Giải bài tập quản trị rủi ro tình huống 6

Bài 6. Một nhân viên cửa hàng sơ ý làm cháy gian hàng trị giá 50tr/đ.

Là cửa hàng trưởng, bạn phải làm gì?

Bài làm.

Phần 1: Một số vấn đề về luật phòng cháy chữa cháy và bảo hiểm trách

nhiệm dân sự .

- Một số quy định làm căn cứ giải quyết bài tập này:

+ Các cửa hàng kinh doanh bắt buộc phải mua bảo hiểm cháy nổ

+ Các cửa hàng kinh doanh phải có nội quy phòng cháy chữa cháy, tuyên

truyền tập huấn phòng cháy chữa cháy, có các dụng cụ chữa cháy.

- Bảo hiểm trách nhiệm dân sự : Khi người mua bảo hiểm này vô tình

vi phạm trách nhiệm dân sự , doanh nghiệp bảo hiểm sẽ đền bù khỏan

mà người này phải bồi thường.

Phần 2: Biện pháp xử lý khi nhân viên sơ ý làm cháy gian hàng.

1. Nguyên nhân

- Từ phía nhân viên : Do sơ ý làm cháy, có thể quên cắt điện, thắp

hương, thắp nến, tàn thuốc,…

- Từ phía cửa hàng: Có thể có 1 số nguyên nhân như sau :

+ Cửa hàng chưa tuân thủ theo luật về phòng cháy chữa cháy: không có

dụng cụ chữa cháy kịp thời, đễ những đồ dễ gây cháy nổ không đúng

theo quy định,…

+ không báo kịp thời cho đơn vị chữa cháy.

2. Biện pháp xử lý

Giả sử cửa hàng thực hiện đúng về luật phòng cháy chữa cháy, trong trường

hợp xử lý vụ cháy, nếu là cửa hàng trưởng cần thực hiện các bước sau:

- Bước 1. gọi điện báo cháy cho lực lượng chữa cháy

- Bước 2 . theo quy định của pháp luật ,trong thời gian lực lượng chữa

cháy chưa đến, cửa hàng trưởng là người trực tiếp chỉ huy việc chữa

cháy và sơ tán.

- Bước 3. Ngay sau khi vụ cháy, cần giữ nguyên hiện trường, cùng cơ

quan công an và cơ quan bảo hiểm lập hồ sơ vụ cháy.

- Bước 4. Nhanh chóng phục hồi lại gian hàng và giải quyết các vấn đề

bồi thường:

- Bước 5.1. Nếu cơ quan bảo hiểm bồi thường 50tr/đ cho cửa hàng,

không yêu cầu nhân viên bồi thường, cảnh cáo với các mức đã quy định

trong quy chế phòng cháy chữa cháy và quy chế bảo vệ tài sản của cửa

hàng ( hạ lương, nghỉ việc,…). Sự việc này chưa đủ để truy cứu trách

nhiệm hình sự.

- Bước 5.2. Nếu cơ quan bảo hiểm bồi thường thấp hơn 50tr/đ cho cửa

hàng, phần còn lại yêu cầu nhân viên gây cháy nổ bồi thường. Nếu nhân

viên này có bảo hiểm trách nhiệm dân sự, yêu cầu bồi thường tòan bộk