Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty sơn Jotun Việt Nam

1

MUÏC LUÏC

Trang

Lôøi noùi ñaàu .............................................................................................1

Chöông 1 : Cô sôû lyù luaän veà caïnh tranh vaø naâng cao

naêng löïc caïnh tranh..............................................................................5

1.1 Khaùi nieäm veà caïnh tranh, naêng löïc caïnh tranh vaø lôïi theá

caïnh tranh...............................................................................................5

1.2 Nhöõng nhaân toá taùc ñoäng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa

doanh nghieäp ..........................................................................................10

1.3 Moät soá kinh nghieäm veà naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa hai

haõng saûn xuaát sôn haøng ñaàu Vieät Nam ..................................................13

Chöông 2 : Phaân tích moâi tröôøng caïnh tranh vaø naêng

löïc caïnh tranh cuûa coâng ty Jotun Vieät Nam......................................18

2.1 Sô löôïc veà taäp ñoaøn Jotun vaø coâng ty Jotun Vieät Nam ....................18

2.2 Moâi tröôøng caïnh tranh cuûa Jotun VieätNam ....................................24

2.3 Thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa Jotun Vieät Nam......................32

Chöông 3 : Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh

tranh cuûa coâng ty sôn Jotun Vieät Nam................................................40

3.1 Ñaùnh giaù moät soá nhaân toá moâi tröôøng vó moâ aûnh höôûng ñeán

naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp...................................................40

3.2 Quan ñieåm, muïc tieâu phaùt trieån cuûa coâng ty sôn Jotun Vieät

Nam .......................................................................................................42

3.3 Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa coâng ty

sôn Jotun Vieät Nam ...............................................................................43

3.3.1 Nhoùm giaûi phaùp ñoái vôùi coâng ty...................................................43

3.3.2 Nhoùm giaûi phaùp ñoái vôùi khaùch haøng ............................................48

Keát luaän .................................................................................................. 58

Taøi lieäu tham thaûo ................................................................................. 59

Phuï luïc

2

LÔØI NOÙI ÑAÀU

1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi :

Xuaát hieän laàn ñaàu taïi thò tröôøng Vieät Nam vaøo naêm 1997, Jotun Vieät Nam

ñöôïc bieát ñeán nhö laø nhaø cung caáp sôn haøng haûi vaø coâng nghieäp haøng ñaàu ñeán töø

Na Uy.

Vôùi danh tieáng vaø truyeàn thoáng trong lónh vöïc sôn haøng haûi vaø coâng

nghieäp, Jotun Vieät Nam nhanh choùng chieám lónh thò tröôøng sôn ñaëc thuø naøy chæ

sau moät thôøi gian ngaén thaâm nhaäp thò tröôøng Vieät Nam.

Treân cô sôû cuûa thaønh coâng böôùc ñaàu nhö vaäy, taäp ñoaøn Jotun A/S ñaõ

quyeát ñònh ñaàu tö 4 trieäu Dollar Myõ vaøo Vieät Nam ñeå môû roäng nhaø maùy hieän taïi,

voán chæ chuyeân saûn xuaát sôn haøng haûi vaø sôn coâng nghieäp thaønh nhaø maùy saûn

xuaát sôn trang trí vôùi qui moâ xeáp haøng thöù 3 taïi thò tröôøng Vieät Nam.

Ngaøy 5/10/2003, Jotun Vieät Nam laø Coâng ty sôn ñaàu tieân taïi Vieät Nam

trieån khai heä thoáng maùy pha maøu töï ñoäng bằng vi tính - heä thoáng chuyeân baùn sôn

trang trí ra heä thoáng ñaïi lyù cuûa mình taïi Vieät Nam.

Vôùi coâng ngheä ñoät phaù naøy, Jotun Vieät Nam töï tin seõ nhanh choùng xaâm

nhaäp thaønh coâng vaøo thò tröôøng sôn trang trí ñaày tieàm naêng cuûa Vieät Nam. Thöïc

teá ñaõ chöùng minh söï töï tin cuûa Jotun Vieät Nam laø coù cô sôû. Chæ tính trong naêm

ñaàu tieân trieån khai heä thoáng naøy, Jotun Vieät Nam ñaõ xaùc laäp ñöôïc 36 trung taâm

pha maøu töï ñoäng bằng vi tính treân phaïm vi toaøn quoác.

