Nghiên Cứu Công Tác Tiêu Thụ Sản Phẩm Tại Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Cẩm Trướng

i

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo Lê Đình Hải và các

thầy cô trong khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh của trường Đại học Lâm

Nghiệp đã nhiệt tình chỉ dạy và tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt quá

trình thực tập và viết khóa luận tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại

Cẩm Trướng.

Trong thời gian thực tập tại công ty, tuy không dài nhưng em đã nhận

được sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình về chuyên môn và nghiệp vụ của các

anh chị trong các phòng ban. Nhờ đó mà em có thể liên hệ và vận dụng các

kiến thức đã học vào thực tế và tích lũy thêm được nhiều kinh nghiệm quý

báu, để làm hành trang cho công việc sau này.

Với sự biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo Lê Đình

Hải, các thầy cô trong khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, các anh chị trong

Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Cẩm Trướng đã theo sát và giúp đỡ

em trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận.

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày tháng 5 năm 2018

Sinh viên

Lê Ngọc Bình

ii

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................i

MỤC LỤC.........................................................................................................ii

DANH MỤC VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU.......................................................... v

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ.............................................................................vii

DANH MỤC CÁC BẢNG...............................................................................vi

ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................... 1

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG

DOANH NGHIỆP............................................................................................. 6

1.1. Doanh nghiệp và mục tiêu của doanh nghiệp ............................................ 6

1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp ......................................................................... 6

1.1.2. Mục tiêu của doanh nghiệp ..................................................................... 6

1.2. Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm

trong doanh nghiệp............................................................................................ 7

1.2.1. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm............................................................. 7

1.2.2. Bản chất của tiêu thụ sản phẩm............................................................... 7

1.2.3. Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp................................ 7

1.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp ... 8

1.3.1. Khối lượng sản phẩm tiêu thụ................................................................. 8

1.3.2. Doanh thu tiêu thụ................................................................................... 8

1.3.3. Lợi nhuận tiêu thụ ................................................................................... 9

1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm..................... 9

1.4.1. Hệ số tiêu thụ hàng hóa :......................................................................... 9

1.4.2. Chỉ số doanh lợi tiêu thụ ......................................................................... 9

1.4.3. Tỷ suất lợi nhuận so với giá vốn hàng bán ............................................. 9

1.4.4. Hệ số quay vòng hàng tồn kho................................................................ 9

1.4.5. Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn kinh doanh....................... 10

1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp........... 10

1.6. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp....................... 12

iii

1.6.1. Nghiên cứu thị trường ........................................................................... 12

1.6.2. Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm................................................ 13

1.6.3. Xây dựng các điều kiện tiêu thụ sản phẩm ........................................... 16

1.7. Các chính sách xúc tiến hỗn hợp: ............................................................ 19

CHƯƠNG 2 ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ

THƯƠNG MẠI CẨM TRƯỚNG................................................................... 20

2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ......................................... 20

2.1.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần sản xuất và thương mại Cẩm Trướng.. 20

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ........................................ 20

2.2. Bộ máy tổ chức quản lý của công ty....................................................... 21

2.2.1. Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Cẩm

Trướng............................................................................................................. 21

2.2.2. Chức năng nhiệm vụ của ban quản lý và các phòng ban trong công ty... 22

2.3. Đặc điểm các nguồn lực cho hoạt động kinh doanh của công ty............. 25

2.3.1. Đặc điểm về lao động............................................................................ 25

2.3.2. Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật. .................................................... 27

2.3.3. Đặc điểm về nguồn vốn. ....................................................................... 28

2.3.4. Kết quả SXKD 3 năm của công ty........................................................ 33

2.4. Thuận lợi và khó khăn của công ty .......................................................... 36

2.4.1. Thuận lợi ............................................................................................... 36

2.4.2. Khó khăn ............................................................................................... 36

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG

TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ

THƯƠNG MẠI CẨM TRƯỚNG.................................................................. 37

3.1. Danh mục và chủng loại các sản phẩm của công ty. ............................... 37

3.2. Đặc điểm về sản phẩm của công ty và tình hình tiêu thụ theo hiện vật.. 38

3.3. Tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty ..................................... 39

3.3.1. Chiến lược về sản phẩm........................................................................ 40

3.3.2. Chiến lược về giá cả.............................................................................. 40

iv

3.3.3. Chiến lược về phân phối sản phẩm....................................................... 42

3.3.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp ................................................................ 43

