Giải Pháp Hoàn Thiện Quản Trị Nhân Lực Tại Công Ty Tnhh L H Plactis

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP

KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

----------o0o----------

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Tên đề tài:

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY TNHH L.H PLASTIC

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÃ SỐ: 7340101

Sinh viên thực hiện: Tống Thanh Hải

Mã số sinh viên: 1754030432

Lớp: K62-QTKD

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Phượng

Hà Nội, 2021

1

MỤC LỤC

MỤC LỤC .................................................................................................................................1

LỜI NÓI ĐẦU...........................................................................................................................3

Chương 1 ....................................................................................................................................7

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN

LỰC TRONG DOANH NGHIỆP................................................................................................7

1.1 Khái niệm và vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ..........................................7

1.1.1 Khái niệm về quản trị nhân lực .........................................................................................7

1.1.2 Vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .............................................................8

1.2 Chức năng của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ..........................................................9

1.2.1. Hình thành nhân lực .........................................................................................................9

1.2.2. Đào tạo và phát triển nhân lực..........................................................................................9

1.2.3. Duy trì nhân lực..............................................................................................................10

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị nhân lực .....................................................11

1.3.1. Các yếu tố bên ngoài ......................................................................................................11

1.3.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ................................................................................12

1.4 Nội dung của quản trị nhân lực .........................................................................................13

1.4.1 Phân tích công việc..........................................................................................................13

1.4.2 Xác định nhu cầu nhân lực ..............................................................................................14

1.4.2 Tuyển dụng nhân lực .......................................................................................................15

1.4.3 Bố trí, sắp xếp nhân lực vào vị trí công việc ...................................................................16

1.4.4 Đào tạo và phát triển nhân lực.........................................................................................16

1.4.5 Đánh giá nhân viên..........................................................................................................17

1.4.6 Thù lao lao động..............................................................................................................18

Chương 2 ..................................................................................................................................19

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH L.H PLASTIC................................................19

2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.....................................................................19

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH L.H PLASTIC.................................19

2.1.2 Mô hình tổ chức công ty..................................................................................................20

2.1.3 Một số đặc điểm sản phẩm của công ty...........................................................................23

2.2 Đặc điểm các nguồn lực cho sản xuất kinh doanh của công ty..........................................24

2.2.1 Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật.....................................................................................24

2.2.2 Đặc điểm về lao động của công ty...................................................................................25

2.2.3. Đặc điểm tài chính của công ty ......................................................................................28

2.2.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty .......................................................................30

2

2.2.5. Công tác bán hàng của công ty.......................................................................................33

Chương 3 ..................................................................................................................................36

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH L.H

PLATSTIC ...............................................................................................................................36

3.1 Thực trạng quản trị nhân lực tại công ty TNHH L.H PLASTIC........................................36

3.1.1 Công tác phân tích công việc...........................................................................................36

3.1.2.Xác định nhu cầu nhân lực của công ty TNHH L.H PLASTIC ......................................37

3.1.3 Phân tích hoạt động tuyển dụng của công ty TNHH L.H PLASTIC ..............................38

3.1.4 Phân tích hoạt động bố trí, sắp xếp nhân lực của công ty TNHH L.H PLASTIC...........47

3.1.5 Phân tích hoạt động đánh giá nhân viên của công ty TNHH L.H PLASTIC..................49

3.1.6 Phân tích hoạt động thù lao lao động của công ty TNHH L.H PLATSTIC....................52

3.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực tại công ty TNHH L.H PLATSTIC .......................56

3.2.1 Ưu điểm...........................................................................................................................56

3.2.3 Nhược điểm .....................................................................................................................57

3.2.4 Nguyên nhân của các nhược điểm...................................................................................58

3.4 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực ........................................59

3.4.1 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch xác định nhu cầu nhân lực.........................................59

3.4.2 Hoàn thiện công tác phân tích công việc.........................................................................62

3.4.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động , tuyển dụng đúng người , đúng công việc theo

nhu cầu của từng vị trí mà công ty tuyển dụng ........................................................................63

3.4.4 Nâng cao chất lượng công tác thực hiện đánh giá nhân viên tại công ty TNHH L.H

PLATSTIC ...............................................................................................................................71

