Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần An Bình (ABBANK) - chi nhánh Quang Trung: Khóa luận đại học chuyên ngành tài chính ngân hàng / Bùi Duy Khánh ; người hướng dẫn khoa học Đào Lê Kiều Oanh

I

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM

TRƯỜN G ĐẠI HỌC N GÂ N H ÀNG TP.HỒ CHÍ MIN H

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng

Đề tài:

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG

THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH (ABBANK)-

CHI NHÁNH QUANG TRUNG

HVTH : BÙI DUY KHÁNH

MSHV : 030630141259

GVHD : TS. ĐÀO LÊ KIỀU OANH

TP. HCM, tháng 12/2018

II

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng

Đề tài:

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG

THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH (ABBANK)-

CHI NHÁNH QUANG TRUNG

HVTH : BÙI DUY KHÁNH

MSHV : 030630141259

GVHD : TS. ĐÀO LÊ KIỀU OANH

TP. HCM, tháng 12/2018

I

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn “Nhân tố t c đ n đ n ợi nhuận của ngân hàng

thương mại cổ phần An Bình tron iai đoạn 2015 – 2017” à côn trình n hiên cứu

của tôi, được thực hiện trên cở sở nghiên cứu lý thuy t và thực tiễn dưới sự hướng

dẫn khoa học của TS.Đào Lê Kiều Oanh

Các n i dung, k t quả nghiên cứu tron đề tài này là hoàn toàn trung thực

và chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu trong

bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đ nh i đã được tôi thu thập từ các

nguồn dữ liệu khác nhau và có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, trong

bài nghiên cứu còn sử dụng m t số nhận xét, đ nh i cũn như số liệu của các tác

giả, cơ quan, tổ chức kh c và đều có trích dẫn, chú thích nguồn gốc.

N u phát hiện có bất kỳ sự không trung thực nào trong n i dung của bài

nghiên cứu khoa học này, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.

II

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian học tập và rèn luyện dưới giản đườn trườn đại học Ngân

hàng TP. Hồ Chí Minh, k t hợp với thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP An

Bình - Chi nh nh Quan Trun , em đã học tập và tích ũy được nhiều ki n thức cho

bản thân mình. Chuyên đề khóa luận này được hình thành từ sự k t hợp giữa lý

thuy t đã học ở trường và ki n thức thực t tại đơn vị thực tâp.

Đầu tiên, Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô đan côn t c tại trường

đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh nói chun và đặc biệt là thầy cô giảng dạy tại

khoa Tài chính-N ân hàn đã tận tâm giảng dạy em trong suốt quá trình học tập tại

trường. Những ki n thực thu nhận được sẽ à hành tran quý b u cho em bước trên

đườn tươn ai sắp tới. Đặc biệt em vô cùng bi t ơn cô Đào Lê Kiều Oanh đã tận

tình hướng dẫn em trong quá trình thực hiện chuyên đề khóa luận này. Những góp ý

thi t thực cũn như sự hướng dẫn quý báu của thầy đã iúp em hoàn thành đề tài

này.

Do những hạn ch về thời ian cũn như chưa có nhiều kinh nghiệm thực

t nên chuyên đề khóa luận không tránh khỏi những thi u sót. Em kính mong nhận

được sự iúp đỡ và chỉ bảo tận tình của quý thầy cô để đề tài của mình được hoàn

chỉnh hơn. Xin chúc toàn thể quý thầy cô có thật nhiều sức khỏe và gặt h i được

nhiều thành công trong công tác giảng dạy, trong hoạt đ n kinh doanh cũn như

trong cu c sống.

Em xin chân thành cảm ơn!

TP.HCM, ngày tháng năm 2018

T c iả

III

ABSTRACTS

The bank is a financial intermediary, which is an important capital channel

for the entire economy. In the increasingly fierce competition environment, the

improvement and expansion of activities is the direction and motto for banks to

exist and develop. In the activities of the Bank, there are lending activities,

however, banks often focus on lending to business customers but are not interested

in lending to individual customers. From that fact, when society is growing, not

only companies, businesses need capital to expand their markets but also

individuals need to borrow capital and use more capital. ever. Life is more and more

modern, living standards are also enhanced, life is now not only confined to "eating

well, wearing warm" but gradually moving to "eat well, wear nice" and there are

many other needs. should be met. Now the psychology of individual customers

considers borrowing to satisfy their needs and goods before being able to pay. In

response to this demand, the banks have expanded the supply of capital to

individual customers in need, helping society to solve the shortage of temporary

capital, making the production process continuous and advanced. quality of life

Besides, the bank also has an interest income, which helps banks survive and

develop. Lending to individual customers not only brings income to the bank but

also helps the bank disperse risks. After practicing at the Bank for Agriculture and

Rural Development in Vinh City and by studying the data on the bank's lending

situation, seeing the bank's lending to individual customers, also is one of the basic

credit activities, bringing a part of income to the bank but the results achieved are

not worthy of the scale can reach, lending to individual customers here still meet

must be some difficulties. In order to solve these difficulties as well as develop

lending to individual customers, in the coming time, the bank needs to study and

offer solutions to overcome the existing outstanding problems. This is the reason

why I selected the topic "Developing individual lending activities at An Binh Bank

Quang Trung branch" to make a report on the results of my graduation internship.

IV

CHAPTER 2

In chapter 2, the thesis focuses on studying theoretical issues the scientific

research is as follows:

First, the thesis has systematized to be expressed through concepts,

characteristics, role of scientific and technological activities.

Secondly, systematizing the basic reasoning of the development of

technology and technology of commercial banks such as the concept and factors

affecting the development of scientific and technological activities of commercial

banks to see the importance of each factor for operational development. Science and

Technology

Third, the dissertation presents the experience of developing science and

technology activities of some foreign banks in Vietnam to draw lessons for

Vietnamese commercial banks.

The research contents in chapter 2 are the theoretical basis for the thesis

study and analyze the situation in chapter 3.

CHAPTER 3

In chapter 3, the author draws on the internal report data of Quang

Trung branch to analyze the situation of loan balance and overdue debt of the

branch. As a result of the above data, Quang Trung branch is a strong branch in

terms of mobilized capital and outstanding loans, operating in a consistent direction

of ABBANK. Not only that, the data also showed that ABBANK is operating well,

the debts are still well controlled by the Bank and comply with the regulations and

policies of the State Bank. In addition, the Branch should consider its lending of

science and technology, since most loans are medium and long-term, if there are

fluctuations in the economy, the Branch will not recover the debt quickly create a

liquidity "hole". And these limitations will be the basis for the recommendations

and measures of chapter 3.

V

CHAPTER 4

On the basis of theoretical research on development of science and

technology loans in Chapter I and the analysis and evaluation of the development

process of science and technology in An Binh presented in chapter 3 with the

achievements and limitations, the author has set out The solution group in Chapter 4

includes:

- Group of solutions to develop science and technology activities for An

Binh such as: credit policy mechanism; loan products, distribution channels,

marketing activities, human resources ...

- The author also made recommendations to the Government and the State

Bank to create favorable conditions for banking business operations in general and

scientific and technological activities in particular to be developed smoothly.

All proposals aim to further develop lending to individual customers at

An Binh, thereby contributing to An Binh's retail banking development strategy in

front of domestic competitors and foreign countries in the period of international

economic integration.

VI

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………..

Tp. HCM, n ày …… th n …… năm 2018

Ký tên

VII