Tài liệu Đề tài: Hoàn thiện công tác xây dựng dự án ứng dụng TMĐT tại công ty TNHH SÔNG HỒNG 2 trong

Luận văn

Đề tài: Hoàn thiện công tác xây

dựng dự án ứng dụng TMĐT tại

công ty TNHH SÔNG HỒNG 2

trong lĩnh vực khách sạn du lịch

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn tốt nghiệp, em

xin chân thành cảm ơn nhà trường, quý thầy cô đã tạo mọi điều kiện cho

em tham gia học tập, rèn luyện, trao dồi kiến thức chuyên môn cũng như

kiến thức thực tế trong suốt 4 năm học. Cảm ơn TS.LÊ QUÂN - người

đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt

nghiệp này. Cảm ơn bà Bùi Thị Minh phó giám đốc kiêm trường phòng

kinh doanh cùng toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty đã tiếp nhận

và tạo cho em môi trường làm việc chuyên nghiệp, giúp em có điều kiện

nắm bắt tổng quát chung về tình hình hoạt động của công ty và hoàn

thành được bài luận văn tốt nghiệp của mình.

Đây là đề tài mới, khá phức tạp , và các nghiên cứu chuyên sâu về

vấn đề này còn nhiều giới hạn. Mặt khác, thời gian nghiên cứu luận văn

khá hạn hẹp , trình độ và khả năng của bản thân em còn hạn chế. Vì thế,

luận văn có thể sẽ gặp phải nhiều sai sót. Kính mong các thầy cô giáo

trong bộ môn quản trị doanh nghiệp thương mại, các anh chị nhân viên

trong công ty TNHH SÔNG HỒNG 2 góp ý, chỉ bảo để luận văn có giá

trị cả về lý luận và thực tiễn.

Em xin chân thành cảm ơn!

TÓM LƯỢC

Công ty TNHH SÔNG HỒNG 2 là công ty hoạt động trong lĩnh vực

kinh doanh khách sạn du lịch. Công ty đã đi vào hoạt động cách đây gần

7 năm và đã thu được rất nhiều thành tựu nổi bật tuy nhiên bên cạnh đó

còn tồn tại một số hạn chế nhất định .

Khi Việt Nam gia nhập WTO, hội nhập và phát triển cùng nền kinh

tế thế giới, với sự phát triển bùng nổ của internet thì việc cạnh tranh sẽ

ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiêp. Doanh nghiệp nào có uy tín,

chiếm được cảm tình của khách hàng sẽ đứng vững trên thị trường. Do

đó, hầu hết doanh nghiệp đã và đang áp dụng CNTT và TMĐT vào hoạt

đông sản xuất kinh doanh. Chính vì thế em chọn đề tài: “Hoàn thiện

công tác xây dựng dự án ứng dụng TMĐT tại công ty TNHH SÔNG

HỒNG 2 trong lĩnh vực khách sạn du lịch” làm luận văn tốt nghiệp của

mình. Mục tiêu nghiên cứu của để tài là hệ thống hóa một số vấn đề lý

luận liên quan đến dự án, quản trị dự án, xây dựng dự án, dự án TMĐT,

xây dựng dự án TMĐT. Từ đó khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng

tình hình công tác xây dựng dự án ứng dụng TMĐT tại công ty TNHH

SÔNG HỒNG 2 và đề xuất một số giải pháp, kiến nghị để hoàn thiện

công tác xây dựng dự án ứng dụng TMĐT.

Chương I của đề tài là những vấn đề tổng quan khi nghiên cứu đề

tài.

Chương II của đề tài, để làm rõ lý thuyết cơ bản về dự án, quản trị

dự án, lý thuyết về TMĐT, ứng dụng TMĐT trong ngành dịch vụ du lịch.

Luận văn cũng đưa ra một số cách thức tiến hành và xem xét những nhân

tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng dự án TMĐT. Để có cái nhìn tổng

quát hơn về đề tài, luận văn đã nêu bật tình hình nghiên cứu các nhân tố

chủ quan và khách quan ảnh hưởng tới TMĐT và xây dựng dự án TMĐT,

từ đó phân định nội dung đề tài nghiên cứu.

