Tài liệu Đào tạo và phát triển docx

Ch
ng 5

Nguy
n Hu Lam, Ph.D. 1

Qu
n tr Ngun Nhân lc

ào to và Phát trin

Nguy
n Hu Lam, Ph.D.

Center for Excellence in Management Development

University of Economics – Hochiminh City

Email: [email protected]

Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn

“ có c mt l c lng lao ng và mt

công ty t

m c th gi i, các công ty phi to ra

và nuôi dng mt môi trng trong ó có vic

hc tp và ào to liên tc, không ngng, gn

chúng v i các mc tiêu chin lc, và s chia s

kin thc trong toàn công ty.

Th c hin iu này s giúp to ra và chun b

cho ngi lao ng lãnh nhiu ngha v hn và

t gii quyt các vn . H c

n iu này  duy

trì tinh cnh tranh trong ngành.”

Michael A. Johnston

Chairman, Merrill Lynch Credit Corporation

1997 Malcolm Baldrige National Quality Award Winner

Hc tp và
ào to & Phát trin

Ch
ng 5

Nguy
n Hu Lam, Ph.D. 2

Qu
n tr Ngun Nhân lc

Hc tp và
ào to & Phát trin

ng c hc tp

Vic hc tp 
c c

ng

c bi t chc

Thc tp và

các hot ng

Nhng hành vi mi 
c

ánh giá là có ý ngha

Nhng ni dung 
c

truyn t mt cách có

hiu qu

Nhng ni dung 
c

chuyn vào ni làm vic





  

H 

 



Nhng K nng c a Th

k 21

Ngun: Báo cáo ca b Thng mi, Giáo dc, Lao ng M

. January 1999

T chc ni làm vic

Thit k công vic

K nng c

a NL

Qun lý lc l
ng L

Truyn t

Ra quyt nh

Tng nc, Chc nng, Cng ng c M

ng, Mng các  i, Linh hot

Hp; làm m t vic; n gi
n hóa;

tiêu chun hóa

R ng; làm nhiu vic;

nhiu ngha v

Chuyên môn hóa a k nng

H thng mnh lnh, kim soát T qu
n

Trên xung; nhu cu bit a chiu; bc tranh tng th

Chui mnh lnh – Trên xung T qu
n

Ch dn

Các th tc vn hành c nh,

c tiêu chun hóa

Các th tc trong iu kin

!"#ng xuyên thay i

T ch

c

a NL Thp Cao

Kin thc c

a NL

v t chc

Hp R ng