Tài liệu Coi nhân viên như khách hàng bí quyết thành công pdf

Coi nhân viên như khách hàng

bí quyết thành công

Nhân viên giỏi và khách hàng thân thiết – ai có giá trị hơn? Có thể một số

người nghĩ rằng đây là câu hỏi theo kiểu “con gà có trước hay quả trứng có

trước”, nhưng không phải như vậy. Câu trả lời là: nhân viên giỏi.

Những lời khuyên dưới đây là của Kate Lorenz, chuyên gia kinh tế của Hãng

tư vấn nghề nghiệp kinh doanh CareerBuilder. Kate Lorenz đã có nhiều công

trình nghiên cứu, điều tra cùng nhiều bài viết và những cuốn sách về các đề

tài nóng bỏng hiện nay như chiến lược kinh doanh, quản lý nhân sự, xu

hướng nghề nghiệp thời hiện đại...