Tài liệu Khám phá mục đích của khách hàng docx

Khám phá mục đích của khách hàng

Cũng không phải mất nhiều thời gian để John Blazevich nhận ra rằng một

khi công ty thủy sản và rau đông lạnh của mình ăn nên làm ra, ông cần phải có

khả năng hiểu được động cơ và hành động của những người khác. Nếu không, rất

có thể công việc kinh doanh của ông có thể bị thất bại hay sụp đổ bởi những vấn

đề rất phổ biến tấn công vào bất cứ doanh nhân nào, từ việc giữ cho nguồn tài

chính không bị thất thoát tới việc thu hút thêm khách hàng mới.

“Bạn cần phải phát triển cảm giác để nhận biết những người mà bạn có thể

tin tưởng, trong trường hợp nào thì bạn tin ở họ, và những điều gì có khả năng thất

bại”, Blazevich, người sáng lập Công ty thực phẩm Contessa năm 1984, đồng thời

làm chủ tịch và giám đốc điều hành công ty này nói. “Bạn phải nắm bắt được cái