1

2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ............................................................. 2

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................... 3

4. Ý nghĩa khoa học của luận văn ............................................................. 3

5. Bố cục của luận văn .............................................................................. 4

Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ HUY

ĐỘNG VỐN VÀ QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦACÁC NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI .......................................................................... 5

1.1. Cơ sở lí luận ...................................................................................... 5

1.1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại............................................. 5

1.1.2. Huy động vốn trong ngân hàng thương mại ................................... 8

1.1.3. Quản lý huy động vốn trong Ngân hàng thương mại ................... 11

1.2. Cơ sở thực tiễn về công tác quản lý huy động vốn của một số ngân

hàng TMCP tại Việt Nam ....................................................................... 22

1.2.1. Bài học kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 22

1.2.2.Bài học kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội.... 24

1.2.3. Bài học kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển

Việt Nam -Chi nhánh Thái Nguyên ........................................................ 25

iv

1.2.4. Bài học kinh nghiệm cho các Ngân hàng TMCP trên địa bàn huyện

Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ....................................................................... 26

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..................................... 29

2.1. Câu hỏi nghiên cứu .......................................................................... 29

2.2. Các phương pháp nghiên cứu........................................................... 29

2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin .................................................... 29

2.2.2. Phương pháp tổng hợp thông tin................................................... 31

2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin .................................................. 31

2.3. Hệ thống chỉ tiêu, tiêu chí nghiên cứu ............................................. 32

Chương 3:THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC

NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ, TỈNH

THÁI NGUYÊN .................................................................................... 35

3.1. Khái quát về hệ thống Ngân hàng TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ,

tỉnh Thái Nguyên..................................................................................... 35

3.1.1. Giới thiệu chung về các Ngân hàng TMCP trên địa bàn huyện Đại

Từ, tỉnh Thái Nguyên.............................................................................. 35

3.1.2. Khái quát về các dịch vụcủa các Ngân hàng TMCP trên địa bàn

huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ............................................................ 36

3.1.3. Dịch vụ thanh toán ........................................................................ 38

3.1.4. Các dịch vụ khác ........................................................................... 38

3.2. Thực trạng huy động vốn của các Ngân hàng TMCP trên địa bàn

huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ............................................................ 39

3.2.1. Quy mô tiền gửi ............................................................................ 39

3.2.2. Cơ cấu tiền gửi .............................................................................. 40

3.2.3. Chi phí huy động nguồn vốn tiền gửi ........................................... 47

3.2.4. Tương quan giữa tiền gửi huy động và cho vay ........................... 48

3.3.Thực trạng quản lý huy động vốn của các Ngân hàng TMCP trên địa

bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên...................................................... 51

v

3.3.1.Cơ chế điều hành và qui trình nghiệp vụ quản lý huy động vốn ... 51

3.3.2. Quản lý và điều hành hoạt động huy động vốn ............................ 51

3.3.3. Thực trạng lập kế hoạch huy động vốn......................................... 54

3.3.4. Thực trạng tổ chức thực hiện kế hoạch huy động vốn.................. 57

3.3.5. Thực trạng kiểm soát kế hoạch huy động vốn .............................. 59

3.3.6. Khảo sát ý kiến khách hàng về hoạt động huy động vốn ............. 62

3.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý huy động vốn của các Ngân hàng

TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ............................ 65

3.4.1. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong.................................. 65

3.4.2. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài ................................. 67

3.5. Đánh giá thực trạng quản lý huy động vốn của các Ngân hàng TMCP

trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ........................................ 70

3.5.1. Những thành tựu đạt được............................................................. 70

3.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân.................................................... 71

Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN

CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ,

TỈNH THÁI NGUYÊN......................................................................... 74

4.1. Phương hướnghoàn thiện quản lý huy động vốn của các Ngân hàng

TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ............................ 74

4.1.1. Bối cảnh hoạt động của các Ngân hàng TMCP trên địa bàn huyện

Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ....................................................................... 74

4.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý huy động vốn của các Ngân hàng

TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ............................ 76

4.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý huy động vốn của cácNgân hàng TMCP

trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ........................................ 78

4.2.1. Hoàn thiện lập kế hoạch quản lý huy động vốn............................ 78

4.2.2. Hoàn thiện về kiểm soát quản lý huy động vốn............................ 85

4.2.3. Hoàn thiện bộ máy quản lý huy động vốn .................................... 86

vi

4.2.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ........................................... 89

4.2.5. Tăng cường công tác Marketing ................................................... 92

4.3. Kiến nghị.......................................................................................... 94

4.3.1. Kiến nghị với Nhà nước................................................................ 94

4.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước ............................................. 95

KẾT LUẬN............................................................................................ 98

TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................. 100

PHỤ LỤC............................................................................................. 101

vii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DN : Doanh nghiệp

NH : Ngân hàng

NHNN : Ngân hàng nhà nước

NHTM : Ngân hàng thương mại

PGD : Phòng giao dịch

TCKT : Tổ chức kinh tế

TCTD : Tổ chức tín dụng

TMCP : Thương mại cổ phần

TNHH : Trách nhiệm hữu hạn

TSCĐ : Tài sản cốđịnh

viii

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 3.1: Quy mô tiền gửi huy động giai đoạn 2014 - 2016 ................. 39

Bảng 3.2: Quy mô tiền gửi huy động theo thành phần kinh tế ............... 41

Bảng 3.3: Quy mô tiền gửi huy động theo loại tiền gửi ......................... 44

Bảng 3.4: Quy mô tiền gửi huy động theo kỳ hạn gửi tiền..................... 45

Bảng 3.5: Chi phí trả lãi tiền gửi giai đoạn 2014-2016 .......................... 47

Bảng 3.6:Tương quan tiền gửi huy động và dư nợ cho vaygiai đoạn 2014

- 2016 ...................................................................................... 49

Bảng 3.7: Kết quả điều tra khách hàng về sản phẩm dịch vụ tiền gửitại các

Ngân hàng TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ........................ 62

Bảng 3.8: Tổng hợp đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm tiền

gửi tại các Ngân hàng TMCP trên địa bàn huyện Đại Từ ...... 64

ix

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 1.1: Chức năng của Ngân hàng thương mại..................................... 6

Biểu đồ 3.1. Tỷ lệ nguồn vốn huy động theo thành phần kinh tế........... 42

Biểu đồ 3.2. Tỷ lệ nguồn vốn huy động theo loại tiền gửi ..................... 45

Biểu đồ 3.3. Tỷ lệ nguồn vốn huy động theo loại tiền gửi ..................... 47

Sơ đồ 3.1: Quy trình lập kế hoạch nguồn vốn của các Ngân hàng TMCP

trên địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên.................... 54