Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên đối với chương trình tiếng Anh không chuyên tại Trường Đại học Mở Tp. Hồ Chí Minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÁO CÁO TỔNG KẾT

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN

THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG

NĂM HỌC 2012 - 2013

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI

VỚI CHƯƠNG TRÌNH TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN

TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH

Mã số đề tài:

Thuộc nhóm ngành khoa học xã hội và nhân văn

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mỹ Linh Nam, Nữ: Nữ Dân tộc: Kinh

Lớp, khoa: AV09A1 – Khoa Ngoại Ngữ Năm thứ: 04 /Số năm đào tạo: 04

Nguyễn Thị Phương Thảo Nam, Nữ: Nữ Dân tộc: Kinh

Lớp, khoa: AV09A1 – Khoa Ngoại Ngữ Năm thứ: 04 /Số năm đào tạo: 04

Ngành học: Tiếng Anh Thương Mại

Người hướng dẫn: Thạc sĩ Lưu Văn Thắng

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 04 năm 2013

1

MỤC LỤC

Trang

Mục lục ..............................................................................................................................1

Danh sách hình và bảng.....................................................................................................4

Thông tin kết quả nghiên cứu của đề tài............................................................................6

Thông tin về sinh viên chịu trách nhiệm chính thực hiện đề tài .......................................9

Lời cảm ơn.......................................................................................................................10

Tóm tắt.............................................................................................................................11

Chương 1: Vấn đề hoá...................................................................................................12

1.1Bối cảnh và thực tế của việc học tiếng Anh tại Việt Nam hiện nay ..........................12

1.2Tình hình học tiếng Anh tại trường Đại Học Mở TP. HCM .....................................14

1.3Mục đích và câu hỏi nghiên cứu ................................................................................16

1.4Ý nghĩa nghiên cứu ....................................................................................................17

1.5Bố cục của báo cáo.....................................................................................................17

Chương 2: Cơ sở lý thuyết............................................................................................18

2.1 Những vấn đề chung về nhu cầu người học ..............................................................18

2.2Những vấn đề cụ thể ..................................................................................................19

2.2.1 Tài liệu học tập.................................................................................................19

2.2.2 Thời gian ..........................................................................................................19

2.2.3 Phương pháp giảng dạy ...................................................................................20

2.2.4 Môi trường .......................................................................................................20

2.2.5 Tự học ..............................................................................................................21

2.2.6 Đánh giá/ kiểm tra............................................................................................22

2

2.3Chương trình tiếng Anh không chuyên tại trường Đại học Mở TP. HCM................23

2.3.1 Mục tiêu và nội dung từng cấp học..................................................................23

2.3.2 Giáo trình .........................................................................................................24

2.4 Các nghiên cứu trước.................................................................................................25

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu...........................................................................27

3.1 Địa điểm nghiên cứu..................................................................................................27

3.2 Đối tượng nghiên cứu................................................................................................27

3.3 Các loại cứ liệu và phương pháp thu thập các loại cứ liệu này.................................29

3.3.1 Bảng câu hỏi khảo sát ......................................................................................29

3.3.2 Nội dung...........................................................................................................30

3.3.3 Cách thức thu thập ..........................................................................................30

3.4 Khung phân tích cứ liệu ............................................................................................31

3.5 Kết luận......................................................................................................................31

Chương 4: Phân tích và diễn giải cứ liệu ....................................................................32

4.1 Tài liệu học tập ..........................................................................................................32

4.2 Thời gian học tập.......................................................................................................35

4.3 Giảng viên – Phương pháp giảng dạy .......................................................................36

4.4 Môi trường học tập ....................................................................................................39

4.5 Tự học........................................................................................................................42

4.6 Đánh giá, kiểm tra.....................................................................................................47

4.7 Đánh giá chung .........................................................................................................50

4.8 Kết luận......................................................................................................................53

Chương 5: Bình luận .....................................................................................................54

5.1 Tài liệu học tập ..........................................................................................................54

3

5.2 Thời gian....................................................................................................................54

5.3 Giảng viên – Phương pháp giảng dạy .......................................................................55

5.4 Môi trường học tập ....................................................................................................55

5.5 Tự học........................................................................................................................55

5.6 Đánh giá/ kiểm tra .....................................................................................................56

5.7 Đánh giá chung..........................................................................................................56

5.8 So sánh giữa các khoa ...............................................................................................56

Chương 6: Kết luận và gợi ý.........................................................................................59

6.1 Các kết luận chính .....................................................................................................59

6.2 Thành công và hạn chế về mặt phương pháp ............................................................60

6.3 Kiến nghị ...................................................................................................................60

