Tài liệu Đề tài “Marketing tại công ty Cổ phần Mirae Fiber, thực trạng và giải pháp” pptx

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian hoàn thành khóa luận tốt nghiệp dại học vừa qua, tôi đã nhận

được sự hướng dẫn nhiệt tình của giảng viên là thầy Hoàng Hải Bắc. Tôi xin gửi lời

cảm ơn sâu sắc đến thầy, thầy đã chỉ bảo tận tình, định hướng và giúp đỡ tôi trong việc

hoàn thiện khóa luận.

Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể cán bộ công nhân viên tại Công ty Cổ phần

Mirae Fiber đã tạo điều kiện cho tôi thực tập tại công ty, cung cấp những thông tin cần

thiết giúp tôi có thể hoàn thiện bài viết này.

Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô trong khoa Kinh tế, trường

Đại Học Sư Phạm Kỹ thuật Hưng Yên, đã tạo điều kiện thuận lợi về thời gian, cung

cấp những thông tin cần thiết giúp tôi hoàn thành bài luận văn theo đúng yêu cầu. Tôi

xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè đã luôn quan tâm, ủng hộ và giúp đỡ,

tạo điều kiện tốt nhất giúp tôi hoàn thành bài luận văn này !

Hưng Yên, tháng 05 năm 2012

Tác giả

Lê Thị Thủy

1

Mục lục

2

Danh mục Bảng biểu

3

TÓM TẮT KHÓA LUẬN

Khóa luận với đề tài: “Marketing tại công ty Cổ phần Mirae Fiber, thực trạng và

giải pháp” tiến hành chọn lọc các lý thuyết về marketing, các nhân tố ảnh hưởng, các

công cụ chính của marketing; phân tích thực trạng hoạt động marketing tại Công ty Cổ

phần Mirae Fiber và đề xuất một số giải pháp giúp Công ty nâng cao hiệu quả của hoạt

động marketing.

Với đề tài này, tác giả không chỉ phân tích và đề ra các giải pháp giúp nâng cao

hiệu quả hoạt động marketing tại Công ty mà còn mong muốn đưa ra một số kiến nghị

nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm chăn ga gối đệm trên thị trường trong và

ngoài nước để người tiêu dùng có nhiều cơ hội lựa chọn sản phẩm chất lượng, phù hợp

với sở thích với một mức giá hợp lý nhất.

4

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Mục tiêu hầu hết của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiện nay chính là lợi

nhuận. Muốn đạt được mục tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp phải thực hiện rất nhiều hoạt

động khác nhau, trong đó hoạt động quan trọng nhất là hoạt động marketing.

Vai trò của marketing trong sản xuất kinh doanh là không thể phủ nhận và nhất là

trong điều kiện nền kinh tế thị trường như ngày nay. Khái niệm marketing đã xuất hiện

từ lâu trên thế giới nhưng đối với Việt Nam thì đây là một khái niệm khá mới mẻ và

chưa thực sự được hiệu một cách sâu sắc, nhiều doanh nghiệp không quan tâm tới hoạt

động marketing.

Tại Công ty Cổ phần Mirae Fiber, hoạt động marketing cũng đã được triển khai và

đem lại những thành công nhất định cho Công ty. Tuy nhiên, Công ty vẫn chưa thực sự

quan tâm và đầu tư thích đáng cho hoạt động này, các công cụ marketing được áp dụng

vẫn còn nhiều hạn chế và thực sự chưa mạng lại hiệu quả cao.

Từ những lý do trên, tôi mạnh dạn nghiên cứu vấn đề marketing cho sản phẩm

chăn ga gối đệm mang nhãn hiệu Vivabon của Công ty với đề tài: “Marketing tại

công ty Cổ phần Mirae Fiber, thực trạng và giải pháp” nhằm đánh giá thực trạng

hoạt động marketing của công ty và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả

hoạt động marketing của Công ty.

2. Mục đích nghiên cứu đề tài

Đem lý thuyết áp dụng với thực tế chỉ ra những mặt được và chưa được trong hoạt

động marketing của công ty. Trên cơ sở những nguồn lực của Công ty đưa ra những

giải pháp tăng cường hoạt động marketing cho sản phẩm chăn ga gối đệm mang nhãn

hiệu Vivabon của Công ty trong thời gian tới.

3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động marketing và đề ra các giải pháp

marketing đối với sản phẩm chăn ga gối đệm mang nhãn hiệu Vivabon của Công ty Cổ

phần Mirae Fiber.

Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu các số liệu trong 3 năm kể từ năm 2008 đến năm

2011 của Công ty Cổ phần Mirae Fiber.

5

4. Phương pháp nghiên cứu

Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong bài viết bao gồm:

- Phương pháp thu thập, phân tích số liệu: Thông qua khảo sát, thu thập thông tin, tổng

hợp và xử lý số liệu thu thập được tại Công ty Cổ phần Mirae Fiber.

- Phương pháp so sánh: Là phương pháp dùng để xác định xu hướng, mức độ biến động

của chỉ tiêu phân tích. Vì vậy, để tiến hành phân tích phải giải quyết những vấn đề cơ

bản: xác định số gốc để so sánh, xác định điều kiện so sánh, xác định mục tiêu so sánh.

- Phương pháp biểu đồ: sử dụng bảng biểu, sơ đồ để đánh giá.

5. Kết cấu khóa luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận. danh mục tài liệu tham khảo, mục lục, danh mục các

bảng biểu, bài khóa luận được chia làm 3 phần chính:

Chương 1: Tổng quan về marketing

Chương 2: Thực trạng về hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động

marketing của Công ty Cổ phần Mirae Fiber.

