Tài liệu Tâm lý khách hàng và quyết định mua hàng docx

Tâm lý khách hàng và quyết định mua hàng

Tâm lý khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực tiếp thị và bán hàng

của bạn. Khi khách hàng đưa ra quyết định, họ thường không nói ra các lý do. Bạn

cũng chẳng thể thuyết phục họ chia sẻ với bạn về những áp lực tâm lý của họ hay

nói cách khác là những yêu cầu không muốn nói ra của khách hàng.

Vậy vì sao khách hàng quyết định mua hàng? Nếu bạn đang lo lắng về việc làm thế

nào để kết thúc bán hàng (chốt sale) hay bạn đang điên đảo vì cố gắng xây dựng

mối quan hệ khách hàng lâu dài, hãy xem xét liệu bất kỳ các nhân tố sau đây có thể

áp dụng vào tình huống cụ thể của bạn hay không?