Bài giảng marketing căn bản

…………..o0o…………..

Bài giảng: Marketing căn bản

1

1. TÍn học phần: Marketing căn bản

2. Số đơn vị học trÏnh: 3 ĐVHT (ngo‡i ng‡nh); 4 ĐVHT (chuyÍn ng‡nh)

3. TrÏnh độ: Đại học chÌnh quy

4. Ph‚n bổ thời gian:

- L˝ thuyết: 70%

- B‡i tập tÏnh huống, thảo luận, kiểm tra: 30%

5. Điều kiện tiÍn quyết: Sinh viÍn cần cÛ kiến thức c·c mÙn học cơ sở: Kinh tế vi mÙ, Kinh tế vĩ mÙ.

6. Mục tiÍu của học phần:

- Trang bị cho sinh viÍn những kiến thức cơ bản, tương đối hệ thống về kinh doanh.

- GÛp phần n‚ng cao tư duy kinh tế cho học viÍn.

- Gi˙p cho học viÍn chắp nối, gợi mở những kiến thức đ„ v‡ đang học để cÛ những kiến thức

to‡n diện về kinh doanh.

7. MÙ tả tÛm tắt nội dung học phần:

Marketing căn bản cÛ nhiệm vụ giới thiệu những triết l˝ kinh doanh hiện đại đ„ chi phối c·ch

thức doanh nghiệp tham gia v‡o thị trường. ĐÛ l‡ hiểu biết s‚u sắc thị trường trÍn cơ sở đÛ x‚y dựng

v‡ triển khai chiến lược Marketing hỗn hợp thÙng qua 4 cÙng cụ l‡ Sản phẩm, Gi·, Ph‚n phối, Yểm

trợ. Cuối c˘ng mÙn học giới thiệu việc ứng dụng Marketing v‡o c·c lĩnh vực.

8. Nhiệm vụ của sinh viÍn:

- Đọc gi·o trÏnh trước khi lÍn lớp

- Tham dự lớp học đầy đủ 2 b‡i thảo luận, b‡i tập

- 01 đề ·n mÙn học (đối với c·c lớp chuyÍn ng‡nh)

- L‡m 02 b‡i kiểm tra.

- Chuẩn bị đầy đủ c·c c‚u hỏi thảo luận, b‡i tập, đề ·n mÙn học

9. T‡i liệu học tập:

- Gi·o trÏnh Marketing của Trường ĐH KTQD, Học viện T‡i chÌnh

- Marketing căn bản của Philip Cotler.

- Marketing dịch vụ.

- C·c tạp chÌ kinh tế, thương mại v‡ Ng‚n h‡ng.

10. TiÍu chuẩn đ·nh gi· sinh viÍn

Đối với lớp chuyÍn ng‡nh

- Dự giờ: 80 - 100%

- Thảo luận: 02 b‡i

- Kiểm tra thường kỳ: 02 b‡i (20%)

- 01 đề ·n (10%)

- Thi kết th˙c học kỳ: 01 b‡i. (70%)

Đối với lớp ngo‡i ng‡nh

- Dự giờ: 80 - 100%

- Thảo luận: 02 b‡i

- Kiểm tra thường kỳ: 02 b‡i (20%)

- Thi kết th˙c học kỳ: 01 b‡i. (80%)