Cô sôû cuûa thaønh coâng böôùc ñaàu naøy laø tính hieäu quaû thöïc söï cuûa phöông

thöùc baùn sôn hieän ñaïi thoâng qua heä thoáng maùy pha maøu tự động bằng vi tính.

Phöông thöùc naøy goùp phaàn gia taêng lôïi ích cho caùc ñaïi lyù phaân phoái sôn vaø ngöôøi

tieâu duøng. Vôùi phöông thöùc naøy, caùc ñaïi lyù sôn seõ giaûm thieåu toái ña chi phí löu

3

kho, taêng voøng quay voán vaø gia taêng lôïi töùc treân moãi ñoàng doanh thu. Trong khi

ñoù, ngöôøi tieâu duøng sôn vôùi phöông thöùc môùi naøy seõ coù nhieàu cô hoäi ñeå löïa choïn

maøu saéc thích hôïp vaø nhanh choùng ñöôïc ñaùp öùng nhu caàu duø laø vôùi khoái löôïng

raát nhoû.

Thaønh coâng bước đầu của Jotun Việt Nam trong lĩnh vực sơn trang trí được

thể hiện qua mức doanh thu xấp sĩ 1,4 triệu USD trong năm tài chính 2004, vượt chỉ

tiêu đề ra đầu năm 10,7%.

Tuy nhieân tình hình kinh doanh cuûa Jotun Vieät Nam ñaõ coù nhöõng thay ñoåi

theo chieàu höôùng ñaùng thaát voïng vaøo ñaàu naêm 2005. Trong khi hai lónh vöïc sôn

haøng haûi vaø coâng nghieäp vaãn giöõ ñöôïc toác ñoä phaùt trieån cuûa naêm tröôùc thì lónh

vöïc sôn trang trí - lónh vöïc maø Jotun Vieät Nam raát kyø voïng seõ trôû thaønh lónh vöïc

chuû löïc cuûa Coâng ty vaøo naêm 2010, laïi ñang sa suùt thaûm haïi. Toác ñoä phaùt trieån

ñaïi lyù chaäm haún laïi, ñaëc bieät laø taïi thò tröôøng troïng ñieåm Thaønh phoá Hoà Chí

Minh, trong khi ñoù doanh soá baùn haøng cuûa heä thoáng ñaïi lyù cuõ trong 6 thaùng ñaàu

naêm 2005 chæ baèng 20% cuûa cuøng kyø naêm 2004.

Lyù do chuû yeáu cuûa hieän traïng ñaùng thaát voïng treân laø vieäc caùc haõng sôn

haøng ñaàu Vieät Nam nhö ICI, 4 Orange, Levis,… cuõng ñaõ nhanh choùng trieån khai

coâng ngheä pha maøu töï ñoäng baèng vi tính taïi thò tröôøng Vieät Nam vaøo cuoái naêm

2004. Vôùi beà daøy hôn 10 naêm hoaït ñoäng trong lónh vöïc sôn trang trí cuøng vôùi

maïng löôùi ñaïi lyù daøy ñaëc taïi Vieät Nam, hai haõng sôn haøng ñaàu laø ICI vaø 4

Orange ñaõ chaën ñöùng ñaø phaùt trieån cuûa Jotun Vieät Nam.

Ngoaøi ra, söï trôû laïi cuûa haõng sôn NIPPON ( Nhaät), söï xuaát hieän caùc heä

thoáng pha maøu töï ñoäng cuûa 2 haõng sôn Seamaster, Toa cuøng vôùi söï yeáu keùm veà

coâng taùc marketing, tieàm löïc taøi chính haïn cheá, söï bieán ñoäng trong ñoäi nguõ nhaân

söï…laø nguyeân nhaân ñaåy Jotun Vieät Nam vaøo moät tình traïng voâ cuøng nguy hieåm.

4

Tính ñeán cuoái thaùng 8 naêm 2005, doanh soá cuûa lónh vöïc sôn trang trí chæ ñaït xaáp

xæ 27% doanh soá ñeà ra ñaàu naêm.

Vaøo luùc naøy, lónh vöïc ñöôïc Jotun Vieät Nam kyø voïng nhaát laïi ñang laø gaùnh

naëng cho toaøn Coâng ty, lôïi nhuaän thu ñöôïc töø hai lónh vöïc sôn haøng haûi vaø coâng

nghieäp ñaõ khoâng ñuû ñeå taøi trôï cho lónh vöïc sôn trang trí. Ñoù laø chöa keå ñeán vieäc

vò trí soá 1 cuûa Jotun Vieät Nam trong lónh vöïc sôn haøng haûi vaø coâng nghieäp ñang

gaëp thaùch thöùc nghieâm troïng töø coâng ty sôn Akzonobel ( Haø Lan) vaø coâng ty sôn

Dupont ( Myõ).

