Nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận vận tải của công ty OEC trong bối cảnh hội nhập quốc tế.DOC

Chuyên đề thực tập Vũ Bá Trưởng Kdqt 46b

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay, đặc biệt là từ khi

Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO, việc nâng cao hiệu

quả kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế nói chung

và các doanh nghiệp thuộc ngành giao nhận vận tải nói riêng ngày càng trở

thành vấn đề cấp thiết. Đối với ngành giao nhận vận tải của Việt Nam năm

2009 đặc biệt lại là thời điểm mở cửa thị trường. Ngành giao nhận vận tải của

Việt Nam hiện nay vẫn còn đang trong quá trình phát triển bước đầu lên cũng

sẽ gặp không ít những khó khăn. Trong bối cảnh cạnh tranh như vậy các

doanh nghiệp giao nhận vận tải tỏ ra bối rối trong việc nâng cao hiệu quả kinh

doanh của mình. Đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Công ty giao nhận vận tải Phương Đông Oriental Express (OEC) là một

doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải đầy mới mẻ của

Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật cạnh tranh của thị trường, trong thị

trường giao nhận hàng hoá nội địa và quốc tế. Đề tài nghiên cứu:

” Nâng cao hiệu quả kinh doanh giao nhận vận tải của công ty OEC

trong bối cảnh hội nhập quốc tế” sẽ giải quyết những vấn đề cơ bản trong

việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty.

Mục đích nghiên cứu: Đề xuất các gải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

giao nhận hàng hóa tại Công ty OEC

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu là Hiệu quả

kinh doanh của Công ty OEC trong lĩnh vực giao nhận vận tải. Giai đoạn

nghiên cứu là từ năm 2005 đến năm 2007. Đây là ba năm đầu thành lập và

hoạt động của Công ty lên phản ánh rõ nét các quyết tâm và bản lĩnh của ban

1

Chuyên đề thực tập Vũ Bá Trưởng Kdqt 46b

lãnh đạo Công ty trong việc đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh

doanh.

Kết cấu chuyên đề:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp giao nhận

vận tải

Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty OEC

Chương 3: Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty OEC

trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

2

Chuyên đề thực tập Vũ Bá Trưởng Kdqt 46b

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH

DOANH CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI

1. 1. Khái luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1. 1. 1. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh

Như chúng ta đã biết, kinh doanh trong cơ chế thị trường dưới sự quản lý

của Nhà nước, mọi doanh nghiệp đều hướng tới một mục tiêu chung là hiệu

quả trong hoạt động kinh doanh của mình. Hiệu quả kinh doanh là yếu tố cơ

bản quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Như vậy hiệu

quả kinh doanh thực chất là gì, và hiểu như nào là hiệu quả kinh doanh của

doanh nghiệp?

Trong quá khứ cũng như hiện tại, còn nhiều quan niệm khác nhau về

thuật ngữ hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên người ta có thể chia hiệu quả kinh

doanh thành các nhóm cơ bản như sau:

Quan điểm thứ nhất cho rằng: Hiệu quả kinh doanh là kết quả thu được

trong hoạt động kinh doanh, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá.

Theo quan điểm này thì hiệu quả kinh doanh đồng nhất với kết quả kinh

doanh và với các chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh. Quan điểm

này không đề cập đến chi phí kinh doanh, nghĩa là nếu hoạt động kinh doanh

tạo ra cùng một kết quả thì có cùng một mức hiệu quả kinh doanh, mặc dù

hoạt động kinh doanh đó có hai mức chi phí khác nhau.

Nhóm quan điểm thứ hai chi rằng: Hiệu quả kinh doanh là quan hệ tỷ lệ

giữa phần tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí. Quan điểm

này đã nói lên quan hệ so sánh một cách tương đối giũa kết quả đạt được và

chi phí bỏ ra để đạt kết quả đó, nhưng lại chỉ xét đến phần kết quả và chi phí

bổ sung.

3

Chuyên đề thực tập Vũ Bá Trưởng Kdqt 46b

Nhóm thứ ba cho rằng: Hiệu quả kinh doanh là một đại lượng so sánh

giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó. Quan điểm này

đã phản ánh được mối liên hệ bản chất của hiệu quả kinh doanh, vì nó gắn

được kết quả với các chi phí bỏ ra, coi hiệu quả là sự phản ánh trình độ sử

dụng các nguồn lực. Tuy nhiên, kết quả và chi phí đều luôn luôn vận động,

quan điểm này chưa thể hiện được tương quan về lượng và chất giữa kết quả

và chi phí.

Nhóm thứ tư cho rằng : Hiệu quả kinh doanh phải thể hiện được mối

quan hệ giữa sự vận động của kết quả với sự vận động vủa chi phí tạo ra kết

quả đó, đồng thời phản ảnh được mối quan hệ giữa sự vận động của kết quả

với sự vận động của chi phí tạo ra kết quả đó, đồng thời phản ánh được trình

độ sử dụng các nguồn lực sản xuất. Quan điểm này đã chú ý đến sự so sánh

tốc độ vận động của hai yếu tố phản ánh hiệu quả kinh doanh, đó là tốc độ

vận động của kết quả và tốc độ vận động của chi phí. Mối quan hệ này phản

ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất của doanh nghiệp.