3.4. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty................................................. 45

3.4.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh của công ty .............................................. 45

3.4.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty theo mặt hàng ..................... 45

3.4.3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thời gian ......................................... 48

3.4.4. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty theo kênh phân phối sản phẩm

......................................................................................................................... 49

3.5. Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty ................... 50

3.6. Đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Sản

xuất và Thương mại Cẩm Trướng................................................................... 53

3.6.1. Thành công........................................................................................... 53

3.6.2. Hạn chế................................................................................................. 53

3.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ của công ty. ................... 55

3.7.1. Các nhân tố bên ngoài.......................................................................... 55

3.7.2. Các nhân tố bên trong ........................................................................... 55

3.8. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ

phần Sản xuất và Thương mại Cẩm Trướng................................................... 56

3.8.1. Tăng cường và hoàn thiện công tác nghiên cứu và mở rộng thị trường56

3.8.2. Thành lập phòng Marketing riêng và hoàn thiện công tác tổ chức bán

hàng ................................................................................................................. 57

3.8.3. Hoàn thiện chính sách về giá cả và chính sách sản phẩm.................... 58

3.8.4. Hoàn thiện kênh phân phối trên thị trường tiêu thụ............................. 59

KẾT LUẬN..................................................................................................... 60

TÀI LIỆU THAM KHẢO

v

DANH MỤC VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU

Viết tắt Diễn giải

BH & CCDV Bán hàng và cung cấp dịch vụ

CP Chi phí

DN Doanh nghiệp

DT Doanh thu

DT HĐTC Doanh thu hoạt động tài chính

ĐVT Đơn vị tính

GTCL Giá trị còn lại

HĐKD Hoạt động kinh doanh

HTK Hàng tồn kho

NG Nguyên giá

NVKD Nguồn vốn kinh doanh

QLDN Quản lý doanh nghiệp

SP Sản phẩm

SXKD Sản xuất kinh doanh

TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp

TSCĐ Tài sản cố định

Vốn CSH Vốn chủ sở hữu

 Chênh lệch tuyệt đối

lh Tốc độ phát triển liên hoàn

bq Tốc độ phát triển bình quân

vi

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1. Cơ cấu lao động của công ty trong 3 năm 2015-2017.................... 25

Bảng 2.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty tính đến tháng 12 năm 2017.. 27

Bảng 2.3. Tình hình nguồn vốn của Công ty Cổ phần Sản Xuất và Thương

Mại Cẩm Trướng............................................................................................. 29

Bảng 2.4. Báo cáo kết quả hoạt động SXKD của công ty qua 3 năm 2015 –

2017................................................................................................................. 33

Bảng 3.1. Bảng danh mục và chủng loại sản phẩm của công ty..................... 37

Bảng 3.2. Các sản phẩm chủ yếu của công ty................................................. 38

Bảng 3.3. Giá bán một số sản phẩm của công ty năm 2017 so với một số đối

thủ cạnh tranh.................................................................................................. 41

Bảng 3.4. Các công cụ xúc tiến của công ty ................................................... 44

Bảng 3.5. Doanh thu tiêu thụ theo mặt hàng của Công ty qua 3 năm ............ 46

Bảng 3.6. Doanh thu tiêu thụ theo quý của Công ty qua 3 năm .................... 48

Bảng 3.7: Doanh thu tiêu thụ theo kênh phân phối sản phẩm của công ty qua 3

năm 2015 - 2017.............................................................................................. 49

Bảng 3.8. Hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty qua 3 năm (2015-

2017)................................................................................................................ 51