Chương 3: Một số giải pháp Marketing cho sản phẩm chăn ga gối đệm mang

nhãn hiệu Vivabon của Công ty Cổ phần Mirae Fiber.

Để có thể hoàn thành bài viết này, ngoài sự cố gắng nỗ lực của bản thân, tôi đã

nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy Hoàng Hải Bắc, các thầy cô trong khoa kinh

tế trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên cùng với sự quan tâm của gia đình và

bạn bè. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô , gia đình và bạn bè đã giúp đỡ

và tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi hoàn thành bài viết này.

6

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING

1.1. Khái quát về marketing

1.1.1. Các khái niệm về marketing

Có nhiều định nghĩa về marketing tùy theo từng quan điểm, góc độ nhìn nhận

của mỗi người mà có sự khác nhau giữa các khái niệm marketing nhưng bản chất của

chúng thì không thay đổi, có 3 khái niệm cần quan tâm:

Khái niệm của viện nghiên cứu marketing Anh: Marketing là chức năng quản lý

công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện

và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự của một mặt hàng cụ thể,

đến việc đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối cùng đảm bảo cho công ty thu hút

được lợi nhuận dự kiến.

Khái niệm này liên quan đến bản chất của marketing là tìm kiếm và thỏa mãn

nhu cầu, khái niệm nhấn mạnh đến việc đưa hàng hóa tới người tiêu dùng, các hoạt

động trong quá trình kinh doanh nhằm thu lợi nhuận cho công ty. Tức là nó mạng triết

lý của marketing là phát hiện, thu hút, đáp ứng nhu cầu một cách tốt nhất trên cơ sở

thu được lợi nhuận mục tiêu.

Khái niệm của hiệp hội marketing Mỹ: “Marketing là quá trình lập kế hoạch và

thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyến mãi và phân phối sản phẩm, dịch vụ và ý

tưởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thỏa mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức”

1

.

Khái niệm này chỉ ra rằng: Thứ nhất, khái niệm nêu rõ sản phẩm được trao đổi

không chỉ giới hạn là hàng hóa hữu hình mà còn cả ý tưởng dịch vụ; Thứ hai, khái

niệm này bác bỏ quan niệm cho rằng marketing chỉ áp dụng các hoạt động trên thị

trường hay hoạt động kinh doanh. Nó cũng đề cập đến hoạt động marketing không

nhằm mục đích lợi nhuận, các tổ chức, chính phù cũng rất quan tâm đến vấn đề xã hội;

Thứ ba, khái niệm này cho thấy sự cần thiết phải nghiên cứu nhu cầu trước khi tiến

hành sản xuất; Thứ tư, khái niệm này cho thấy chính sách phân phối hay hoạt động

quảng cáo, bán hàng chỉ là một phần trong marketing hỗ hợp. Nó bác bỏ quan điểm

cho rằng marketing là hoạt động bán hàng hay phân phối hàng hóa.

1 Quản trị marketing, Philip Kotler, NXB thống kê- 1997

7

Khái niệm marketing của Phillip Kotler:“Marketing là hoạt động của con

người hướng tới thỏa mãn nhu cầu, ước muốn của khách hàng thông qua quá trình

trao đổi”

2

.

Nói cách khác, marketing là một quá trình quản lý và xã hội qua đó các tổ chức

và các cá nhân đạt được những cái họ có nhu cầu và mong muốn thông qua việc tạo ra

và trao đổi sản phẩm giá trị với người khác.

Đây là một trong những định nghĩa đơ giản và dễ hiệu nhất về marketing, mà

vẫn nêu được rõ nội dung cơ bản của nó là hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu tốt nhất

để manh lại lợi nhuận mong muốn.

Qua những khái niệm trên, ta có thể rút ra một số đặc điểm về marketing như

sau:

- Marketing là hoạt động hướng tới thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của người tiêu

dùng ngày một tốt hơn.

- Marketing không phải là một hiện tượng mà là một quá trình xuất phát từ khâu nghiên

cứu thị trường, tìm kiếm nhu cầu đến khi tìm ra sản phẩm thỏa manc nhu cầu đó cà sau

đó quá trình này được lặp lại. Sự lặp lại này hướng để thỏa mãn nhu cầu ngày một tốt

hơn.

- Marketing là tổng thể các biện pháp trong suốt quá trình kinh doanh, bắt đầu từ việc

nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch sản xuất và định giá cho sản phẩm của mình, thiết

lập các kênh phân phối và các hoạt động marketing truyền thông nhằm hỗ trợ kinh

doanh, thỏa mãn nhu cầu đã phát hiện từ khâu nghiên cứu thị trường.

1.1.2. Vai trò, chức năng của marketing

1.1.2.1. Vai trò của marketing

Đối với doanh nghiệp, marketing có mặt bắt đầu từ khi doanh nghiệp mới đi

vào hoạt động. Đó là các hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiều các phong tục tập

quán, thói quen tiêu dùng hay thu nhập của người dân. Sau đó doanh nghiệp tiến hành

sản xuất theo đúng những gì mà mình nghiên cứu được. Cuối cùng, marketing có thể

giúp cho doanh nghiệp tuyên truyền, quảng bá sản phẩm đến nhiều đối tượng khách

hàng khác nhau. Từ chỗ khách hàng biết, quan tâm, hiểu, tin cho đến mua sản phẩm

của mỗi doanh nghiệp dòi hỏi có nhiều hoạt động marketing hỗ trợ, làm nhịp cầu nối

cho sản phẩm đến đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Marketing còn giúp doanh nghiệp cải tiến sản phẩm, gia tăng dịch vụ, định

được các mức giá ứng phó lại với những biến động thị trường, có các chiến lược giải

2 Marketing căn bản, Philip Kotler, NXB Thống kê- 1992

8