XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ TRONG VIỆC QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á.doc

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

------

XẾP HẠNG TÍN DỤNG NỘI BỘ TRONG VIỆC

QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN

HÀNG TMCP NAM Á

Khóa luận tốt nghiệp Đại học

Ngành: Quản trị kinh doanh

GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương

MSSV: 08B4010055

TP.HCM, 2010

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang 2

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số

liệu trong khóa luận được thực hiện tại Ngân hàng TMCP Nam Á, không sao chép

bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam

đoan này.

TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 200…

Tác giả

(ký tên)

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang i

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên cho phép em được gửi tới Ban giám hiệu của trường Đại học Kỹ

Thuật Công Nghệ và thầy cô của khoa Quản trị kinh doanh lời cám ơn chân thành

nhất. Thầy cô đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để chúng em được học tập, làm việc và

sáng tạo trong một ngôi trường giàu thành tích của ngành giáo dục Việt Nam. Trong

suốt quá trình học tập tại trường, thầy cô đã dạy cho em những kỹ năng tốt nhất để

em có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.

Em xin được gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy Ths.Phạm Hải Nam là giảng

viên trực tiếp hướng dẫn tận tình, trao đổi, và góp ý kiến để em hiểu rõ hơn và hoàn

thiện về đề tài mà em đã chọn trong bài khóa luận tốt nghiệp

Em chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng Nam Á cùng anh chị phòng

tín dụng đã giúp đở và tạo điều kiện để em được tiếp xúc, làm quen với công việc

sau này và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiếp này.

Do thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên đề tài không tránh khỏi những sai

sót. Em mong các thầy cô chỉ bảo thêm giúp em hoàn thành và đạt kết quả tốt hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang ii

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

..................................................................................................................................

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang iii

MỤC LỤC

Trang

PHẦN MỞ ĐẦU

..................................................................................................................................

1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM Á

.......................................................................................................................................

3

1.1 Tổng quan về Ngân hang thương mại

..................................................................................................................................

4

1.1.1Khái niệm

..................................................................................................................................

4

1.1.2 Chức năng của Ngân hang thương mại

..................................................................................................................................

6

1.2 Lý luận về tín dụng, rủi ro tín dụng Ngân hàng

..................................................................................................................................

7

1.2.1 Khái niệm, bản chất và chức năng của tín dụng

............................................................................................................................

7

1.2.2 Rủi ro tín dụng Ngân hàng

............................................................................................................................

9

1.3 Tổng quan về xếp hạng tín dụng nội bộ

..................................................................................................................................

13

1.3.1 Khái niệm

..................................................................................................................................

13

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang iv

1.3.2 Mục đích của xếp hạng tín dụng nội bộ

..................................................................................................................................

13

1.3.3 Phân nhóm khách hang

..................................................................................................................................

14

13.4 Công cụ xếp hạng khách hang

..................................................................................................................................

14

1.3.5 Vai trò và tàm quan trọng của xếp hạng tín dụng nội bộ

..................................................................................................................................

14

1.3.6 Hiệu quả của việc xếp hạng tín dụng nội bộ

..................................................................................................................................

15

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC XẾP HẠNG NỘI BỘ TRONG VIỆC

QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á

.......................................................................................................................................

17

2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Nam Á

..................................................................................................................................

18

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

..................................................................................................................................

18

2.1.2 Tổ chức bộ máy hoạt động của Ngân hàng Nam Á

..................................................................................................................................

19

2.1.3 Những hoạt động kinh doanh chủ yếu tại Ngân hàng

...................................................................................................................

22

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang v

2.1.4 Chiến lược phát triển kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Á trong

tương lai

...................................................................................................................

23

2.2 Thực trạng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ tại Ngân hàng

..................................................................................................................................

30

2.2.1 Quy trình xếp hạng tín dụng nội bộ tại Ngân hàng

...................................................................................................................

30

2.2.2 Nghiên cứu một số tình huống xếp hạng khách hàng thực tế tại Ngân hàng

TMCP Nam Á

..................................................................................................................................

42

2.3 Phân tích hiệu quả của việc xếp hạng tín dụng nội bộ

..................................................................................................................................

53

2.3.1 Tình hình hoạt động tín dụng tại Ngân hàng

...................................................................................................................

53

2.3.2 Hiệu quả của việc xếp hạng tín dụng nội bộ

...................................................................................................................

58

2.3.3 Đánh giá kết quả xếp hạng tín dụng tại Ngân hang

...................................................................................................................

60

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT NHẦM NÂNG CAO

HIỆU QUẢ CỦA VIỆC XẾP HẠNG NỘI BỘ TRONG VIỆC QUẢN LÝ RỦI

RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á

.......................................................................................................................................

62

SVTH: Nguyễn Đăng Nhật Phương GVHD: Th.S Phạm Hải Nam

Trang vi