11. Thang điểm: 10

12. Nội dung chi tiết học phần:

Chương I: Bản chất Marketing

1.1. Qu· trÏnh hÏnh th‡nh v‡ ph·t triển của Marketing

2

1.1.1. Marketing cổ điển (Marketing truyền thống)

1.1.2. Marketing hiện đại (từ sau chiến tranh TG II đến nay)

1.2. C·c kh·i niệm cơ bản của Marketing

1.3. Đối tượng, nội dung, phương ph·p nghiÍn cứu mÙn học

1.3.1. Đối tượng

1.3.2. Nội dung nghiÍn cứu

1.3.3. Phương ph·p nghiÍn cứu mÙn học

1.3.3.1. Phương ph·p duy vật biện chứng, duy vậy lịch sử

1.3.3.2. Phương ph·p ph‚n tÌch, so s·nh

1.3.3.3. Phương ph·p hiệu quả tối đa

1.4. Chức năng v‡ vai trÚ của Marketing

1.4.1. C·c chức năng

1.4.2. Vai trÚ

1.5. Quản trị Marketing

1.5.1. Quản trị Marketing l‡ gÏ

1.5.2. C·c quan điểm quản trị

1.5.3. Quản trị qu· trÏnh Marketing

1.6. Sử dụng Marketing của c·c doanh nghiệp Việt Nam

Chương 2: Hệ thống thÙng tin v‡ nghiÍn cứu mÙi trường marketing

2.1. Hệ thống thÙng tin Marketing

2.1.1. C·c bộ phận cấu th‡nh hệ thống thÙng tin

2.1.2. C·c bước nghiÍn cứu Marketing

2.2. NghiÍn cứu mÙi trường Marketing

2.2.1. Kh·i niệm

2.2.2. Nội dung của nghiÍn cứu mÙi trường Marketing

2.2.2.1. NghiÍn cứu c·c yếu tố mÙi trường vĩ mÙ

2.2.2.2. NghiÍn cứu c·c yếu tố mÙi trường vi mÙ

2.2.3. Kỹ thuật ph‚n tÌch mÙi trường

2.2.4. Dự b·o thị trường

2.3. Ph‚n đoạn thị trường v‡ x·c định thị trường mục tiÍu

2.3.1. Kh·i niệm ph‚n đoạn

2.3.2. YÍu cầu ph‚n đoạn

2.3.3. Phương ph·p ph‚n đoạn

2.3.4. Lựa chọn thị trường mục tiÍu

2.3.4.1. Kh·i niệm thị trường mục tiÍu

2.3.4.2. Đ·nh gi· đoạn thị trường

2.3.4.3. Lựa chọn thị trường mục tiÍu

2.3.5. Chiến lược ph‚n đoạn

2.3.5.1. Chiến lược khÙng ph‚n đoạn

2.3.5.2. Chiến lược đa đoạn

2.3.5.3. Chiến lược đơn đoạn

3

2.3.5.4. Căn cứ để lựa chọn chiến lược

2.3.6. Định vị sản phẩm.

Chương III: Chiến lược marketing hỗn hợp

3.1. Kh·i niệm, vai trÚ v‡ mục tiÍu chiến lược Marketing

3.1.1. Kh·i niệm

3.1.2. Vai trÚ

3.1.3. Mục tiÍu

3.2. Qu· trÏnh x‚y dựng chiến lược Marketing

3.2.1. X·c định mục tiÍu của chiến lược

3.2.2. Ph‚n tÌch mÙi trường v‡ nguồn lực cÙng ty

3.2.3. x·c định cơ hội, th·ch thức

3.2.4. Đ·nh gi· chiến lược marketing

3.2.5. lựa chọn chiến lược

3.2.6. X‚y dựng chương trÏnh h‡nh động

3.3. Nội dung chiến lược Marketing

3.3.1. Chiến lược sản phẩm

3.3.1.1. Sản phẩm

3.3.1.2. Chiến lược sản phẩm

3.3.1.3. Sự th‡nh cÙng v‡ thất bại chiến lược sản phẩm của một số cÙng ty Việt Nam v‡

thế giới

3.3.2. Chiến lược gi·

3.3.2.1. Kh·i niệm v‡ vai trÚ

3.3.2.2. Những căn cứ để x·c định gi· hợp l˝

3.3.2.3. Một số chiến lược định gi·

3.3.3. Chiến lược ph‚n phối

3.3.3.1. Hiểu thế n‡o l‡ ph‚n phối

3.3.3.2. Kh·i niệm v‡ vai trÚ chiến lược ph‚n phối

3.3.3.3. C·c yếu tố cấu th‡nh nÍn hệ thống ph‚n phối

3.3.3.4. KÍnh ph‚n phối

3.3.3.5. C·c chiến lược ph‚n phối

3.3.3.6. Hệ thống ph‚n phối của Việt Nam v‡ một số nước trÍn thế giới

3.3.4. Chiến lược x˙c tiến hỗn hợp

3.3.4.1. Kh·i niÍm, vai trÚ

3.3.4.2. Nội dung chiến lược

3.4. Tổ chức hoạt động Marketing

3.4.1. Cơ cấu phÚng Marketing

3.4.2. Nhiệm vụ của phÚng Marketing

3.4.3. Kiểm tra v‡ đ·nh gi· hiệu quả hoạt động Marketing

Chương IV: Ứng dụng Marketing

4.1. Marketing dịch vụ

4

4.1.1. Kh·i niệm v‡ đặc điểm của dịch vụ

4.1.2. Đặc điểm của Marketing dịch vụ

4.2. Marketing trong lĩnh vực sản xuất

4.2.1. Kh·i niệm

4.2.2. Đặc điểm

4.3. Marketing Quốc tế

4.3.1. Kh·i niệm

4.3.2. Đặc điểm

4.4. Marketing trong lĩnh vực chÌnh trị, x„ hội

4.4.1. Kh·i niệm

4.4.2. Đặc điểm

Ch˙ ˝:

- Đối với học sinh chuyÍn ng‡nh thÏ những phần chuyÍn s‚u như Quảng c·o sản phẩm, KÍnh

ph‚n phối Ặ chỉ giới thiệu. Phần b‡i tập, thảo luận, b·o c·o thực tế tăng thÍm giờ.

- Đối với học sinh ngo‡i ng‡nh giảng theo đề cương trÍn.

5

1. TÍn học phần: Marketing quốc tế

2. Số đơn vị học trÏnh: 4

3. TrÏnh độ: Đại học chÌnh quy

4. Ph‚n bổ thời gian:

- L˝ thuyết: 70%

- B‡i tập tÏnh huống, thảo luận, kiểm tra: 30%

5. Điều kiện tiÍn quyết: Sinh viÍn cần cÛ kiến thức c·c mÙn học cơ sở: Kinh tế học, Kinh tế quốc tế,

Marketing cơ bản.