KẾT LUẬN ..............................................................................................................................78

TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................................79

PHỤ LỤC ................................................................................................................................81

3

LỜI NÓI ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Hòa vào dòng chảy hội nhập kinh tế của đất nước cùng với thế giới và khu

vực đầy những khó khăn và thách thức như hiện nay, các doanh nghiệp đã cạnh

tranh với nhau rất khốc liệt. Trước thực trạng ngày càng có nhiều doanh nghiệp

ra đời, một câu hỏi đặt ra mà không có một doanh nghiệp nào khi bước chân vào

thị trường mà không suy nghĩ đó là làm thế nào để đứng vững và phát triển.

Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được

hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng như củng cố vị thế và nâng cao uy tín

của mình trên thị trường. Bên cạnh đó cũng có không ít những doanh nghiệp còn

thụ động, phản ứng chậm chạp với những biến động của nền kinh tế không phát

huy được những thế mạnh, khắc phục điểm yếu của mình để kết cục là bị đào

thải bởi quy luật vốn khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường.

Một doanh nghiệp dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng trở nên

vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc hiện

đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến

con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là

nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu

quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp

đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người. Năng lực làm việc phụ

thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ năng làm việc, kinh nghiệm bản thân của mỗi

người có được qua trải nghiệm thực tế.

Có thể nói, để thu hút và khai thác hết tiềm năng, sức sáng tạo của người

lao động, từ đó nâng cao năng suất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì

việc tạo động lực cho người lao động là hết sức cần thiết và mang ý nghĩa thực

tiễn rất cao đối với doanh nghiệp.

Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động quản trị nhân lực cho sự

phát triển của một doanh nghiệp, Công ty TNHH L.H PLASTIC quan tâm và có

khá nhiều các hoạt động quản trị nhân lực, từng bước tạo dựng môi trường làm

việc thân thiện, hợp tác, và phát huy tinh thần chủ động sáng tạo của người lao

4

động... nhưng qua quan sát, theo dõi quá trình làm việc của cán bộ công nhân

viên, lãnh đạo Công ty TNHH L.H PLASTIC nhận thấy vẫn tồn tại những hạn

chế nhất định. Quản trị nhân sự của công ty chưa đem lại hiệu quả như mong

muốn, chưa thực sự tạo ra động lực để người lao động cố gắng và nỗ lực hết

mình. Có những cá nhân có năng lực mà không phát huy, không nỗ lực phân đấu

tìm kiếm thành công trong công việc, từ đó họ thường có khuynh hướng dễ chán

chường và nản lòng, không cống hiến hết khả năng của mình. Việc nghiên cứu

tìm ra các biện pháp nâng cao quản trị nhân lực cho cán bộ công nhân viên, giúp

họ nhiệt tình, sáng tạo hơn trong công việc sẽ giúp công ty có hiệu quả cao hơn

nữa trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Nhận thức được tầm quan trọng của quá trình quản trị nhân lực công ty em đã

chọn đề tài: “Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại công ty TNHH L.H

Plastic” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với mong muốn kết quả nghiên cứu sẽ

là tài liệu hữu ích cho công ty tham khảo và có những biện pháp hữu hiệu nhằm

tăng cường hoạt động quản trị nhân lực cho cán bộ công nhân viên trong công

ty.

2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu

2.1. Mục tiêu tổng quát

Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại công ty TNHH L.H Plastic

giúp doanh nghiệp tìm ra giải pháp để nhằm tăng cường hoạt động quản trị nhân

lực cho cán bộ công nhân viên trong công ty.

2.2. Mục tiêu cụ thể

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về hoạt động quản trị nhân lực tại công

ty TNHH L.H Plastic

- Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty TNHH L.H

Plastic, tìm ra những ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế tư trong hoạt động

quản trị nhân lực của Công ty.