Trong chương III, ngoài việc khái quát về quá trình hình thành, phát

triển, cơ cấu tổ chức và các lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH

SÔNG HỒNG 2 cũng như đưa ra hệ thống các phương pháp nghiên cứu,

luận văn đã lấy cơ sở lý thuyết ở chương II và các dữ liệu sơ cấp, thứ cấp

thu thập được để tiến hành phân tích đánh giá thực trạng, các nhân tố tác

động và thực trạng công tác xây dựng dự án ứng dụng TMĐT tại công ty.

Từ đó làm tiền đề cho các giải pháp hoàn thiện trong chương IV.

Trong phần đầu chương IV có hệ thống lại một số thành tựu và tồn

tại của công ty về công tác xây dựng dự án và nguyên nhân của các tồn

tại ấy. Cuối cùng, đi sâu giải quyết vấn đề tồn đọng thông qua các giải

pháp được đề xuất.

Qua đề tài, ngoài việc nâng cao nhận thức, bổ sung thêm kiến thức

cho bản thân, hy vọng qua những nghiên cứu đó luận văn còn có thể đóng

góp giúp cho công ty TNHH SÔNG HỒNG 2 nói riêng và các doanh

nghiệp nói chung, có thể thực hiên tốt hơn công tác xây dựng dự án ứng

dụng TMĐT tại doanh nghiệp để có thể sử dụng và khai thác tốt các ứng

dựng TMĐT của mình.

Mục lục sơ đồ bảng biểu

Hình1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty...............................................28

Hình2:Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm

2006 2008…………………………… …………………………….30

Hình 3: Biểu đồ công tác thực hiện xây dựng dự án................................36

Hình 4: Biểu đồ các kênh marketing cho dự án.......................................37

Hình 5: Bảng chi phí đầu tư cho TMĐT tại công ty......... ......................39

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TS Tiến sĩ

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

TMĐT Thương mại điện tử

WTO (Word Trade Organization) Tổ chức Thương mại Quốc tế

CNTT Công nghệ thông tin

LAN Local Area Network

ADSL Asynmetric Digital Subcriber

Line

DN Doanh nghiệp

NĐ-CP Nghị định chính phủ

APEC( Pacific Economic

Cooperation)

Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á

Thái Bình Dương

Chương 1:

Tổng quan nghiên cứu hoàn thiện công tác xây dựng dự án ứng dụng

TMĐT trong công ty TNHH SÔNG HỒNG 2

1.1. Tính cấp thiết xây dựng dự án ứng dụng TMĐT

Công nghệ thông tin nói chung và internet nói riêng đang từng giờ

từng phút làm thay đổi cuộc sống xã hội. Ra đời trong những thập niên

80, qua hơn 20 năm trưởng thành và phát triển internet thật sự mang lại

rất nhiều lợi ích cho mọi người trong nhiều lĩnh vực, trong đó có kinh tế.

Rất nhiều các công ty trên thế giới đã sớm nhận thức được vai trò quan

trọng của internet và ứng dụng nó vào công cuộc kinh doanh của mình.

Nhìn chung mọi doanh nghiệp trên thế giới đều hòa chung vào dòng chảy

của internet với rất nhiều các hình thức hoạt động khác nhau như đầu tư,

mua bán sách băng đĩa, môi giới chứng khoán…

Xu thế phát triển của thị trường hiện tại và tương lai là đẩy mạnh

việc ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử nhằm tận dụng

nhưng ưu điểm về không gian và thời gian của môi trường mạng Internet.

Thương mại điện tử sẽ giúp ích cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận thị

trường trong và ngoài nước với mức chi phí thấp nhất, tạo ra hiệu quả

trong kinh doanh và tăng tính cạnh tranh.

Tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi các doanh nghiệp phải

nâng cao mọi khả năng: đẩy nhanh tốc độ kinh doanh, giảm thiểu chi phí,

khắc phục được các trở ngại về không gian và thời gian… đây chính là

những điểm mạnh của thương mại điện tử. Điều đó cho thấy, việc ứng

dụng thương mại điện tử vào hoạt động của các doanh nghiệp là một tất

yếu trong bối cảnh hiện nay. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp nhận

thấy thương mại điện tử là một phương thức giúp nâng cao sức cạnh tranh

để tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, việc ứng dụng thương mại điện tử phụ

thuộc rất nhiều vào mức độ nhận thức, trình độ nhân lực, đặc điểm kinh

doanh, hạ tầng công nghệ của từng doanh nghiệp.

Cùng với xu thế phát triển tất yếu của nền kinh tế thị trường, tạo ra

sự cạnh tranh ngày càng gay gắt đối với tất cả các lĩnh vực, các ngành,