Nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Nam Long ở Khu Công nghiệp Phú Lâm, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

––––––––––––––––––––––––––––

NGUYỄN VĂN KIỀN

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY

TNHH NAM LONG Ở KHU CÔNG NGHIỆP PHÚ LÂM,

HUYỆN TIÊN DU, TỈNH BẮC NINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

THÁI NGUYÊN - 2019

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

––––––––––––––––––––––––––––

NGUYỄN VĂN KIỀN

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY

TNHH NAM LONG Ở KHU CÔNG NGHIỆP PHÚ LÂM,

HUYỆN TIÊN DU, TỈNH BẮC NINH

Ngành: Quản trị Kinh doanh

Mã số: 8340102

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Trần Văn Quyết

THÁI NGUYÊN - 2019

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, chưa

công bố tại bất kỳ nơi nào, mọi số liệu sử dụng trong luận văn này là những thông

tin xác thực. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình.

Thái Nguyên, ngày tháng năm 2019

Tác giả luận văn

Nguyễn Văn Kiền

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

ii

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn: PGS.TS Trần Văn

Quyết đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và

hoàn thành luận văn.

Xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Phòng Đào tạo - Trường Đại học

Kinh tế và Quản trị kinh doanh đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và

hoàn thành luận văn tốt nghiệp.

Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban lãnh đạo, các bạn bè đồng nghiệp, đã tạo

điều kiện giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.

Do bản thân còn nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót,

tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo và các bạn.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Thái Nguyên, ngày tháng năm 2019

Tác giả luận văn

Nguyễn Văn Kiền

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

iii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i

LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii

MỤC LỤC................................................................................................................. iii

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................ vii

DANH MỤC CÁC BẢNG...................................................................................... viii

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH................................................................. ix

MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1

1. Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................1

2. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................2

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................................................2

4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn...............................................................3

5. Kết cấu luận văn......................................................................................................3

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO NĂNG

LỰC CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP.....................................................4

1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh cho

doanh nghiệp ...............................................................................................................4

1.1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh .........................................................................4

Quan niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .....................................................6

1.1.2. Sự cần thiết nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ..........................8

1.1.3. Các mô hình lý thuyết về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .....9

1.1.4. Nội dung nâng cao Năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ...........................12

1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ..................14

1.2. Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp..........................16

1.2.1. Khả năng duy trì và mở rộng thị phần của doanh nghiệp ...............................16

1.2.2. Năng lực cạnh tranh của sản phẩm .................................................................17

1.2.3. Năng lực duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ...........18

1.2.4. Năng suất các yếu tố sản xuất .........................................................................19

1.2.5. Khả năng thích ứng và đổi mới của doanh nghiệp..........................................19

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

iv

1.2.6. Khả năng thu hút nguồn lực ............................................................................20

1.2.7. Khả năng liên kết và hợp tác của doanh nghiệp..............................................20

1.3. Kinh nghiệm nâng cao NLCT và bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH

Nam Long ở khu công nghiệp Phú Lâm, huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh..................20

1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp ngành

giấy trong nước .........................................................................................................21

1.3.2. Bài học Kinh nghiệm với công ty TNHH Nam Long ở KCN Phú Lâm,

huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh ...................................................................................22

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.......................................................24

2.1. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................24

2.2. Nguồn số liệu và phương pháp thu thập ............................................................24

2.2.1. Thu thập số liệu thứ cấp ..................................................................................24

2.2.2. Thu thập thông tin sơ cấp................................................................................24

2.3. Phương pháp phân tích.......................................................................................25

2.3.1. Phương pháp thống kê mô tả...........................................................................25

2.3.2. Phương pháp thống kê so sánh........................................................................26

2.3.3. Phương pháp chuyên gia .................................................................................26

2.4. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu .............................................................................29

2.4.1. Các tiêu chí định lượng ...................................................................................29

2.4.2. Các tiêu chí định tính ......................................................................................30

Chương 3: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY

TNHH NAM LONG Ở KHU CÔNG NGHIỆP PHÚ LÂM, HUYỆN TIÊN

DU TỈNH BẮC NINH.............................................................................................34

3.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Nam Long................................................34

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ..................................................................34

3.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức .......................................................................................34

3.1.3. Sản phẩm chính của công ty............................................................................36

3.1.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty ................................................................41

3.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nam Long trong sản

xuất và kinh doanh sản phẩm giấy ............................................................................41

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

v

3.2.1. Đánh giá thực trạng năng lực tài chính ...........................................................41

3.2.2. Đánh giá trực trạng năng lực sản xuất kinh doanh sản phẩm giấy .................44

3.2.3. Đánh giá thực trạng nguồn lực lao dộng phục vụ hoạt động sản xuất và

kinh doanh sản phẩm giấy.........................................................................................45

