Chương III phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp

CHƯƠNG III:

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

“The marketer’s watchwords are quality, services and value”

Philips Kotler

© 2008 Phạm Thị Thanh Hương

TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC BAÙCH KHOA HAØ NOÄI 1

Khoa Kinh teá vaø Quaûn lyù Khoa Kinh teá vaø Quaûn lyù

Boä moân Quaûn trò kinh doanh

NHỮNG PHẦN CHÍNH

© 2008 Phạm Thị Thanh Hương

2

 Nội dung chính của chương

 Các thuật ngữ cơ bản trong Marketing

 Câu hỏi và thảo luận

NỘI DUNG CHÍNH

1.1 Tính cần thiết của việc phân tích môi trường

Marketing

1.2 Phân tích các môi trường vĩ mô

1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

1.4 Thiết kế các chiến lược Marketing

4-3

1. TÍNH CẦN THIẾT CỦA VIỆC

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

a. Các thuật ngữ về môi trường

- Môi trường

- Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô

- Môi trường bên ngoài (không thể kiểm soát được) và môi

trường bên trong (các nhà quản trị có khả năng kiểm soát

được)

b. Lý do của việc phân tích môi trường Marketing

- Phân tích môi trường marketing là cần thiết để biết

- + Những điểm mạnh và những điểm yếu

- + Những cơ hội và những nguy cơ

- + Nhằm phục vụ cho việc xác định mục tiêu và lập kế hoạch

Marketing