- Đề xuất các giải pháp, khuyến nghị nhằm tăng cường hoạt động quản trị

nhân lực của công ty TNHH L.H Plastic

5

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1. Đối tượng nghiên cứu

Quản trị nhân lực tại công ty TNHH L.H Plastic

3.2. Phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Phạm vi về nội dung: tập trung vào quản trị nhân lực

- Phạm vi về không gian: Công ty TNHH L.H Plastic, Xã Đồng Phong -

Huyện Nho Quan – Tỉnh Ninh Bình

- Phạm vi về thời gian: Số liệu trong khóa luận được thu thập trong

khoảng thời gian từ 2018-2020

4. Phương pháp nghiên cứu

4.1. Phương pháp thu thập số liệu

- Số liệu thứ cấp: Nguồn thông tin, số liệu thứ cấp được thu thập phân tích

tổng hợp số liệu từ các báo cáo tổng kết định kỳ, tài liệu lưu trữ tại công ty, các

giáo trình, tài liệu, sách báo, tạp trí, các phương tiền truyền thông internet... Các

số liệu thứ cấp được phân tích, so sánh để rút ra thông tin cần thiết minh chứng

cho vấn đề.

- Số liệu sơ cấp: Nguồn thông tin, số liệu sơ cấp được thu thập qua phiếu

khảo sát. Cơ cấu mẫu điều tra khảo sát được xây dựng phù hợp theo nội dung

của vấn đề nghiên cứu. Các mẫu phiếu điều tra được xây dựng với những câu

hỏi thể hiện mức độ đánh giá của nhân lực tại Công ty TNHH L.H Plastic. Phiếu

khảo sát được in và gửi trực tiếp đến các cá nhân đang làm việc tại các đơn vị

trong Công ty TNHH L.H Plastic.

4.2 Phương pháp xử lý số liệu

- Số liệu thứ cấp: Luận văn sử dụng các phương pháp xử lý và phân tích

dữ liệu bao gồm phân loại, phân tích, so sánh, tổng hợp, sử dụng sơ đồ, bảng

biểu để rút ra các kết luận nghiên cứu về đối tượng nghiên cứu.

- Số liệu sơ cấp: Tác giả tổng hợp các dữ liệu qua ghi chép phỏng vấn

được chuyển thành dạng văn bản. Trên cơ sở số liệu thu được tác giả tiến hành

phân tích, so sánh để rút ra các nhận định, đánh giá nội dung nghiên cứu.

6

5. Kết cấu của khóa luận

Ngoài phần lời mở dầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung

chính của khóa luận có kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về cơ sở lý luận cơ bản về hoạt động quản trị

nhân lực trong doanh nghiệp

Chương 2: Giới thiệu chung về công ty TNHH L.H Plastic

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty

TNHH L.H Plastic

7

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN

TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Khái niệm và vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm về quản trị nhân lực

Theo giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân lực bao gồm toàn bộ các

biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả

các trường hợp xảy ra có liên quan tới một loại công việc nào đó”.

Theo giáo sư Felix Migro thì cho rằng: “Quản trị nhân lực là một nghệ

thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao cho năng suất và

chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể”.

Theo Flippo thì: “Quản trị nhân lực (Personnel Management) là hoạch

định, tổ chức, chỉ huy và kiểm tra các vấn đề thu hút, phát triển, trả công, phối

hợp và duy trì con người nhằm thực hiện mục đích của tổ chức”.

Còn Viện đại học Personnel Management cho rằng: “Quản trị nhân lực là

trách nhiệm của tất cả các nhà quản trị và trách nhiệm theo Bảng mô tả công

việc của những người được thuê làm các chuyên gia. Đó là một phần của quản

trị liên quan đến con người tại nơi làm việc và các mối quan hệ của họ trong nội

bộ doanh nghiệp”.

Như vậy, trong một nền kinh tế chuyển đổi như của Việt Nam, nơi trình

độ công nghệ, kỹ thuật còn ở mức độ thấp, kinh tế chưa ổn định và Nhà nước

chủ trương quá trình phát triển phải thực hiện bằng con người và vì con người,

thì Quản trị nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng

về thu hút, đào tạo phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt

được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên.

Khái niệm và thực tiễn áp dụng quản trị nhân lực sẽ không giống nhau ở

các quốc gia khác nhau. Nghiên cứu quản trị nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt

được mục đích, kết quả thông qua người khác. Một quản trị gia có thể lập kế

hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra hiện