Tài liệu Bạn có nghe tôi nói không? pdf

Bạn có nghe tôi nói không?

Chức năng của các cuộc họp ban là truyền đạt thông tin và phát ngôn về những kế

hoạch của công ty. Nhưng đôi khi các cuộc họp này bị nhiễu thông tin hơn là thực

hiện tốt chức năng của nó? Tại sao lại như vậy?

Chức năng của các phòng ban là nhằm giúp

các thành viên tiếp cận được nhiều thông tin

về nhau, khi những ban này không thực hiện

đầy đủ chức năng của mình đã gây ra không

ít vấn đề. Tôi đã quan sát các cuộc họp ban

của 1/5 số công ty của Mỹ và có những cuộc

phỏng vấn lãnh đạo để hiểu tại sao chức năng

thông báo thông tin và phát ngôn của các

phòng ban lại bị sao lãng.

Có hai trở ngại lớn làm nhiễu nguồn thông

tin từ phía các nhà lãnh đạo.

Thứ nhất, mặc dù một cuộc họp ban được coi

như cuộc họp của một nhóm người, nhưng

thực chất cuộc họp này chỉ có hai nhóm:

giám đốc và quản lý.

Theo như quan sát, các giám đốc chỉ dành

15% thời gian họp để làm công việc tương tác, còn lại là dành cho những nhà quản lý cấp

dưới. Chính vì vậy, cách họ tiếp nhận thông tin, tiếp thu ý kiến của những người khác

cũng không mang tính trực tiếp và chỉ mang tính chọn lọc, không đầy đủ.

Thứ hai, lãnh đạo giữ trọng trách kép rất khó khăn: giám sát và cố vấn. Họ quản lý những

vấn đề vĩ mô và bảo đảm sự đồng thuận khi thực hiện việc quản lý chiến lược. Họ có

những bước đi thận trọng, bởi họ đang đảm bảo vai trò của hai vị trí và phải hợp tác với

nhau trong việc thực hiện chúng.

Bởi vì sự đóng góp của những nhà quản lý có thể bị mọi người xem là họ đang phân

quyền hơn là tiến hành một trong hai chức năng, chính điều này khiến cho việc truyền đạt

Có quá nhiều luồng thông tin khác nhau

sẽ khiến việc tiếp nhận của các nhà

lãnh đạo bị nhiễu sóng

Ảnh nguồn: www.khoahoc.com.vn