Ý thức trong mua bảo hiểm cho các máy móc thiết bị quan trọng tại các doanh nghiệp lớn - 2 ppt

Cho đến 30/04/1999 sau 4 tháng của năm 1999 số lượng đơn cấp tăng lên là 11 đơn,

rõ ràng là có sự cố gắng nỗ lực của các cán bộ nhân viên phòng Bảo hiểm Tài sản -

kĩ thuật rất nhiều. Như vậy cùng một lượng thời gian như nhau, năm sau số đơn bảo

hiểm đã tăng hơn năm trước hay cũng có nghĩa là số lượng khách hàng đã có sự chú

ý tới nghiệp vụ này của công ty.

*Về số tiền bảo hiểm :

- 4 tháng năm 1998: Giá trị của đơn bảo hiểm này khá lớn, với số tiền là

478.181,818 (triệu đồng).

- 4 tháng năm 1999: số tiền bảo hiểm của nghiệp vụ này là 604.000,000 (triệu đồng)

tăng 127.818,182 (triệu đồng) so với 4 tháng năm 1998 xét về tốc độ phát triển liên

hoàn thì số tiền bảo hiểm đã tăng lên 26,84%. Đồng thời xét về số tiền bảo hiểm

trung bình cho một đơn cấp cũng tăng lên tương ứng từ 52.909,090 (triệu đồng)

năm 1998, lên đến 54.909,090 (triệu đồng) năm 1999. Để có cái nhìn tổng quát hơn

về doanh thu phí bảo hiểm thiết bị điện tử trong thời gian 4 tháng của 2 năm 1998

và 1999

Ta xem biểu đồ sau:

Hình 1: Doanh thu phí bảo hiểm thiết bị điện tử 1998-1999

Đơn vị: tỷ đồng

b. Công tác giám định và bồi thường tổn thất .

Mỗi khi nhận được thông báo tổn thất, thì nhân viên của công ty sẽ cùng người

được bảo hiểm tiến hành giám định thiệt hại. Giá trị thiệt hại của tài sản được bảo

hiểm xác định theo giá trị tại thời điểm xảy ra tổn thất, dựa vào đó để xác định số

tiền bồi thường một cách hợp lí. Ví dụ như: trong trường hợp một hạng mục được

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com

bảo hiểm nào đó bị phá huỷ, số tiền bồi thường mà công ty sẽ trả là giá trị thực tế

của hạng mục đó ngay trước thời điểm xảy ra tổn thất, bao gồm cả cước phí vận

chuyển thông thường, chi phí lắp ráp, thuế và các chi phí hải quan (nếu có) trong

phạm vi các chi phí này đã bao gồm trong số tiền bảo hiểm. Giá trị thực tế này được

tính toán bằng cách trừ đi giá trị thay thế của hạng mục đó 1 tỉ lệ khấu hao thích hợp

.

Đối với phương tiện chứa dữ liệu bên ngoài :công ty sẽ bồi thường bất kỳ một chi

phí nào nếu chứng minh được rằng người được bảo hiểm đã bỏ ra trong thời hạn là

12 tháng kể từ ngày phát sinh sự cố nhằm mục đích duy nhất là phục hồi lại các

phương tiện lưu trữ dữ liệu bên ngoài trở lại tình trạng bình thường, kể từ ngày xảy

ra một sự được bồi thường, số tiền bảo hiểm đối với thời hạn bảo hiểm còn lại sẽ

giảm đi một lượng bằng số tiền bồi thường, trừ khi số tiền bảo hiểm sẽ lại được

phục hồi lại như ban đầu.

Số tiền bồi thường được giói hạn bởi số tiền bảo hiểm trừ đi mức khấu trừ theo

thoả thuận. Sau cùng là xét duyệt hồ sơ bồi thường và thông báo cho khách hàng,

hoàn chỉnh hồ sơ trình ban giám đốc. Sau khi thông báo ,nếu khách hàng chấp nhận

thì chuyển cho kế toán tài vụ trả tiền bồi thường ,nếu không phải tìm hiểu lại và giải

quyết cho thoả đáng.

Có thể nói, công ty PTI rất đề cao công tác giám định và bồi thường để chất lượng

sản phẩm luôn được nâng cao.

