Ứng dụng tiếp thị liên kết nhằm hoàn thiện chiến lược tiếp thị trực tuyến của Thế Giới Di Động :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh – Chuyên ngành: Marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM

17095411

ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN

THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN

CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING

Mã chuyên ngành: 7340115C

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

TH.S PHAN TRỌNG NHÂN

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM

ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN

THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN

CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

GVHD : Th.s Phan Trọng Nhân

SVTH : Bùi Quốc Phương Nam

LỚP : ĐHMK13TT

KHÓA : K13

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

3

GÁY BÌA KHÓA LU

Ậ

N

BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH MARKETING  NĂM 2021

4

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Thế Giới Di Động là một trong những doanh nghiệp đang dẫn đầu ngành hàng

thiết bị điện tử tại Việt Nam với thị phần chiếm hơn 40% đối với một số ngành hàng nổi

trội như ngành hàng điện máy, điện thoại di động,… và hiện đang là doanh nghiệp sở hữu

website Thương mại điện tử được xếp hạng thứ 2 Việt Nam. Với mục tiêu trở thành doanh

nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, Thế Giới Di Động cần những chiến

lược tiếp thị trực tuyến hoàn thiện hơn. Tại bài nghiên cứu này đề xuất phương pháp tiếp

thị liên kết nhằm hoàn thiện hoạt động tiếp thị trực tuyến của Thế Giới Di Động, nâng

cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và hướng đến đạt được mục tiêu đã đề ra.

Bài nghiên cứu này thuộc hướng nghiên cứu ứng dụng gồm phần nội dung có 3

chương, trong đó chương đầu nói về tổng quan các lý thuyết của tiếp thị trực tuyến, tiếp

thị liên kết, các mô hình của tiếp thị liên kết cũng như những lợi ích và rủi ro của mô hình

này. Chương 2 nói về thực trạng tiếp thị trực tuyến của Thế Giới Di Động, hiện tại website

thegioididong.com đang được đánh giá là website số 1 trong ngành hàng thiết bị điện tử

tại Việt Nam và xếp hạng thứ 2 trong lĩnh vực Thương mại điện tử tại Việt Nam. Thế

những khi so sánh với các doanh nghiệp trong khu vực Đông Nam Á đã cho ra kết quả

chênh lệch rõ ràng về mặt tiếp thị trực tuyến. Từ kết quả trên, bài nghiên cứu này đã đưa

ra đề xuất ứng dụng mô hình tiếp thị liên kết “One to Many” nhằm nâng cao được khả

năng tiếp cận khách hàng, đặc biệt hơn hết là nâng cao hơn được khả năng bán hàng trực

tuyến của doanh nghiệp khi sử dụng tiếp thị liên kết, bên cạnh đó cũng khắc phục được

các khó khăn mà Thế Giới Di Động đang gặp phải.

5

LỜI CÁM ƠN

Với tình cảm sâu sắc và chân thành, tác giả xin phép tỏ lòng biết ơn tới tất cả các

cơ quan và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình học tập và nghiên cứu

hoàn thành bài nghiên cứu ứng dụng này.

Trước hết, em xin chân thành cảm ơn trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ

Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho tác giả có cơ hội được học tập

và nghiên cứu. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ

Phan Trọng Nhân đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em từ căn bản đến nâng cao trong bài

nghiên cứu này.

Cuối cùng, chân thành cảm ơn tất cả các quý thầy cô và gia đình, bạn bè, những

người luôn tạo điều kiện, cổ vũ và động viên tinh thần em trong suốt thời gian qua thực

hiện bài nghiên cứu này.

Xin chân thành cảm ơn!

Tp. HCM, ngày 28 tháng 05 năm 2021

Sinh viên

Bùi Quốc Phương Nam

6

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các kết quả nghiên

cứu và các kết luận trong nội dung báo cáo khóa luận là trung thực, không sao chép từ

bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu

(nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.

Sinh viên

Bùi Quốc Phương Nam

7

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên: Phan Trọng Nhân

Mã số giảng viên: 0199900372

Họ tên sinh viên: Bùi Quốc Phương Nam MSSV:17095411

Giảng viên hướng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ các nội dung sau:

□ Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn (e￾learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả

thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không được cài đặt mật khẩu,

yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.

Tp. HCM, ngày 28 tháng 05 năm 2021

Giảng viên hướng dẫn

8

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Quản trị Markting

Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Bùi Quốc Phương Nam Mã học viên: 17095411

Hiện là học viên lớp: ĐHMK13TT Khóa học: 2017 - 2021

Chuyên ngành: Quản trị Marketing Hội đồng: 58

Tên đề tài theo biên bản hội đồng:

ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ

TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG.

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải

trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu

hỏi):

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến

của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình

(Trao đổi với giảng viên hướng dẫn về

các nội dung góp ý của hội đồng trước

khi chỉnh sửa hoặc giải trình)

- Rà soát lại các trích dẫn không liệt kê

trong mục tài liệu tham khảo và ngược lại.

- Rà soát các lỗi đánh máy.

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

- Sinh viên đã thực hiện rà soát lại các trích

dẫn trong mục tài liệu tham khảo.

- Sinh viên đã rà soát và chỉnh sửa các lỗi

đánh máy.

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................