3.2.4. Chỉ tiêu chất lượng và giá cả...........................................................................48

3.2.5. Thương hiệu ....................................................................................................51

3.2.6. Đánh giá hoạt động MARKETING ................................................................52

3.2.7. Đánh giá thị phần thị trường của công ty TNHH Nam Long .........................53

3.2.8. Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh ...........................................................56

3.2.9. Phân tích môi trường cạnh tranh của công ty TNHH Nam Long ...................59

3.3. Những nhân tố ảnh hưởng tới Năng lực cạnh tranh về sản phẩm giấy của

công ty TNHH Nam Long.........................................................................................64

3.3.1. Những yếu tố khác quan .................................................................................64

3.3.2. Những yếu tố chủ quan ...................................................................................69

3.4. Những thành tựu đạt được, những khó khăn và bất cập và nguyên nhân của

những khó khăn bất cập ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh công ty TNHH

Nam Long..................................................................................................................70

3.4.1. Những thành tựu đạt được...............................................................................70

3.4.2. Những khó khăn, bất cập ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty

TNHH Nam Long .....................................................................................................71

3.4.3. Những nguyên nhân của khó khăn bất cập ảnh hưởng đến năng lực cạnh

tranh của công ty TNHH Nam Long.........................................................................73

Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO

CÔNG TY TNHH NAM LONG Ở KHU CÔNG NGHIỆP PHÚ LÂM,

HUYỆN TIÊN DU TỈNH BẮC NINH...................................................................75

4.1. Định hướng xây dựng chiến lược cạnh tranh cho công ty .................................75

4.1.1. Xu hướng và Bối cảnh thị trường cạnh tranh ngành giấy...............................75

4.1.2. Thị trường giấy năm 2019 và dự báo năm 2020 .............................................77

4.1.3. Phương hướng nâng cao năng lực phát triển công ty trong tương lai.............87

4.2. Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh giai đoạn 202 - 2025 ...........................88

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

vi

4.3. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty TNHH Nam Long ..........89

4.3.1. Phát triển các kênh phân phối sản phẩm.........................................................89

4.3.2. Nâng cao hoạt động Maketing ........................................................................90

4.3.3. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên..........................................90

4.3.4. Quản lý hiệu quả các nguồn tài chính .............................................................91

4.3.5. Nâng cấp và hiện đại hóa thiết bị công nghiệp................................................92

4.4. Kiến nghị thực hiện giải pháp ............................................................................93

KẾT LUẬN..............................................................................................................94

TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................96

PHỤ LỤC...............................................................................................................100

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

vii

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Viết tắt Tên đầy đủ/ý nghĩa/mô tả

DN Doanh nghiệp

EFE Ma trận các yếu tố bên ngoài

IFE Ma trận các yếu tố bên trong

KCN Khu Công nghiệp

NLCT Năng lực cạnh tranh

TE Hệ số kỹ thuật

TFP Năng suất yếu tố tổng hợp

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

UBND Ủy ban nhân dân

VICC Văn phòng thương mại và Công ngiệp Việt Nam

WTO World Trade Organization/ Tổ chức thương mại

quốc tế

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

viii

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1. Bảng tổng hợp số phiếu khảo sát khách hàng của Công ty TNHH

Nam Long ..............................................................................................25

Bảng 2.2. Thang đo và ý nghĩa của điểm đánh giá ................................................28

Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu đánh giá khái quát tình hình tài chính của TNHH

Nam Long ..............................................................................................43

Bảng 3.2. Năng lực sản xuất các sản phẩm của công TNHH Nam Long ..............44

Bảng 3.3. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty ...................................................45

Bảng 3.4. Đánh giá khả năng cạnh tranh về chất lượng sản phẩm của công ty

TNHH Nam Long với các đối thủ cạnh tranh........................................49

Bảng 3.5. Đánh giá khả năng cạnh tranh về giá bán, chiến lược định giá sản

phẩm của công ty TNHH Nam Long với các đối thủ cạnh tranh ..........50

Bảng 3.6. Đánh giá khả năng cạnh tranh về thương hiệu của công ty TNHH

Nam Long với các đối thủ cạnh tranh....................................................51

Bảng 3.7. So sánh số lượng sản phẩm bán ra của công ty TNHH Nam Long và

một số đối thủ cạnh tranh .......................................................................54

Bảng 3.8. Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Công ty TNHH Nam Long ...............58

Bảng 3.9. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) của Công ty TNHH

Nam Long ..............................................................................................60

Bảng 3.10. Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong (IFE) của Công

ty TNHH Nam Long ..............................................................................61

Bảng 3.11. Ma trận SWOT Công ty TNHH Nam Long ..........................................62