Sau đây là các bước công tác chủ yếu và nội dung cụ thể trong công tác giám định

và bồi thường tổn thất của công ty PTI:

Bước 1: Tiếp nhận và xử lý thông tin về tổn thất

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com

Trong bước này khi nhận được thông báo tổn thất người được bảo hiểm bằng các

văn bản (hoặc qua điện thoại, hoặc qua các nguồn tin khác). Cán bộ công ty cần

nắm ngay những thông tin cần thiết như:

- Tên và địa chỉ của người thông báo tổn thất

- Địa điểm, thời gian xảy ra tổn thất

- Thông tin ban đầu về hậu quả thiệt hại

- Đánh giá ban đầu về nguyên nhân tổn thất

- Các biện pháp hạn chế tổn thất đã áp dụng

Tuy nhiên để đảm bảo chính xác thì công ty phải kiểm tra thông tin vừa nhận được

qua các nguồn tin khác như: công an, chính quyền sở tại, cấp chủ quản của đơn vị

xảy ra tổn thất. Sau đó các cán bộ công ty báo cáo ngay cho cấp lãnh đạo trực tiếp

để đề xuất phương án xử lý hoặc chủ động xử lý thông tin về tổn thất với các vụ

được phân cấp. Đối với các vụ tổn thất ước tính thiệt hại đến 50.000USD các đơn vị

phải báo cáo ngay với công ty bằng văn bản.

Bước 2: Công tác giám định

Nếu vụ tổn thất xảy ra trên địa bàn thuộc đơn vị quản lý thì:

Một là, đơn vị cử cán bộ giám định đến hiện trường nơi xảy ra tổn thất để thu thập

đủ thông tin về vụ tổn thất, bao gồm các công việc cụ thể sau:

- Ghi chép và thu thập đầy đủ thông tin, số liệu có liên quan đến hiện trường vụ tổn

thất.

- Thu thập vật chứng và lời khai nhân chứng.

- Đề xuất, phối hợp với người được bảo hiểm và các cơ quan chức năng để áp dụng

các biện pháp cần thiết để hạn chế tổn thất.

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com

- Thu thập, tham khảo ý kiến của các bên có liên quan có mặt tại hiện trường (cảnh

sát PCCC, đơn vị xảy ra tổn thất, chính quyền địa phương).

- Lập biên bản hiện trường vụ tổn thất mô tả chi tiết hiện trường, sơ bộ diễn biến, dự

đoán nguyên nhân, ước tính thiệt hại.

Hai là, việc giám định được thực hiện gồm những việc sau:

- Phối hợp với các cơ quan chức năng điều tra, kết luận diễn biễn, nguyên nhân vụ

tổn thất.

- Thu thập đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc xác định số lượng và giá trị tài

sản được bảo hiểm tại thời điểm trức khi xảy ra tổn thấtl.

- Tiến hành so sánh, đối chiếu giữa chứng từ với những thông tin tài liệu thu thập

được tại hiện trường vụ tổn thất để xác định chính xác mức độ thiệt hại. Từ đó lập

biên bản giám định tổn thất.

- Tuy nhiên, đối với những vụ tổn thất lớn hoặc đòi hỏi có kiến thức chuyên ngành

hoặc theo yêu cầu của nhà tái bảo hiểm hoặc theo chỉ đạo của công ty thì việc giám

định có thể sẽ do một tổ chức giám định độc lập thực hiện trên cơ sở hợp đồng giám

định.

-Thẩm quyền kí kết và thực hiện hợp đồng giám định của các đơn vị theo mức phân

cấp bồi thường được qui định cụ thể ở phần phân cấp bồi thường. Trong những

trường hợp cụ thể khi cần công ty có thể cử cán bộ giám định của công ty giúp các

công ty tiến hành công tác giám định. Nhưng các đơn vị là người chủ trì và kí biên

bản giám định vụ tổn thất .

- Trong trường hợp cán bộ giám định của PTI không có mặt tại hiện trường xảy ra

vụ tổn thất trong thời hạn ghi trong quy tắc bảo hiểm hoặc vì lý do cấp thiết phải

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com