Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH cơ điện lạnh Trần Nguyễn và giải pháp khắc phục

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

— 0O 0—

BÁO CÁO

THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TƯYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO

NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH c o ĐIỆN LẠNH

TRẦN NGƯYẺN VÀ GIẢI PHÁP KHẤC PHỤC.

GVHD

SVTH

NGÀNH

LỚP

--NIÊN KHÓA -

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ

THỦ ĐỨC

DƯƠNG QUỐC VIỆT

NGUYỄN THỊ BÍCH VIÊN

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TM

C11QT2

THƯ VIỆN

ĐKCB../T,

Tp. Hồ Chí Minh, thảng 7 năm 2013

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa: QTKD SVTH: Nguyễn Thị Bích Viên

LỜI CÁM ƠN

Qua thời gian học tập nghiên cứu tại khoa Quản Trị Kinh Doanh -

Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức - TP.HCM, được sự giúp đờ quý báu

của quý thầy cô, bạn bè và đồng nghiệp, em đã hoàn thành bài báo cáo tốt

nghiệp với đề tài: “ THựC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO

TẠO NGUỒN NHẢN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH Cơ ĐIỆN LẠNH TRÀN

NGUYỄN VÀ GIẢI PHÁP KHẢC PHỤC”.

Đê hoàn thành bài báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn thầy Dương

Quốc Việt, ngưò‘i đã trực tiếp hướng dẫn giúp đờ em trong suốt quá trình thực

hiện nghiên cứu đề tài. Đồng thời, em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo trong

khoa Quản Trị Kinh Doanh đã truyền đạt nhưng kiến thức bổ ích trone thời

gian em học tập tại trường.

Thời gian thực tập là khoản thời gian thực tế vô cùng quý báu giúp em

được tiêp xúc với môi trường làm việc năng độne. Em cũng xin bày tỏ lòng

cảm ơn sâu săc đên các cô chú, anh chị phòng nhân sự cùng các anh chị trong

Công Ty TNHH Cơ Điện Lạnh Trần Nguyễn đă tạo điều kiện và giúp đỡ em

trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài này tại quý Công Tv.

Tuy nhiên, với những kiến thức bản thân còn hạn chế, bài báo cáo không

khởi những thiếu sót, kính mong quý thầy cô và các bạn góp ý kiến bổ sung

đê nội dung bài báo cáo được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

Thực trạng công tác tuyên dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Công Ty

TNHH Cơ Điện Lạnh Trần Nguyễn và giải pháp khác phục.

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DÀN

Điểm:...............(Bằng chữ):........................

TP.HCM, Ngày.lộ...Tháng../^TT.Năm 2013,

GVHD

Báo Cáo Thực Tập Tắt Nghiệp Khoa: QTKD SVTH: Nguyễn Thị Bích Viên

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THựC TẬP

.......... rth ĩrẨ .. .. c£ ỷ.. .?//<£... . cựteữs. ...

....•Xẩu’... /3ổl. . . . .CSịỹ .. 2^/ . , ........................................................................................

TP.HCM N g à y . . T h á n g . . . d . . . Năm 2013

(Kí têi^ & đóng dấuj

‘G Ĩ Ỉ M Đốc

ÒUYỄN hùng nghĩa

3

Thực trạng công tác tuyến dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Công Ty

TNHH Cơ Điện Lạnh Trần Nguyễn và giải pháp khác phục.

