Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu: Luận văn thạc sĩ kinh tế / Nguyễn Thanh Thúy

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

---------------&œ---------------

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG

NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM -

CHI NHÁNH GIÁ RAI BẠC LIÊU

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGUYỄN THANH THÚY

TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018

Người hướng dẫn khoa học: TS. Đào Lê Kiều Oanh

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng

Mã số ngành: 8.34.02.01

TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG

NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM -

CHI NHÁNH GIÁ RAI BẠC LIÊU

NGUYỄN THANH THÚY

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HCM

---------------&œ---------------

i

LỜI CAM ĐOAN

Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ trường

đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên

cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc

các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy

đủ trong luận văn. Nội dung luận văn được đúc kết từ công việc thực tế và nghiên

cứu của bản thân cùng với sự hướng dẫn khoa học của TS. Đào Lê Kiều Oanh.

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi.

Tác giả luận văn

Nguyễn Thanh Thúy

ii

LỜI CẢM ƠN

Đề tài luận văn thạc sỹ này được hoàn thành là kết quả của quá trình học tập,

nghiên cứu và vận dụng những kiến thức trong suốt 2 năm học tập tại trường Đại

học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, với mong muốn góp phần đưa ra những

kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động tại Ngân hàng Nông nghiệp

và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu. Sự thành công của

đề tài không chỉ là nỗ lực của bản thân, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:

Quý Thầy Cô trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền

đạt những kiến thức quý báo cho tôi suốt thời gian qua. Đặc biệt, tôi xin chân thành

cảm ơn TS. Đào Lê Kiều Oanh đã tận tình hướng dẫn tôi trong quá trình thực hiện

luận văn.

Ban lãnh đạo, các Anh/Chị đồng nghiệp tại Agribank – chi nhánh Giá Rai

Bạc Liêu đã nhiệt tình, chia sẽ, hỗ trợ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu và tạo điều

kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành luận văn này.

Tác giả

Nguyễn Thanh Thúy

iii

TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA LUẬN VĂN

Nghiên cứu này dựa trên cơ sở lý luận về huy động vốn và hiệu quả huy

động vốn của ngân hàng thương mại, kế thừa các nghiên cứu trước nâng cao hiệu

quả huy động vốn, đồng thời sử dụng các tài liệu liên quan.

Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua

việc thống kê, mô tả, so sánh, quy nạp, diễn dịch và tổng hợp tài liệu phù hợp với

điều kiện thực tiễn tại Agribank – chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu.

Nghiên cứu này phân tích đánh giá thực trạng hiệu quả huy động vốn tại

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Giá Rai

Bạc Liêu trong giai đoạn 2014 – 2017, thông qua đó ghi nhận những kết quả đạt

được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả huy

động vốn tại chi nhánh.

Từ thực trạng tình hình huy động vốn của Agribank – chi nhánh Giá Rai Bạc

Liêu, tác giả đã đưa ra một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

tại chi nhánh. Bên cạnh đó, tác giả cũng đề xuất kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà

nước và Hội sở chính của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt

Nam. Nếu các giải pháp và kiến nghị này được thực hiện đồng bộ sẽ góp phần nâng

cao hiệu quả huy động vốn, từ đó giúp cho chi nhánh hoạt động tốt hơn.

iv

MỤC LỤC

Trang

LỜI CAM ĐOAN.......................................................................................................i

LỜI CẢM ƠN ...........................................................................................................ii

TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA LUẬN VĂN.......................................iii

MỤC LỤC ................................................................................................................iv

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ......................................................................viii

DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU......................................................................ix

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ..................................................................................x

GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI........................................................................................1

1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ.....................................................................................................1

1.2. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.....................................................................................1

1.3. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI.................................................................................3

1.3.1. Mục tiêu tổng quát............................................................................................3

1.3.2. Mục tiêu cụ thể .................................................................................................3

1.4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU.................................................................................3

