Xây dựng thẻ điểm cân bằng cho trường mầm non Xuân Mai :Luận văn Thạc sĩ - Chuyên ngành : Kế toán

BỘ CÔNG THƢƠNG

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

HỒ THỊ CẨM NHUNG

XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CHO

TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI

Chuyên ngành: KẾ TOÁN

Mã chuyên ngành: 8340301

LUẬN VĂN THẠC SĨ

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

Công trình đƣợc hoàn thành tại Trƣờng Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh.

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: Tiến sĩ Trần Ngọc Hùng..................................................

Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ tại Hội đồng ch m ảo vệ Luận văn thạc sĩ Trƣờng

Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày . . . . . tháng . . . . năm . . . . .

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

1. .........................................................................- Chủ tịch Hội đồng

2. .........................................................................- Phản biện 1

3. .........................................................................- Phản biện 2

4. .........................................................................- Ủy viên

5. .........................................................................- Thƣ ký

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: Hồ Thị Cẩm Nhung MSHV: 17112161

Ngày, tháng, năm sinh: 27/08/1987 Nơi sinh: Thành phố Hồ Chí Minh

Chuyên ngành: Kế toán Mã chuyên ngành: 8340301

I. TÊN ĐỀ TÀI:

Xây dựng thẻ điểm cân ằng cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai

NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

Nghiên cứu lý thuyết về thẻ điểm cân ằng

Xây dựng mô hình thẻ điểm cân ằng tại Trƣờng Mầm non Xuân Mai, cụ thể:

- Xây dựng các thƣớc đo hiệu su t định lƣợng làm cơ sở cho thẻ điểm cân ằng

của Trƣờng Mầm non Xuân Mai.

- Đƣa ra các đề xu t để có thể áp dụng mô hình này cho Trƣờng Mầm non Xuân

Mai.

II. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo quyết định giao đề tài số 963/QĐ –

ĐHCN ngày 11 tháng 8 năm 2020

III. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ngày 22 tháng 1 năm 2021

VI. NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: Tiến sĩ Trần Ngọc Hùng

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021

NGƢỜI HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO

TRƢỞNG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

BỘ CÔNG THƢƠNG

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

i

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin ày tỏ lòng iết ơn sâu sắc đến TS. Trần Ngọc Hùng đã tận tình hƣớng

dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành tốt luận văn này và giúp tôi hoàn thiện kiến thức

chuyên môn của mình.

Tôi ày tỏ lòng iết ơn đối với Thầy Cô Khoa Kế toán của Trƣờng Đại học

Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã cho tôi những kiến thức quý áu trong

thời gian học tại trƣờng.

Tôi trân trọng cảm ơn Phòng đào tạo sau đại học của Trƣờng Đại học Công

Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã hết lòng giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nh t để

tôi hoàn thành tốt luận văn của mình.

Tôi cũng ày tỏ lòng iết ơn đối với bạn è, gia đình đã động viên và giúp đỡ tôi

hoàn thành tốt luận văn của mình.

ii

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Luận văn đƣợc thực hiện nhằm nghiên cứu lý thuyết về thẻ điểm cân ằng từ đó xây

dựng thẻ điểm cân ằng cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai.

Qua nghiên cứu lý thuyết, luận văn đã nêu lên đƣợc khái quát về thẻ điểm cân ằng:

quá trình hình thành, phát triển, ƣu nhƣợc điểm của thẻ điểm cân ằng, lý do nên sử

dụng BSC và các điều kiện và cách thức triển khai BSC cho doanh nghiệp.

Luận văn cũng giới thiệu đôi nét về Trƣờng Mầm non Xuân Mai. Kết hợp các

nghiên cứu lý thuyết về việc áp dụng thẻ điểm cân ằng đƣợc đề xu t áp dụng vào

một số trƣờng đại học, luận văn đã xây dựng mô hình gồm có 5 viễn cảnh: khách

hàng, tài chính, qui trình nội bộ, học hỏi – phát triển và phát triển bền vững.

Kết quả nghiên cứu tạo cơ sở cho việc vận dụng thẻ điểm cân ằng để đánh giá hiệu

quả công việc trong các hoạt động hằng ngày tại Trƣờng Mầm non Xuân Mai. Đồng

thời luận văn cũng đƣa ra một số kiến nghị để có thể triển khai áp dụng thành công

BSC cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai

iii

ABSTRACT

The thesis is carried out for the purpose of researching the equilibrium point theory,

thereby building the equilibrium point for Xuan Mai Kindergarten.

Through theoretical research, the thesis has raised the concept of the card balance

point: the formation, development, advantages of the card balance point, the reasons

for using BSC and the conditions and method of implementing BSC for Business.

The thesis also introduces some features of Xuan Mai Kindergarten. Combining

theoretical studies on the application of the card balance point exported and applied

to a number of universities, the modeled thesis includes 5 perspectives: customers,

finance, internal processes, learning and development, subtainability.

The first results create a database for the equilibrium point transport job to evaluate

the performance of the work during daily operations at Xuan Mai Spring School. At

the same time, the document also gave a number of recommendations for the

successful application of BSC for Xuan Mai Kindergarten.

iv

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả

nêu trong Luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công ố trong b t kỳ

công trình nào khác.

Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã đƣợc

cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã đƣợc ghi rõ nguồn gốc

Học viên

Hồ Thị Cẩm Nhung

v

MỤC LỤC

MỤC LỤC...................................................................................................................... v

DANH MỤC HÌNH ẢNH...........................................................................................vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................viii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.......................................................................................ix

MỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 1

CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU................................... 5

1.1Các nghiên cứu về Thẻ điểm cân ằng (Balanced Scorecard – BSC) trên thế giới... 5

1.2 Một số nghiên cứu ứng dụng BSC vào các cơ sở giáo dục tại Việt Nam............... 14

1.2.1 Nghiên cứu của Phan Thị Hải Hà .................................................................... 14

CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ........................ 23

2.1 Quá trình phát triển của BSC .................................................................................. 23

2.1.1 Tổng quan quá trình phát triển của BSC ......................................................... 23

2.1.2 Khái niệm và vai trò của Thẻ điểm cân ằng .................................................. 24

2.1.3 Nội dung cơ ản của Thẻ điểm cân ằng......................................................... 25

2.1.4 Ƣu nhƣợc điểm của Thẻ điểm cân ằng .......................................................... 27

2.1.5 Lợi ích của Thẻ điểm cân ằng........................................................................ 29

2.1.6 Điều kiện để áp dụng BSC............................................................................... 30

2.2 Cách thức triển khai và xây dựng BSC................................................................... 31

2.2.1 Quy trình xây dựng BSC ................................................................................. 31

2.2.2 Cách tính điểm số và tiêu chí đánh giá hiệu su t trong thẻ điểm cân ằng..... 36

CHƢƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI..................... 39

3.1 Giới thiệu về Trƣờng Mầm non Xuân Mai ............................................................. 39

3.1.1 Sứ mệnh ........................................................................................................... 39

3.1.2 Tầm nhìn .......................................................................................................... 39

3.1.3 Sơ đồ tổ chức ................................................................................................... 39

3.2 Về phƣơng thức phân ổ và xây dựng chỉ tiêu và đánh giá hiệu quả hoạt động

tại Trƣờng Mầm non Xuân Mai .................................................................................... 41

3.2.1 Về phƣơng thức phân ổ chỉ tiêu và xây dựng chỉ tiêu................................... 41