6.3.1 Với sinh viên..................................................................................................60

6.3.2 Với giáo viên..................................................................................................61

6.3.3 Với nhà quản lý..............................................................................................62

6.4 Những gợi ý cho những nghiên cứu tiếp theo ...........................................................62

6.5 Kết luận......................................................................................................................63

Tài liệu tham khảo.........................................................................................................64

Phụ lục ............................................................................................................................67

Phụ lục 1 Bảng câu hỏi khảo sát sinh viên ......................................................................67

Phụ lục 2 Tài liệu giảng dạy ............................................................................................73

Phụ lục 3: Bảng mô tả sự liên thông giữa Khung đánh giá trình độ ngôn ngữ ...............74

4

DANH SÁCH HÌNH VÀ BẢNG

Hình Trang

Hình 1: Thông tin về số lượng sinh viên tham gia nghiên cứu tính theo khoa. ............29

Hình 2: Thông tin về số lượng sinh viên tham gia nghiên cứu theo giới tính...............30

Bảng

Bảng 1: Bảng tham chiếu chuẩn tiếng Anh theo thông báo về việc Đào tạo

Ngoại Ngữ không chuyên..............................................................................................15

Bảng 2: Tổng kết ý kiến sinh viên về tài liệu học tập. ..................................................34

Bảng 3: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa

về tài liệu học tập...........................................................................................................35

Bảng 4: Tổng kết ý kiến sinh viên về thời gian phân bổ cho từng cấp độ và

giáo trình........................................................................................................................36

Bảng 5: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa

về thời gian học. ............................................................................................................37

Bảng 6: Tổng kết ý kiến sinh viên về giảng viên và phương pháp giảng dạy

của giảng viên................................................................................................................38

Bảng 7: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa

về giảng viên và phương pháp giảng dạy ......................................................................40

Bảng 8: Tổng kết ý kiến của sinh viên về môi trường học tập......................................41

Bảng 9: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa

về giảng viên và phương pháp giảng dạy. .....................................................................43

Bảng 10: Tổng kết ý kiến của sinh viên về việc tự học ở nhà của bản thân .................44

Bảng 11: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa

5

về việc tự học.................................................................................................................47

Bảng 12: Tổng kết ý kiến của sinh viên về cách đánh giá, kiểm tra của

chương trình...................................................................................................................49

Bảng 13: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa

về việc phần đánh giá, kiểm tra. ....................................................................................50

Bảng 14: Tổng kết ý kiến của sinh viên về toàn bộ chương trình tiếng Anh

không chuyên tại trường Đại học Mở TP. HCM...........................................................52

Bảng 15: Bảng tổng kết so sánh mức độ hài lòng của sinh viên của các khoa về

chương trình tiếng Anh không chuyên tại trường Đại học Mở Tp. Hồ Chí Minh. .......54

6

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM

THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI

1. Thông tin chung:

- Tên đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên đối với chương trình tiếng Anh

không chuyên tại trường Đại học Mở Tp. Hồ Chí Minh.

- Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mỹ Linh

Nguyễn Thị Phương Thảo

- Lớp: AV09A1 Khoa: Ngoại Ngữ Năm thứ: 04 Số năm đào tạo: 04

- Người hướng dẫn: Thạc sĩ Lưu Văn Thắng

2. Mục tiêu đề tài: Nhóm nghiên cứu có thể tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ

hài lòng của sinh viên nhiều nhất, cũng đưa những kiến nghị nhằm cải thiện chất lượng

học tiếng Anh không chuyên tại trường. Hơn nữa, bài nghiên cứu dưới góc độ sinh viên

này có thể đóng góp một phần trong bài nghiên cứu tổng quát về chương trình đào tạo

tiếng Anh không chuyên dưới góc độ của nhà quản lý và giảng viên. Từ đó, đưa ra những

điều chỉnh kịp thời nhằm cải thiện chất lượng dạy và học chương trình ngoại ngữ không

chuyên tại trường, góp một phần nhỏ trong quá trình thực hiện đề án Ngoại ngữ 2020 của

chính phủ.

3. Tính mới và sáng tạo: Đề tài nhóm nghiên cứu thực hiện đưa ra một số vấn đề tồn tại

trong việc học tiếng Anh không chuyên Đại học Mở TP. HCM từ khía cạnh người học, từ

đó các cấp quản lý nhà trường các giải pháp, biện pháp cải tiến việc học tiếng Anh không

chuyên tại trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh phù hợp với quyết định Đề án “Dạy và

học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008 – 2020” của Chính phủ.

4. Kết quả nghiên cứu: Sinh viên không hài lòng với chương trình đào tạo tiếng Anh

không chuyên của trường Đại học Mở TP. HCM. Nhìn chung, sau khi hoàn thành khóa

học, sinh viên vẫn còn rất tự ti về khả năng tiếng Anh của mình.