Như vậy, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tế

phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức và quản lý

của doanh nghiệp để thực hiện ở mức cao nhất các mục tiêu kinh tế xã hội với

chi phí thấp nhất. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp gắn rất chặt với hiệu

quả kinh tế của toàn xã hội, vì thế nó cần xem xét toàn diện cả về mặt định

tính lẫn đinh lượng, không gian và thời gian. Về mặt định tính, mức độ hiệu

quả kinh doanh của doanh nghiệp là những lỗ lực của doanh nghiệp và phản

ánh tình độ quản lý của doanh nghiệp đồng thời gắn những lỗ lực đó với việc

đáp ứng các mục tiêu và yêu cầu của doanh nghiệp và của xã hội về mặt kinh

tế, chính trị và xã hội. Về mặt định lượng, hiệu quả kinh doanh thể hiện mối

tương quan so sánh giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra. Mức chênh lệch

này càng lớn thì hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại. Cả hai mặt định

4

Chuyên đề thực tập Vũ Bá Trưởng Kdqt 46b

tính và định lượng của hiệu quả kinh doanh có quan hệ chặt chẽ với nhau,

không tách rời nhau, trong đó hiệu quả về lượng phải gắn với việc thực hiện

các mục tiêu chính trị, xã hội, môi trường nhất định. Do vậy, chúng ta không

thể chấp nhận việc các nhà kinh doanh tìm mọi cách để đạt được các mục tiêu

kinh tế cho dù phải chi phí với bất cứ giá nào thậm chí đánh đổi các mục tiêu

chính trị, xã hội, môi trường để đạt được các mục tiêu kinh tế. Về mặt thời

gian hiệu quả doanh nghiệp đạt được trong từng thời kỳ, từng giai đoạn không

được làm giảm sút hiệu quả của các giai đoạn, thời kỳ tiếp theo. Điều đó đòi

hỏi các doanh nghiệp không được vì lợi ích trước mắt mà bỏ đi lợi ích lâu dài.

Trong thực tiễn kinh doanh của doanh nghiệp, điều thường không được tính

đến là con người khai thác, sử dụng tài nguyên thiên nhiên và tài nguyên nhân

văn không có kế hoạch, thậm chí khai thác và sử dụng bừa bãi, làm cạn kiệt

tài nguyên, phá huỷ môi trường. cũng không thể quan niệm rằng cắt giảm chi

phí và tăng doanh thu lúc nào cũng có hiệu quả, một khi cắt giảm tuỳ tiện và

thiếu cân nhắc các chi phí cải tạo môi trường, đảm bảo cân bằng sinh thái, đầu

tư cho giáo dục đào tạo. .

Tóm lại, về mặt dịnh tính, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một

phạm trù kinh tế tống hợp phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố sản xuất nói

riêng, trình độ tổ chức và quản lý nói chung để đạt được các mục tiêu mà

doanh nghiệp đã xác định. Trong điều kiện hiện nay, khi các quốc gia trên thế

giới luôn đặt cao sự an toàn của người tiêu dùng, an toàn vệ sinh môi trường,

vấn đề lao động và trách nhiệm xã hội thì hiệu quả kinh doanh nhiều khi còn

gắn với hiệu quả kinh tế xã hội. Về mặt định lượng, đó là một đại lượng biểu

thi sự tương quan giữa kết quả mà doanh nghiệp đạt được với các chi phí mà

doanh nghiệp bỏ ra để đạt được các kết quả đó và mối quan hệ giữa sự vận

động của chi phí tạo ra nó trong những điều kiện nhất định.

5

Chuyên đề thực tập Vũ Bá Trưởng Kdqt 46b

1. 1. 2. Chi phí kinh doanh và hiệu quả kinh doanh

Chi phí kinh doanh là biểu hiện bằng tiền của tất cả các khoản chi cho

hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm mua sắm nguyên vật liệu,

máy móc thiết bị, công cụ sản xuất khác, thuê lao động, đất đai, xây dựng nhà

xưởng, chi phí quản lý, chi phí trong quá trình sản xuất, chi phí tiếp khách,

giao dịch…. nghĩa là tất cả các khoản chi cho đến khi giao được hàng đến

người tiêu dụng, kể cả nộp thuế và mua bảo hiểm.

Chi phí kinh doanh được biểu thị bằng một số chỉ tiêu: Tổng chi phí kinh

doanh, chi phí sản xuất (giá thành) chi phí ngoài sản xuất (cho lưu thông hàng

hoá, như vận chuyển, bốc xếp, lưu kho, báo vệ hàng hoá…) chi nộp thuế, mua

báo hiểm, chi tiếp thị và các khoản khác. Để tính hiệu quả kinh doanh, người

ta thường dùng các chỉ tiêu như tổng chi phí sản xuất, tổng vốn kinh doanh,

vốn cố định, vốn lưu động.

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp là toàn bộ những thành quả thu

được sau một quá trình kinh doanh được xã hội thừa nhận.

Định nghĩa trên cho thấy, có thể có nhiều đại lượng xác định kết quả

kinh doanh của doanh nghiệp như sản lượng, giá trị tổng sản lượng, giá trị sản

lượng hàng hoá và giá trị sản lượng hàng hoa thực hiện, doanh thu, giá trị sản

phẩm thuần tuý, giá trị sản phẩm thặng dư. Tuy nhiên, trong các doanh nghiệp

thì:

Gía trị sản phẩm thuần tuý và hiệu số của giá trị tổng sản phẩm và tổng

chi phí vật chất (gồm nhà xưởng, thiết bị máy móc (c1) và nguyên vật liệu

(c2). Trong các doanh nghiệp chỉ tiêu này bao gồm:

 tiền lương chính và phụ cấp của công nhân viên chức

 chi phí bảo hiểm xã hội

 Các chi phí bằng tiền khác

6