6. Mục tiÍu của học phần:

+ MÙn học Marketing quốc tế nhằm trang bị cho sinh viÍn những kiến thức cơ bản về

Marketinh quốc tế.

+ Sinh viÍn biết vận dụng những kiến thức đÛ để x‚y dựng v‡ tổ chức hoạt động Marketing

của doanh nghiệp ở một thị trường quốc tế cụ thể.

7. MÙ tả tÛm tắt nội dung học phần:

MÙn học Marketing quốc tế giới thiệu nghệ thuật kinh doanh trÍn thị trường quốc tế.

Nội dung bao gồm: Bản chất, tầm quan trọng v‡ sự cần thiết của hoạt động Marketing quốc tế.

MÙi trường Marketing quốc tế, c·c phương thức th‚m nhập thị trường quốc tế. TrÍn cơ sở hiểu biết

s‚u sắc thị trường quốc tế, sẽ x‚y dựng v‡ triển khai hệ thống MKT hỗn hợp phục vụ cho việc thực

hiện mục tiÍu của cÙng ty.

8. Nhiệm vụ của sinh viÍn:

- Tham gia học v‡ thảo luận trÍn lớp đầy đủ, nghỉ học cÛ giấy xin phÈp nhưng khÙng qu· 20%

tổng số tiết quy định của học phần.

- CÛ đủ ba b‡i kiểm tra + một đề ·n.

9. T‡i liệu học tập:

S·ch tham khảo:

1. PGS.TS. Nguyễn B·ch Khoa, Thạc sỹ Phan Thu Ho‡i ỎMarketing thương mại quốc tế’ ñ

NXB thống kÍ 2003.

2. GS Vũ ĐÏnh B·ch, TS Lương Xu‚n Quỳ ỎMKT l˝ luận v‡ nghệ thuật ứng xử trong KD’

ĐHKTQD.

3. PGS.TS. Trần Minh Đạo- TS. Vũ TrÌ Dũng Ỏ Gi·o trÏnh Marketing quốc tế’- NXB Thống

kÍ, H‡ Nội 2002.

4. Philip R.Cateora, International Marketing, MC GrawHill International Editions, 1996

10. TiÍu chuẩn đ·nh gi· sinh viÍn

- Dự lớp: Đ˙ng theo nhiệm vụ của sinh viÍn.

- Thảo luận: Tham gia đầy đủ.

- Kiểm tra giữa học kỳ: 3 b‡i (30%)

- Thi cuối học kỳ: 70%.

11. Thang điểm: 10

12. Nội dung chi tiết học phần:

6

Chương I: Tổng quan về Marketing quốc tế

1.1. Bản chất MKT quốc tế

1.1.1. Kh·i niệm

1.1.2. C·c hÏnh thức của MKT quốc tế

1.1.3. Bản chất của MKT quốc tế

1.2. Đối tượng, nội dung, phương ph·p nghiÍn cứu mÙn học

1.3. Vai trÚ, chức năng của MKT quốc tế

1.3.1. Vai trÚ

1.3.2. Chức năng

1.4. Mục tiÍu của MKT quốc tế

1.5. C·c quan niệm của MKT quốc tế v‡ triết l˝ thương mại quốc tế

1.5.1. C·c quan niệm của MKT quốc tế

1.5.2. C·c triết l˝ thương mại quốc tế

Chương II: NghiÍn cứu thị trường quốc tế

2.1. MÙi trường MKT quốc tế

2.1.1. NghiÍn cứu c·c yếu tố mÙi trường vĩ mÙ

2.1.2. NghiÍn cứu c·c yếu tố mÙi trường vi mÙ

2.1.3. Lợi thế cạnh tranh v‡ chiến lược cạnh tranh trong mÙi trường quốc tế

2.2. NghiÍn cứu MKT quốc tế

2.2.1. Vai trÚ của nghiÍn cứu MKT quốc tế

2.2.2. Những vấn đề chủ yếu của nghiÍn cứu MKT quốc tế

2.2.3. Tổ chức nghiÍn cứu

2.3. Lựa chọn thị trường

2.3.1. Kh·i qu·t về lựa chọn thị trường

2.3.2. Thu thập thÙng tin để lựa chọn thị trường

2.3.3. Chỉ số hấp dẫn thị truờng

2.3.4. C·c khÛ khăn khi lựa chọn thị trường

Chương III:Th‚m nhập v‡ mở rộng thị trường quốc tế

3.1. Kh·i qu·t về th‚m nhập thị trường quốc tế

3.1.1. ˝ nghĩa của việc lựa chọn phương thức th‚m nhập thị trường quốc tế

3.1.2. TiÍu chuẩn lựa chọn phương thức th‚m nhập

3.1.3. C·c nguyÍn tắc lựa chọn phương thức th‚m nhập

3.2. C·c phương thức th‚m nhập thị trường quốc tế

3.2.1. C·c nh‚n tố ảnh hưởng đến lựa chọn phương thức th‚m nhập

3.2.2. C·c phương thức th‚m nhập

3.2.2.1. Xuất khẩu

3.2.2.2. B·n giấy phÈp

3.2.2.3. Nhượng quyền kinh doanh

3.2.2.4. LiÍn doanh