Hoàn thiện kênh phân phối của công ty bia Hà Nội tại thị trường Hà Nội.doc

LỜI MỞ ĐẦU

Tổ chức và quản lý tiêu thụ sản phẩm là một chức năng quản trị quan

trọng có vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vấn đề

không phải chỉ là doanh nghiệp đưa ra thị trường sản phẩm gì với giá bao nhiêu

mà còn là đưa ra thị trường như thế nào? Nội dung cốt lõi của hoạt động tiêu thụ

sản phẩm của doanh nghiệp là tổ chức và quản lý mạng lưới phân phối (kênh

marketing) trên thị trường.

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc đạt được

lợi thế cạnh tranh ngày càng trở nên khó khăn, thậm chí đạt được cũng không

tồn tại lâu dài. Các biện pháp về sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, giảm giá

bán... chỉ có lợi thế ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm

theo. Việc tập trung phát triển mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm giúp doanh

nghiệp xây dựng và duy trì được lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Trong khi đó, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn còn rất

lúng túng trong việc đưa ra và quản trị kênh phân phối có hiệu quả. Thực tế việc

xây dựng được một mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tốt đang là vấn đề cấp bách ở

rất nhiều công ty. Với hy vọng tìm hiểu sâu hơn bản chất của kênh phân phối và

quản trị hệ thống kênh, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện kênh phân phối của

công ty bia Hà Nội tại thị trường Hà Nội” cho bài tiểu luận của mình.

Trong qua trình nghiên cứu đề tài, em đã kết hợp giữa những tài liệu lý

thuyết về Marketing nói chung và quản trị kênh phân phối nói riêng, với những

số liệu về tình hình kinh doanh của Công ty bia Hà Nội để phân tích, tổng hợp,

đánh giá hoạt động phân phối của Công ty nhằm mục đích đưa ra một cái nhìn

toàn diện về quản trị hệ thống kênh phân phối của Công ty và đề xuất một số

giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả phân phối.

Ngoài phần mở đầu và kết luận trên đề tài được chia làm ba chương:

Chương I: Những lý luận cơ bản về quản trị kênh phân phối.

Chương II: Thực trạng quản trị kênh phân phối của Công ty bia Hà Nội.

Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của

Công Ty Bia Hà Nội tại thị trường Hà Nội.

1

CHƯƠNG I

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI

0.1 Khái niệm và vai trò của hệ thống kênh phân phối

Kênh phân phối là một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và

phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới

người tiêu dùng.

Nói cách khác, đây là một nhóm các tổ chức và cá nhân thực hiện các

hoạt động làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ sẵn sàng cho người tiêu dùng hoặc

người sử dụng công nghiệp, để họ mua và sử dụng. Các kênh phân phôi tạo nên

dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua hoặc không qua các trung gian

thương mại để tới người mua cuối cùng.

Kênh phân phối có vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có hệ thống kinh doanh marketing

hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh trở nên an toàn, tăng cường sức mạnh

cạnh tranh của doanh nghiệp làm cho quá trình lưu thông sản phẩm diễn ra

nhanh chóng và mở rộng thị trường của doanh nghiệp.

0.2 Cấu trúc kênh phân phối

Các kênh phân phối của các doanh nghiệp có cấu trúc như các hệ thống

mạng lưới do chúng bao gồm các doanh nghiệp và các cá nhân độc lập, phụ

thuộc lẫn nhau, nói cách khác các thành viên có liên quan với nhau trong quá

trình hoạt động. Nó là một hệ thống các thành tố liên quan với nhau và phụ

thuộc vào nhau trong quá trình tạo ra kênh phân phối, kết quả là sản phẩm được

người tiêu dùng mua và sử dụng.

Như vậy, cấu trúc kênh phân phối mô tả tập hợp các thành viên của kênh

mà các công việc phân phối được phân chia cho họ được tổ chức như thế nào?

Mỗi cấu trúc kênh phân phối khác nhau có cách phân chia các công việc phân

phối cho các thành viên của kênh khác nhau.

Có ba yếu tố cơ bản phản ánh đến cấu trúc kênh:

• Chiều dài của kênh.

2