Jotun Vieät Nam ñang laâm nguy ! Caâu noùi thöôøng thaáy trong caùc cuoäc hoïp

cuûa Jotun Vieät Nam thôøi gian qua vaø laø noãi aùm aûnh thöôøng tröïc cuûa moïi thaønh

vieân Jotun Vieät Nam. Laøm caùch naøo ñeå caûi thieän khaû naêng caïnh tranh vaø phuïc

hoài toác ñoä phaùt trieån trong thôøi gian tôùi laø vaán ñeà soáng coøn cuûa Jotun Vieät Nam.

Ñaây chính laø lyù do taùc giaû choïn ñeà taøi “ Naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa coâng

ty sôn Jotun Vieät Nam” laøm ñeà taøi toát nghieäp Cao hoïc kinh teá cuûa mình.

2. Muïc ñích vaø nhieäm vuï cuûa ñeà taøi

Treân cô sôû nghieân cöùu vaø phaân tích caùc quan ñieåm veà naêng löïc caïnh tranh

cuûa doanh nghieäp, taùc giaû ñi saâu laøm roõ côû sôû lyù luaän naêng löïc caïnh tranh cuûa

doanh nghieäp, chæ roõ caùc yeáu toá caáu thaønh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh

nghieäp, ñeå töø cô sôû ñoù ñöa ra caùc kieán nghò thích hôïp ngoû haàu giuùp doanh nghieäp

khai thaùc toái ña naêng löïc caïnh tranh cuûa mình trong coâng cuoäc xaâm nhaäp thò

tröôøng. Xuaát phaùt töø muïc ñích treân, nhieäm vuï ñaët ra cho ñeà taøi naøy laø :

9 Laøm roõ caùc khaùi nieäm vaø quan ñieåm veà naêng löïc canh tranh cuûa doanh

nghieäp.

9 Phaân tích caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh

nghieäp

5

9 Ñöa ra kieán nghò nhaèm khai thaùc vaø vaän duïng caùc naêng löïc caïnh tranh

hieän taïi vaø tieàm aån cuûa doanh nghieäp moät caùch coù hieäu quaû.

3. Ñieåm môùi cuûa ñeà taøi.

Ñaây laø coâng trình ñaàu tieân nghieân cöùu moät caùch toaøn dieän veà naêng löïc

caïnh tranh cuûa Coâng ty sôn Jotun Vieät Nam treân cô sôû phaân tích taát caû caùc yeáu

toá noäi ngoaïi vi cuûa doanh nghieäp ñeå laøm cô sôû ñöa ra caùc kieán nghò thích hôïp.

Nhöõng kieán nghò neâu trong ñeà taøi coù theå ñöôïc söû duïng ñeå vaän duïng trong

thöïc tieãn hoaït ñoäng kinh doanh cuûa doanh nghieäp nhaèm khai thaùc toái ña naêng löïc

voán coù ñeå ñaït ñöôïc thaønh coâng treân thò tröôøng.

4. Phöông phaùp nghieân cöùu

Ñeå thöïc hieän ñeà taøi nghieân cöùu naøy, taùc giaû ñaõ söû duïng moät soá caùc phöông

phaùp nhö thoáng keâ, so saùnh, phaân tích treân cô sôû taøi lieäu noäi boä, phoûng vaán caùc

nhaân söï chuyeân traùch cuûa doanh nghieäp cuõng nhö thoâng qua caùc taøi lieäu, saùch

baùo chuyeân ngaønh coù lieân quan khaùc.

5. Cô caáu ñeà taøi.

Phuø hôïp vôùi muïc ñích, nhieäm vuï nghieân cöùu vaø phaïm vi cho pheùp, ñeà taøi

naøy ñöôïc chia laøm 3 chöông, lôøi noùi ñaàu vaø phaàn keát luaän.

Chöông 1 : Cô sôû lyù luaän veà caïnh tranh vaø naâng cao naêng löïc caïnh tranh.

Chöông 2 : Phaân tích thöïc traïng caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa

Coâng ty sôn Jotun Vieät Nam.

Chöông 3 : Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cho Coâng ty

sôn Jotun Vieät Nam.