Dịch vụ thanh toán bằng điện thoại di động E-Mobile.pdf

Trƣờng Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại

287 Phan Đình Phùng, Phường 15, Quận Phú Nhuận,

Thành phố Hồ Chí Minh

Tiểu Luận

Thƣơng Mại Điện Tử

Nhóm thực hiện: BẮC – TRUNG – NAM

Lớp: CĐTATM13B

Giáo viên hướng dẫn: TRƢƠNG MINH HÒA

E-mobile Nhóm: Bắc – Trung - Nam

2/36

MỤC LỤC

I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG – E￾MOBILE...........................................................................................................................5

1. Khái niệm...............................................................................................................5

2. Phân loại.................................................................................................................5

a. Ngân hàng di động ( mobile banking ) ................................................................6

b. Chuyển tiền và thanh toán di động (mobile payments and money transfer)..........7

3. Các mô hình triển khai dịch vụ e-mobile .................................................................9

a. Mô hình Ngân hàng làm chủ đạo (Bank-led Model)............................................9

b. Mô hình Công ty di động làm chủ đạo (Operator-led Model) ............................ 10

c. Mô hình hợp tác Ngân hàng - Viễn thông (Partnership model) .......................... 11

4. Tính năng ............................................................................................................. 11

II. CÁC ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG

ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG – E-MOBILE........................................................................ 13

1. Các ngân hàng ...................................................................................................... 13

2. Các mạng viễn thông ............................................................................................ 14

3. Các thương hiệu thanh toán và các công ty cung cấp các dịch vụ thanh toán phi

ngân hàng..................................................................................................................... 16

III. CÁC DỊCH VỤ CHO PHÉP THANH TOÁN BẰNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG E￾MOBILE......................................................................................................................... 17

1. Dịch vụ mobile banking........................................................................................ 17

2. Dịch vụ SMS banking........................................................................................... 20

3. Dịch vụ chuyển tiền .............................................................................................. 20

4. Dịch vụ thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại, điện hoa .......................... 21

5. Dịch vụ tải game, tải hình nền, tải nhạc chuông, nhạc chờ,…. ............................... 22

6. Dịch vụ mua thẻ game .......................................................................................... 23

IV. CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN, CÁC YÊU CẦU VÀ

ĐIỀU KIỆN THAM GIA DỊCH VỤ.............................................................................. 25

1. Các mạng điện thoại cho phép thanh toán ............................................................. 25

2. Các yêu cầu và điều kiện tham gia dịch vụ ............................................................ 25

V. QUY TRÌNH THỰC HIỆN THANH TOÁN......................................................... 29

1. Dịch vụ mobile banking........................................................................................ 29

2. Mua thẻ game bằng điện thoại di động.................................................................. 31

3. Tải game, tải hình ảnh và nhạc chuông, nhạc chờ.................................................. 32

4. Chuyển tiền .......................................................................................................... 32

5. Thanh toán hóa đơn ( tiền nước, tiền điện, điện thoại,…) và dịch vụ ..................... 34

VI. CÁC HẠN CHẾ, RỦI RO VÀ CÁC BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA..................... 35

1. Hạn chế ................................................................................................................ 35

2. Các biện pháp phòng ngừa .................................................................................... 35

Tài liệu tham khảo:

Một số website cuả các tờ báo mạng trên Internet:

http://www.thanhnien.com.vn, http://vatgia.com, http://tuoitre.vn,...và một số

website của các ngân hàng (HSBC Bank, Ocean Bank, ACB Bank…) cùng các

mạng viễn thông (Viettel, Vinaphone,…)

Lời mở đầu

3/36

LỜI MỞ ĐẦU

Điện thoại di động – một phương tiện thông tin liên lạc đa năng, là

một phần cuộc sống của người dân trên thế giới nói chung và người dân Việt

Nam nói riêng. Chiếc điện thoại di động bé xinh , đa dạng về màu sắc và kiểu

dáng dường như đã trở thành vật bất ly thân của mỗi người dù ở bất cứ nơi

nào. Trên thế giới hiện có hơn 500 triệu người sử dụng điện thoại di động. Ở

nhiều nước, số lượng thuê bao điện thoại di động đã vượt thuê bao cố định.

Ngay tại Việt Nam cũng đã có ý kiến cho rằng trong vòng 3 đến 5 năm tới số

thuê bao di động sẽ ngang bằng và có thể vượt số thuê bao cố định, vươn đến

tất cả những vùng sâu vùng xa với hơn 13.000 điểm phục vụ các dịch vụ bưu

chính - viễn thông. 93% trong tổng số 8.826 xã trong cả nước, trong đó 100%

số xã ở vùng đồng bằng và trung du, 78,8% số xã ở vùng núi cao, biên giới đã

có máy điện thoại. Tổng số điện thoại hiện đạt 8 triệu máy trong cả nước (9,94

máy/100 dân).

Các nhà sản xuất đã, đang và sẽ không ngừng nghiên cứu và tạo ra

những thế hệ điện thoại di động ngày càng hiện đại, nhiều tính năng ưu việt và

kiểu dáng độc đáo và ấn tượng hơn. Bên cạnh đó, xu hướng thương mại điện

tử ngày càng phát triển, chủ yếu các giao dịch và thanh toán đều thông qua

Internet. Tuy nhiên, người thực hiện các giao dịch không thể lúc nào cũng

mang theo mình chiếc máy vi tính hay laptop vì kích thước lớn và cồng kềnh.

Và điện thoại di động được nhận thấy sẽ là phương tiện thanh toán thế hệ mới

– mở ra cơ hội phát triển cho những bên đang và sẽ tham gia. Chúng ta có thể

thực hiện mọi giao dịch và thanh toán ở mọi lúc, mọi nơi khi chúng ta muốn

bằng chiếc điện thoại bé xinh.

Chính vì thế, dịch vụ thanh toán bằng điện thoại di động – e-mobile

đã ra đời đáp ứng nhu cầu của người dân trong việc thanh toán và thực hiện

quá trình mua bán hàng hóa, góp phần phát triển nền kinh tế nước nhà nói

chung và ngành thương mại điện tử nói riêng.

Bài tiểu luận này sẽ giúp các bạn tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ e￾mobile với các tính năng vượt trội và dễ dàng sử dụng để các bạn có thể áp

dụng trong quá trình thanh toán và giao dịch.