1.5. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.................................................3

1.6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................................3

1.7. ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI...............................................................................4

1.8. TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU..............................................5

1.9. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN ...........................................................................6

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...............................................................................7

1.1. Tổng quan về hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại .............7

1.1.1. Khái niệm hoạt động huy động vốn .................................................................7

1.1.2. Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại .................................7

1.1.3. Các nguyên tắc huy động vốn ........................................................................11

1.1.4. Vai trò của hoạt động huy động vốn ..............................................................12

1.1.4.1. Đối với nền kinh tế ...........................................................................12

1.1.4.2. Đối với ngân hàng.............................................................................13

1.1.4.3. Đối với khách hàng...........................................................................13

v

1.2. Hiệu quả huy động vốn của ngân hàng thương mại.....................................13

1.2.1. Khái niệm huy động vốn của ngân hàng thương mại.....................................13

1.2.2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn .......................................................16

1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của ngân hàng thương mại19

1.2.3.1. Các nhân tố thuộc về phía ngân hàng ...............................................19

1.2.3.2. Các nhân tố khách quan....................................................................23

1.3. Kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả huy động vốn của một số ngân hàng

thương mại và bài học đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn

Việt Nam – chi nhánh nhánh Giá Rai Bạc Liêu...................................................24

1.3.1. Kinh nghiệm của một số ngân hàng thương mại về nâng cao hiệu quả huy

động vốn ...................................................................................................................24

1.3.2. Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn

Việt Nam – Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu .................................................................26

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .......................................................................................29

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN

HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH

GIÁ RAI BẠC LIÊU ..............................................................................................30

2.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam -

Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu..................................................................................30

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .....................................................................30

2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank – chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu

giai đoạn 2014 - 2017 ...............................................................................................31

2.1.2.1. Tình hình huy động vốn....................................................................31

2.1.2.2. Tình hình dư nợ cho vay...................................................................33

2.1.2.3. Hoạt động dịch vụ khác ....................................................................34

2.2. Hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông

thôn Việt Nam – Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu.....................................................35

2.2.1. Sự tăng trưởng quy mô vốn huy động ............................................................35

2.2.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động...........................................................................38

2.2.3. Chi phí huy động vốn .....................................................................................44

2.2.4. Tương quan giữa huy động vốn và sử dụng vốn tại Agribank – chi nhánh Giá

vi

Rai Bạc Liêu .............................................................................................................45

2.2.5. Thu nhập hoạt động huy động vốn qua cơ chế định giá chuyển vốn nội bộ của

ngân hàng..................................................................................................................46

2.3. Đánh giá hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển

Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu............................................47

2.3.1. Những kết quả đạt được .................................................................................47

2.3.2. Những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế ảnh hƣởng đến hiệu quả

hoạt động huy động vốn ...........................................................................................50

2.3.2.1. Những tồn tại, hạn chế......................................................................50

2.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế........................................................52

2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan..................................................................52

2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan .....................................................................53

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .......................................................................................57

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI

NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

– CHI NHÁNH GIÁ RAI BẠC LIÊU...................................................................58

3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của Ngân hàng

Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu

đến 2025...................................................................................................................58

3.1.1. Định hướng về hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát

triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu.......................................58

3.1.2. Định hướng về nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của Ngân hàng

Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu ....59

3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và

Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Giá Rai Bạc Liêu .........................61

3.2.1. Tăng cường các hoạt động tiếp thị, quảng cáo trong huy động vốn...............61

3.2.2. Trang bị cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ hiện đại ................................62

3.2.3. Nâng cao chất lượng phục vụ, chế độ chăm sóc khách hàng, tạo niềm tin và

nâng cao uy tín của ngân hàng đối với khách hàng..................................................63

3.2.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đổi mới phong cách giao dịch........64

3.2.5. Phát triển nguồn vốn huy động có quy mô và cơ cấu hợp lý .........................65