Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 ở Tiên Giang giảm 50 phần trăm thời gian hoàn thuế

-Gnsa^HMmMni

Ap dpi hi M g quan Ij tliil liiiji ISO 0001:2000 ii I i Giini

Gi^m 50% ihoii gian hoan

Od'l vdi todn ngdnh, Tien Glong khdng phdi Id Cue Thue

ddu tien duo he thdng qudn ly ehdt lupng theo tieu

chudn ISO 9001:2000 vdo qudn ly, Tuy nhien, neu xet d

gdc dp van dung sdng too de mong Ipi hieu qud coo

cho cdng tde qudn ly vd tien leh ldn cho doanh nghiep

thi noi ddy thiic su ndi bctt mang tinh dien hinh tien tien,

nhdt Id trong bdi cdnh todn ngdnh dang no lue ddy

mgnh edi cdch vd hien dpi hod he thd'ng thue.

^ THANH MAI

Ddng luc

Tren ly thuyit, ap dung he

thdng quan ly chat lugng (QLCL)

theo tieu chuin ISO 9001:2000 vao

quan ly la viec xay dung va thuc

hien he tho'ng quy trinh xir ly cong

viec hgp ly, dua tren cac quy dinh

cua phap luat, nham tao diiu kien

de ngudi dung dlu co quan hanh

chinh nha nudc kiem soat dugc qua

trinh giai quyet cong viec trong ngi

bo, dam bao tiing budc nang cao

chat luong va hieu qua cong tac

quan ly va cung cap dich vu cong.

Vdi cac tinh nang uu viet la tao ra

mot phuong phap lam viec mdi

khoa hgc va hieu qua, trong dd mgi

hoat dgng ciia co quan dugc cu thi

hoa bang quy trinh tac nghiep;

trach nhiem va bon phan cua tiing

cong chuc dugc xac dinh ro rang,

chi tiet; viec xii ly, luu trir, truy

xua't tai lieu, hd so dugc di dang,

nhanh chong, chfnh xac; xda bd

tinh trang xu ly cong viec mang

tinh cam quan, cue bg, gdp phln

nang cao chat lugng giai quyet

cong viec, dap iing yeu cau chfnh

dang ngay cang cao ciia ngudi nop

thue...., he thdng ISO 9001:2000

thuc su la cong cu can thiet va die

luc de nganh thue chuin boa cong

tac quan ly, day nhanh nd lire cai

each va hien dai hoa he thdng thue

nham tang cudng hieu lire, hieu

qua quan ly va tao dieu kien thuan

lgi de ngudi nop thue hoan thanh

tdt nghia vu vdi NSNN.

Nhan thuc sau sic y nghia nay.

td thang 2/2006, Cue Thui tinh

Tiin Giang da chu dgng nghien

cuu xay dung va ap dung He

thdng QLCL theo ' TCVN

9001:2000 vao cong tac quan ly

tai CO quan Van phdng Cue Thue.

Sau khi dugc Tdng cue Tieu chuin

do ludng chat luong cap giay

chung nhan vao cudi nam 2006,

Cue Thui da tiep tuc nghien ciiu,

tim tdi di chuan boa va bd sung,

nang cap mo hinh, nhd dd, den

nam, 2009 he thdng QLCL ma

Tien Giang ap dung duge nang len

TCVN ISO 9001:2008 di md rgng

dien ap dung cho 9/10 Chi cue

Thue trong tinh.

Vdi tieu chuan nay. can cii qui

dinh cua phap luat. Cue Thui Tiin

Giang da chu dgng xay dung

nhiing qui trinh xii ly cong viec cu

thi, thdng nhat giiia cae bg phan vi

thdi gian giai quyet cong viec, mlu

bieu... Viec thuc hien nghiem tuc

He thdng TCVN tren tinh thin clu

thi, sang tao da cho phep toan

nganh rut ngln thdi gian giai quyit

d nhiiu khau cong viec, trong dd

tieu bieu nhat khau hoan thue khi

viee xu ly hd so da giam tii 15 ngay

lam viec theo quy dinh xudng chi

cdn 7 ngiy lam viec tren thue te.

Mieu ta vi quy trinh nhiiu sang tao

nay, Phd Cue trudng Cue Thue Tiin

Giang Nguyin Tan Lgc eho biet,

di tao dieu kien thuan lgi cho

doanh nghiep, eo quan thue da

nghien cuxi de xay dung quy trinh

giai quyet hoan thue gdm 4 budc

cong viec vdi thdi gian an dinh.

Budc 1: Ngudi nop thui (NNT) din

bg phan "mgt cira" cua co quan

thue di nop hd so va dugc kiem tra

tfnh phap ly (thong tin dinh danh,

mlu biiu quy dinh) cua hd so. Sau

dung 1 ngay lam viec, bg phan

"mgt cira" cd trach nhiem tiip nhan

va chuyen ngay cho bg phan ke

khai thue, neu hd so dly dii, edn

neu hd so chua dly dii thi tra ngay

cho NNT, ddng thdi hudng din

NNT bd sung nhung chi tieu theo

qui dinh. Bude 2: trong vdng 4

ngay lam viec, hd so chuyen din

Phdng Ke khai thue di phan loai

(hd so hoan thui trudc, kiem tra sau

hay kiim tra trudc, hoan thue sau),

kiem tra ddi chieu vdi qui dinh hien

hanh va vdi co so du heu trong

chuong trinh quIn ly thue (chi tieu

42, sd theo ddi thu nop, sd no thui

tdng hgp....), tren eo sd dd xac

nhan sd ng thue cua NNT vdi bd

phan quan ly ng thue. Trudng hgp

hd so dly du theo quy dinh thi bd

phan ke khai lap phieu di nghi

hoan thue va lenh di nghi hoan tra

kholn thu NSNN. Budc 3 la phln

viec tham dinh hd so hoan thue vdi

thdi han la 1 ngay lam viec. Budc

4, cung trong 1 ngay, bg phan chiic

nang trinh Ban lanh dao phe duyet

di chuyin hd so sang kho bac, kit

thiic toan bg quy trinh. Phd Cue

trudng Nguyin Tan Lgc cung nhan

manh: "sd di Tiin Giang nit ngln

dugc den ban 50% thdi gian giai

quyet hoan thue so vdi quy dinh la

i n I ThiiP Mhii NKiilP. KC^-)! 0)s^\- KV 3,7/2010