Bảng 4.1. Tăng trưởng tiêu thụ giấy lớp mặt và lớp sóng theo khu vực................84

Bảng 4.2. Tăng trưởng năng lực – sản xuất – tiêu thụ giấy lớp mặt và sóng

trên thị trường Trung Quốc 2019...........................................................86

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

ix

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH

Hình 3.1. Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Nam Long...........................................35

Hình 3.2. Giấy bao bì Kraft nâu................................................................................37

Hình 3.3. Ứng dụng của bao bì giấy kraft.................................................................40

Biểu đồ 3.1. So khả năng cạnh tranh về nguồn nhân lực giữa công ty TNHH

Nam Long và các đối thủ cạnh tranh......................................................46

Biểu đồ 3.2. So sánh thị phần của công ty TNHH và các đối thủ cạnh tranh trên

thịtrường giấy bao bì ở tỉnh Bắc Ninh...................................................56

Biểu đồ 4.1. Thị trường giấy Việt Nam năm 2019 (1.000 tấn).................................78

Biểu đồ 4.2.Trị giá xuất khẩu - nhập khẩu giấy và thành phẩm giấy thị trường

Việt Nam năm 2018 (1.000 USD) .........................................................78

Biểu đồ 4.3. Thị trường giấy làm bao bì Việt Nam năm (1.000 tấn)........................79

Biểu đồ 4.4. Cơ cấu thị trường giấy làm bao bì Việt Nam năm 2018 (%) ...............80

Biểu đồ 4.5. Sản lượng bột giấy nhập khẩu về Việt Nam năm 2018 (Đvt: tấn).......81

Biểu đồ 4.6. Lượng nhập khẩu giấy phế liệu về Việt Nam năm 2018......................83

Biểu đồ 4.7. Tỷ trọng giấy thu hồi nhập khẩu theo chủng loại năm 2018................83

Biểu đồ 4.8.Tăng trưởng năng lực sản xuất và tiêu thụ tại Châu Á..........................85

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn

1

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới hiện nay, đặc biệt khi Việt Nam đã là

thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO (World Trade

Organization), điều này đã mở ra nhiều cơ hội và cũng đem lại không ít khó khăn

thách thức với doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty TNHH Nam Long

chuyên về sản xuất sản phẩm giấy nói riêng. Vì thế để tồn tại và phát triển trong giai

đoạn cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các doanh nghiệp cần phải nâng cao năng lực

cạnh tranh cho mình. Hiện nay, các doanh nghiệp đang xây dựng và tổ chức thực

hiện chiến lược phù hợp để giành được các lợi thế cạnh tranh và vững bước đi lên.

Tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi nhằm thúc đẩy lợi thế cạnh tranh cho sản

phẩm của doanh nghiệp mình [17], [5].

Việt Nam đã trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới

(WTO). Điều này đã mở ra cho các doanh nghiệp Việt Nam những cơ hội lớn để

phát triển, song cũng đặt tổng công ty giấy Việt Nam trước những và thách thức lớn

của sân chơi toàn cầu. Ngay sau khi lộ trình gia nhập AFTA được thực hiện kể từ

ngày 1/7/2003 với việc thuế nhập khẩu giảm từ 40% xuống còn 20%, sản xuất giấy

trong nước gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt của giấy ngoại nhập khẩu từ Thái Lan,

Indonesia, Trung Quốc… ngay trên thị trường nội địa. Thách thức ngày càng lớn

hơn khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO vào ngày 7/11/2006 làm mức thuế

nhập khẩu các loại giấy giảm xuống chỉ còn 20-25%. Để tồn tại và phát triển ngành

giấy Việt Nam không còn con đường nào khác là phải chủ động nâng cao năng lực

cạnh tranh của mình trên thị trường. [5], [4].

Tỉnh Bắc Ninh, là nơi có nhiều doanh nghiệp giấy phát triển từ quy mô sản

xuất hộ gia đình, DN tư nhân, cơ sở sản xuất nhỏ với năng lực sản xuất từ 300 đến

10.000 tấn/năm, công nghệ truyền thống, thiếu tổ chức sản xuất theo quy mô doanh

nghiệp hiện đại. Phần lớn các DN sản xuất giấy ở Bắc Ninh đang áp dụng công

nghệ xeo giấy truyền thống, quy trình sản xuất sản phẩm bị cắt giảm, thiết bị không

đồng bộ,... một số thiết bị đã được cải tiến nhưng về công nghệ không thay đổi, khả

năng tận thu nguồn nguyện liệu còn hạn chế. Như vậy, với những yêu cầu về phát

triển bền vững với công nghệ xanh đòi hỏi các doanh nghiệp sản xuất giấy phải đầu