Phát triển dịch vụ ngân hàng đối với dân cư vùng nông thôn Việt Nam

• PHATinill DICH uu NGAN HANG

GDI l i OAN CliUUNG NONG THON VIET NAM

l^TS. Pham Hoai Bac *

Trong chig'n lUpc phat tril n

kinh t l eua Viet Nam,

nflng nghiep dupc coi la

n i n mflng eho sU phat tril n cfla

toan bo nen kinh tl . Nhieu nam

qua, bgn canh vigc day manh

hoat dflng kinh doanh, cac ngan

hang da tap trung nguln vfln dau

tud i hien dai hfla hg thfl'ng, tao

dieu kign cho khach hang, dac

bigt la dan cU vung nflng thon

til p can da dang hfla cae dich vu

ngan hang (DVNH); tuy nhien,

mQc dp tig'p can DVN H cua dan

cU vung nong thfln Vigt Nam

v l n cfln tha'p so vfli khu vpc va

the gifli do vap phai mpt sfl' rao

can tQ phia cac ngan hang (quy

trinh thu tuc, san pham djch vp,

kenh phan phfl'i, diem giao djch,

khaeh hang muc tieu)... cung nhu

nhQng trfl ngai tQ phia ngQfli dan

do thfli quen sQ dung til n mat,

tam ly, hil u bilt , nhan thQc, kha

nang tig'p can va'n d l mfli, coi

thQflng vigc sQ dung may moc

thig't bi hign dgi...

* Giam ddc TriTclng Dao lao can bo Agribank

1. DVNH So\ v6i dan cii vung nong

ttidn Viet Nam

DVN H la mot loai hlnh cO ban

trong so'cac loai hinh djch vu tai

chinh, day cung la dich vu xua't

hien sflm nha't. Cung vfli sU phat

trien cua nen kmh te, cac DVN H

ngay cang phat tnen da dang

ve chung loai va phong phu ve

hlnh thQc. Ngoai cac DVN H

truyl n thfl'ng, da xua't hien

nhil u loai hinh DVN H hien dai

n h u tu van tai chinh, thue mua

tai chinh, the ngan hang, thanh

toan dien tQ...

DVN H da va dang dong vai

tro quan trong trong qua trinh

chuyen doi ca ca'u kinh te, nang

cao hieu qua san xua't kmh

doanh, lam tang gia tn cua san

pham phuc vu cho tieu dung va

xuat khau, gop phan nang cao

nang lpc canh tranh cua cac

doanh nghiep Viet Nam trong

tien trinh hoi nhap kinh te khu

vpc vathegifli. Cho den nay, vl n

chua cfl sU phan biet ro rang v l

khai nigm nay. Cfl quan niem

cho rang, DVN H la ta't ca dich

vu ma he thfl'ng ngan hang cung

cap cho nfln kinh te. Tuy nhien,

theo toi, nfli ham cua khai ni^m

DVN H la nhan tien gQi, sQdyng

so' tien nay d l ca'p tfn dung yj

cung Qng cac dich vu thanh toan,

DVN H mang tfnh vfl hinh,

khflng the tach biet, khflng thi

chia cat, khflng on dinh va kho

xac dmh. Theo dfl, khi stf dung

cac dich vu nay, khach hang

thQflng khong tha'y ro hinh dang

cu the cua loai hlnh dich vu ma

chl cam nhan thong qua cac tign

ich ma dich vu mang lai. Do vay,

DVN H phai khong ngQng thay

do'i ve hinh thQc, da dang ve mlu

ma, cfl nhil u tien fch, linh hoai

phu hop vfli thj trUflng va dap

Qng dupc nhu cl u ngay cang cao

cua cac dfl'i tUflng khach hang thi

mfli ton tai va phat trien.

Thfli gian qua, cac ngan hang

thUflng mai (NHTM) da ehu trgng

khai thac thi trUPng dfl thi, ndi

tap trung nhieu doanh nghiep,

trung tam thUOng mai, sieu thi

Ifln, mat bang dan cP cfl trinh do

cao. Day la mot huflng di dung

dan, song da de'n luc cac NHTM

can phan khue th[ trUflng dexat

dinh CO ca'u khach hang hop ly

hon theo tieu chf phu hpp de xay

dung chien lUpc kinh doanh diia

DVN H tfli cac do'i tUdng khacli

hang, nha't la khach hang dan

cu vung nong thon thuc da'y phai

trie'n nong nghiep.

Ket qua khao sat gi n day cho

NGAN HANGNONGNCHIEPVA PHATTRIEN NONGTHCNVICT NAM

® AGRIBANK Mang phdn tfiinh den khdch hang

Chuyen muc nay do Ngan tiang Nong nghiep

va Phat trien nong thon Viet Nam tai trd

^ TAPCHiNGANHANG I SS3+4 I THANG2/2015