Mô tả công việc Kỹ sư bán hàng (phòng kinh doanh)

b¶n M« t¶ c«ng viÖc

Tªn vÞ trÝ c«ng viÖc: kü s b¸n hµng

Bé phËn: Phßng Kinh doanh

1. Môc ®Ých cña vÞ trÝ: Thùc hiÖn c«ng viÖc b¸n hµng vµ tiÕp thÞ

2. ThÈm quyÒn b¸o c¸o: Gi¸m ®èc kinh doanh

3. C¸n bé gi¸m s¸t: Gi¸m ®èc kinh doanh

4. Mèi quan hÖ víi c¸c ®¬n vÞ bªn ngoµi:

- Kh¸ch hµng: quan hÖ tiÕp thÞ, t vÊn, b¸n hµng, quan hÖ ®Çu mèi c¸c dÞch vô sau b¸n hµng

- Së Th¬ng m¹i nh»m xin giÊy phÐp XNK trong trêng hîp cÇn thiÕt

- C¸c ®¬n vÞ kh¸c theo uû quyÒn cña Gi¸m ®èc kinh doanh vµ TG§

5. Tr¸ch nhiÖm chÝnh :

5.1. T×m kiÕm kh¸ch hµng: T×m kiÕm kh¸ch hµng th«ng qua c¸c kªnh chÝnh nh kh¸ch hµng gäi ®Õn, qua

giíi thiÖu, th«ng qua ®Êu thÇu, qua danh b¹ c¸c trang vµng, qua b¸o chÝ vµ internet, c¸c khu c«ng

nghiÖp...

5.2. ThiÕt kÕ kinh tÕ-kü thuËt s¬ bé: c¨n cø trªn c¸c th«ng sè kü thuËt vÒ gi¸ thµnh, gi¶i ph¸p kü thuËt vµ

n¨ng lùc s¶n xuÊt do Phßng Kü thuËt – kÕ ho¹ch cung cÊp nh»m dù to¸n gi¸ b¸n, møc hoa hång, dù

to¸n l·i gép…

5.3. LËp hå s¬ thÇu hoÆc chuÈn bÞ néi dung hîp ®ång

5.4. Ký hîp ®ång theo uû nhiÖm cña Gi¸m ®èc kinh doanh hoÆc Tæng Gi¸m ®èc hoÆc hç trî c¸c ho¹t

®éng xóc tiÕn ký hîp ®ång.

5.5. Hoµn chØnh hîp ®ång víi c¸c yªu cÇu cô thÓ vÒ s¶n phÈm cÇn giao nép cho kh¸ch hµng vµ bµn giao

cho phßng KT-KH ®Ó triÓn khai thùc hiÖn hîp ®ång.

5.6. Theo dâi triÓn khai hîp ®ång: kiÕn nghÞ vµ ®Ò xuÊt víi Gi¸m ®èc s¶n xuÊt vµ Gi¸m ®èc nhµ m¸y khi

ph¸t hiÖn c¸c vÊn ®Ò cã thÓ ¶nh hëng ®Õn tiÕn ®é, chÊt lîng dù ¸n nh»m ®¸p øng cao nhÊt nhu cÇu cña

kh¸ch hµng. Trong trêng hîp cÇn thiÕt b¸o c¸o Gi¸m ®èc kinh doanh vµ TG§ nh»m thóc ®Èy tiÕn ®é

triÓn khai thùc hiÖn hîp ®ång.

5.7. Thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc kh¸c theo yªu cÇu cña l·nh ®¹o Phßng vµ TG§ (triÓn khai hîp ®ång khi bé

phËn s¶n xuÊt qu¸ t¶i ) …

6. QuyÒn h¹n:

- §µm ph¸n víi kh¸ch hµng theo sù uû quyÒn tuú theo quy m« hîp ®ång (cÇn cã quy ®Þnh râ rµng).

Trao ®æi víi gi¸m ®èc kinh doanh vÒ qu¸ tr×nh ®µm ph¸n. §îc quyÕt ®Þnh ®îc nh÷ng hîp ®ång võa

vµ nhá theo uû quyÒn cña l·nh ®¹o.

- Chi tiªu theo ®Þnh møc ®îc phª duyÖt. Xin ý kiÕn chØ ®¹o víi c¸c kho¶n chi ngoµi ®Þnh møc hoÆc

ph¸t sinh.

- Theo dâi qu¸ tr×nh triÓn khai hîp ®ång (theo sù ph©n c«ng cña Gi¸m ®èc kinh doanh) vµ b¸o c¸o

Gi¸m ®èc kinh doanh, Tæng gi¸m ®èc vÒ tiÕn ®é vµ chÊt lîng triÓn khai hîp ®ång nh»m ®¶m b¶o hîp

®ång ®îc triÓn khai ®óng kÕ ho¹ch.

- §îc biÕt th«ng tin ph¶n håi vÒ thùc hiÖn hîp ®ång vµ c¸c chi phÝ ph¸t sinh (®îc yªu cÇu bé phËn s¶n

xuÊt cung cÊp th«ng tin vÒ tiÕn ®é thùc hiÖn hîp ®ång)

- §îc tiÕp xóc trùc tiÕp kh¸ch hµng

7. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc:

- Sè hîp ®ång ký kÕt ®îc/ doanh sè.

- Møc ®é ph¸t triÓn kh¸ch hµng míi : Tû sè kh¸ch hµng míi trªn tæng sè kh¸ch hµng khai th¸c ®îc

- Tû suÊt lîi nhuËn cña c¸c hîp ®ång ký kÕt.

- ChÊt lîng dÞch vô cung cÊp cho kh¸ch hµng : Møc ®é hµi lßng cña kh¸ch hµng

- Tu©n thñ kû luËt lao ®éng

- S¸ng kiÕn ®Ò xuÊt (nÕu cã) nh»m c¶i tiÕn c«ng t¸c b¸n hµng, ký kÕt hîp ®ång cã lîi cho c«ng ty

8. Yªu cÇu vÒ tr×nh ®é vµ b»ng cÊp

- Tèt nghiÖp §¹i häc chuyªn ngµnh c¬ khÝ chÕ t¹o m¸y

- §îc ®µo t¹o båi dìng vÒ c¬ khÝ, chÕ t¹o m¸y ®èi víi nh÷ng ngêi kh«ng ®óng chuyªn ngµnh

- Ngo¹i ng÷: TiÕng Anh giao tiÕp

9. Mét sè kü n¨ng c¬ b¶n cÇn cã

- KiÕn thøc vÒ kÕt cÊu thÐp

- KiÕn thøc c¬ b¶n vÒ m¸y x©y dùng

- KiÕn thøc vÒ marketing: kü n¨ng tiÕp thÞ, giao tiÕp vµ thuyÕt phôc kh¸ch hµng, marketing quan hÖ, kü

n¨ng t×m kiÕm th«ng tin, ®µm ph¸n…