Nghiên cứu công cụ khai phá dữ liệu và ứng dụng vào đánh giá hiệu quả làm việc của cán bộ công chức tại Bộ Nội vụ nước CHDCND Lào

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

KANHALYKHAM OULAYVANH

NGHIÊN CỨU CÔNG CỤ KHAI PHÁ DỮ LIỆU

VÀ ỨNG DỤNG VÀO ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC

CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI BỘ NỘI VỤ

NƯỚC CHDCND LÀO

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH

Thái Nguyên năm 2020

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

KANHALYKHAM OULAYVANH

NGHIÊN CỨU CÔNG CỤ KHAI PHÁ DỮ LIỆU

VÀ ỨNG DỤNG VÀO ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC

CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI BỘ NỘI VỤ

NƯỚC CHDCND LÀO

Chuyên ngành: Khoa học máy tính

Mã số: 8 48 01 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH

Người hướng dẫn khoa học: TS. Vũ Đức Thái

Thái Nguyên năm 2020

i

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đề tài: “Nghiên cứu công cụ khai phá dữ liệu và ứng dụng vào

đánh giá hiệu quả làm việc của cán bộ công chức tại Bộ Nội Vụ nước CHCDND Lào”.

Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học công

nghệ thông tin và truyền thông, Đại học Thái Nguyên đặc biệt là quý thầy cô khoa học

máy tính đã dạy bảo tận tình trong suốt 2 năm học vừa qua, cung cấp cho em những

kiến thức vô cùng cần thiết và bổ ích.

Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo hướng dẫn luân văn tốt

nghiệp TS. Vũ Đức Thái và TS. Vũ Xuân Nam đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo và

đưa ra những đóng góp quý báu và hơn nữa em xin chân thành cảm ơn TS. Wanida

PORNPISUTNITICHAI thầy giáo trg RTU Thái Lan đã hỗ trợ giúp đỡ đóng góp ý kiến

cho tôi trong phần thực nghiệm để tôi hoàn thành tốt bài luận văn một cách trọn vẹn nhất.

Tiếp đó em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo, các đồng

nghiệp đang công tác tại Bộ Nội Vụ đã cung cấp các thông tin, số liệu giúp tôi trong

quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp này.

Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tòi, nghiên cứu để hoàn thiện luận

văn, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những đóng

góp tận tình của Quý thầy cô và các bạn.

Xin chân thành cảm ơn.

Thái Nguyên, ngày …..tháng…. 2021

Học viên

KANHALYKHAM Oulayvanh

ii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

CHDCND Lào Cộng hóa Dân chủ Nân dân Lào

Đảng NDCM Lào Đảng Nhân dân Cách mạng Lào

KPDL Khai phá dữ liệu

CSDL Cơ sở dữ liệu

KĐ Kiểm điểm

ĐNG ĐG Đông nghiệp đánh giá

QH Quốc hội

CP Chính phủ

iii

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................................I

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................................II

MỤC LỤC..................................................................................................................................III

DANH MỤC HÌNH ẢNH.........................................................................................................V

DANH MỤC BẢNG .................................................................................................................VI

PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................................................... 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC

TIỄN VỀ VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC........ 4

1.1 Tổng quan về khai phá dữ liệu .................................................................................4

1.1.1 Khái niệm của khai phá dữ liệu.........................................................................4

1.1.2 Các thuật toán và công cụ..................................................................................6

1.1.3 Ứng dụng của khai phá dữ liệu .........................................................................8

1.2 Giới thiệu về bộ chỉ số KPI đánh giá thực hiện công việc .......................................9

1.2.1 Khái niệm và đặc điểm của KPI........................................................................9

1.2.2 Phân biệt KPI và một số chỉ số đo lường hiệu suất.......................................11

1.2.3 Yêu cầu đối với bộ chỉ số KPI ........................................................................12

1.2.4 Quy trình xây dựng KPI trong công việc .......................................................13

CHƯƠNG 2: BÀI TOÁN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THỰC HIỆN NHIỆM VỤ CỦA CÁN

BỘ CÔNG CHỨC TẠI BỘ NỘI VỤ NƯỚC CHDCND LÀO..............................................19

2.1 Các hoạt động nghiệp vụ và tiêu chí đánh giá hiệu quá.........................................19

2.1.1 Tính hình quản lý và sử dụng nhân sự của cán bộ công chức......................19

2.1.2 Phân tích thực trạng hệ thống đánh giá tại Bộ...............................................20

2.2 Căn cứ đánh giá hiệu quả làm việc trong thực tiễn ................................................21

2.2.1 Mục tiêu, yêu cầu thực tiễn về nguồn nhân lực.............................................21

2.2.2 Phát triển hệ thống các tiêu chí đánh giá mới................................................23

2.3 Thuật toán xử lý......................................................................................................36

2.3.1 Phân tích các thuộc tính và ràng buộc ............................................................36

2.3.2 Lựa chọn và xây dựng các luật xử lý, các ràng buộc, các tiêu chí cần đạt..39

iv

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI BỘ

NỘI VỤ NƯỚC CHDCND LÀO..............................................................................................41

3.1 Xây dựng CSDL.....................................................................................................41

3.2 Đánh giá hiệu quả làm việc ....................................................................................47

KẾT LUẬN.................................................................................................................................56

TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................................................58