Bài giảng: chương 4 Cơ sở hành vi của nhóm pptx

Chương 4: CƠ SỞ HÀNH VI CỦA NHÓM

Hành vi của cá nhân trong nhóm có đặc điểm gì?

• Là một cái gì đó khác hơn tổng thể của các

hành vi cá nhân trong nhóm đó

• Khi các cá nhân hợp lại thành nhóm thì họ

hành động khác với khi họ đứng đơn lẻ

• Vì sao?

Bạn nhận xét gì khi làm việc theo nhóm?

Ví dụ phân theo nhóm làm báo cáo cho GV

• Công việc sẽ nhanh hơn?

• Có chất lượng hơn?

• Mọi người bỏ công sức vào như nhau?

• Có người làm ít hơn bạn?

• kết quả cùng hưởng điểm như nhau là

không công bằng?

• Ưu điểm và hạn chế của cách làm việc theo

nhóm là gì?

• Cách học này nên áp dụng thế nào?

Nhiều người

• Nhóm thường phân thành 2 dạng:

• Nhóm chính thức là nhóm được định nghĩa bởi

cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị

• Việc hình thành các nhóm chính thức là do người

lãnh đạo tổ chức quyết định

• Song không phải muốn hình thành thế nào cũng

được mà phụ thuộc vào:

• Quy định bởi chiến lược kinh doanh, cấu trúc tổ

chức, công nghệ và kỹ thuật sử dụng…

• Trong nhóm chính thức, mục tiêu của tổ chức là

cơ sở thúc đẩy và định hướng các hoạt động cá

nhân

• Nhóm chính thức thường phân thành 2 dạng:

• Nhóm mệnh lệnh (nhóm chỉ huy) là nhóm

được xác định bởi sơ đồ tổ chức, bao gồm

những người lao động cùng nhận mệnh lệnh

và báo cáo trực tiếp lên một người quản lý

• Nhóm nhiệm vụ bao gồm những người lao

động cùng làm việc với nhau, để hòan thành

một nhiệm vụ hoặc mục tiêu (nhóm dự án)

• Phạm vi của nhóm nhiệm vụ là không bị giới

hạn bởi người lãnh đạo của các bộ phận, nó có

thể vượt qua những quan hệ mệnh lệnh-thừa

hành trong một bộ phận