MỤC LỤC

Trang

LỜI CAM ƠN. 1

NHẬN XÉT CỦA GVHD. 2

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THựC TẬP. 3

MỤC LỤC. 4

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT. 7

DANH SÁCH CÁC s ơ ĐỒ, BẢNG BIÊU. 8

CHƯƠNG I: DẪN NHẬP. 9

1.1. Đặt vấn đề. 9

1.2. Mục tiêu nghiên cứu. 10

1.3. Đối tuợng nghiên cứu. 10

1.4. Phưong pháp nghiên cứu 10

1.5. Phạm vi nghiên cứu. 11

CHƯƠNG II: TỎNG QUAN VÊ CÔNG TY TNHH c ơ ĐIỆN

LẠNH TRÀN NGUYỄN. 12

2.1. Lịch sử hình thành và phát triền Công Ty TNHH

Cơ Điện Lạnh TrầnNguyễn. 12

2.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công Ty. 13

2.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự của Công Ty. 14

2.4. Đặc điểm lao động của Công Ty. 16

2.5. Chiến luợc phát triền của Công Ty trong tương lai. 18

CHƯƠNG III: C ơ SỞ LÝ LUẬN VÈ CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG

VÀ ĐÀO TẠO NGUÒN NHÂN Lực. 19

3.1. Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG. 19

3.1.1. Khái niệm về tuyển dụng. 19

3.1.2. Vai trò của tuyển dụng. 19

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa: QTKD SVTH: Nguyễn Thị Bích Viên

3.1.3. Nguồn truyển dụng. 19

3.1.4. Các hình thức tuyển dụng. 20

3.1.5. Quy trình tuyển dụng. 21

3.1.6. Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng. 24

3.2. Cơ SỞ LÝ LUẬN VẺ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO. 25

3.2.1. Khái niệm đào tạo. 25

3.2.2. Mục tiêu của dào tạo. 25

3.2.3. Các phưong pháp đào tạo nguồn nhân lực. 25

3.2.4. Tiến trình đào tạo. 29

CHƯƠNG IV: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ

ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH c ơ ĐIỆN LẠNH TRẦN

NGUYỄN. 31

4.1. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG

TẠI CÔNG TY TNHH c ơ ĐIỆN LẠNH TRẦN NGUYỄN. 31

4.1.1. Quy chế về công tác tuyển dụng. 31

4.1.2. Nguồn tuyển dụng. 32

4.1.3. Quy trình tuyển dụng. 33

4.1.4. Ket quả tuyên dụng của công ty trong thời gian qua. 37

4.2. THựC TRẠNG CỒNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN

NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH c ơ ĐIỆN LẠNH TRẦN NGUYỄN. 38

4.2.1. Tình hình thực hiện công tác dào tạo nguồn nhân

lực tại Công Ty. 38

4.2.2. Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công Ty. 40

4.3. ĐÁNH GIÁ CỎNG TÁC TUYÉN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO

CỦA CÔNG TY TNHH c ơ ĐIỆN LẠNHTRẢN NGUYỄN

TRONG THỜI GIAN QUA. 46

4.3.1. Đánh giá công tác tuyển dụng của Công Ty trong

thời Gian qua. 46

Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Công Ty

TNHH Cư Điện Lạnh Trần Nguyễn và giải pháp khắc phục.

4.3.2. Đánh giá công tác đào tạo trong thời gian qua. 48

4.4. ĐỊNH HƯỚNG HỆ THÔNG TUYÉN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO

CỦA CÔNG TY TNHH c ơ ĐIỆN LẠNH TRẦN NGUYỄN. 49

4.4.1. Định hướng quy trình tuyển dụng cho công ty. 49

4.4.2. Định hướng tiến trình đào tạo cho công ty. 52

4.5. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG

TÁC TUYẾN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO CHO CÔNG TY TNHH c ơ

ĐIỆN LẠNH TRÂN NGUYỄN. 54

4.5.1. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển

dụng tại công ty. 54

4.5.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào

tạo tại công ty. 58

CHƯƠNG V: KÉT LUẬN VÀ KIÉN NGHỊ 62

5.1. KẾT LUẬN 62

5.2. KIẾN NGHỊ 63

TÀI LIỆU THAM KHẢO 65

PHỤ LỤC 66

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa: QTKD SVTH: Nguyễn Bích Viên

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

CHỮ VIÉT TẮT CHỮ ĐÀY ĐỦ

Công ty TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn

CMND Chứng minh nhân dân

BMNS Biểu mẫu nhân sự

DN Doanh nghiệp

CBNV Cán bộ nhân viên