Quyết định trong quản trị doanh nghiệp.doc

§Ò ¸n m«n häc

Lêi më ®Çu

Ra quyÕt ®Þnh - ®ã lµ nhiÖm vô quan träng nhÊt cña ngêi qu¶n trÞ. Thêng

th× nh÷ng quyÕt ®Þnh cña ngêi qu¶n trÞ cã ¶nh hëng tíi hiÖu qu¶ cña ®¬n vÞ m×nh

qu¶n lý. NÕu cã thÓ tæng hîp thµnh mét tõ ®Ó nãi lªn phÈm chÊt cña mét nhµ

qu¶n trÞ giái, ta cã thÓ nãi r»ng ®ã lµ “tÝnh quyÕt ®Þnh”.

QuyÕt ®Þnh lµ hµnh vi s¸ng t¹o cña nhµ qu¶n trÞ nh»m ®Þnh ra ch¬ng tr×nh

vµ tÝnh chÊt ho¹t ®éng cña tæ chøc nh»m ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò ®· chÝn muåi. Trªn

c¬ së sù hiÓu biÕt c¸c qui luËt vËn ®éng kh¸ch quan cña hÖ thèng qu¶n trÞ vµ

viÖc ph©n tÝch c¸c th«ng tin vÒ hiÖn tîng cña hÖ thèng ®ã.

§Ó ra quyÕt ®Þnh nhµ qu¶n trÞ ph¶i hiÓu ®îc quy luËt ®Ó ®a ra quyÕt ®Þnh

trªn c¬ së khoa häc. Lý thuyÕt quyÕt ®Þnh thèng kª trªn lý thuyÕt lµ mét c¬ së

khoa häc nhÊt hiÖn nay mµ c¸c nhµ qu¶n trÞ cha hiÓu hÕt t¸c dông vµ vËn dông

nã lµm c¬ së tiÒn ®Ò cho viÖc ra quyÕt ®Þnh. ¸p dông lý thuyÕt quyÕt ®Þnh nµy sÏ

®a ra viÖc lùa chän hµnh ®éng vµ c¶ viÖc lùa chän cã ý tëng hîp lý vÒ c¸c hËu

qu¶ kinh tÕ, x· héi, chÝnh trÞ cña viÖc lùa chän hµnh ®éng ®ã.

§Ò ¸n cña em viÕt vÒ vÊn ®Ò nµy cßn nhiÒu thiÕu xãt. Em mong thÇy xem

xÐt vµ cho em nh÷ng lêi khuyªn x¸c ®¸ng. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù híng

dÉn tËn t×nh cña thÇy NguyÔn H÷u ChÝ.

Hµ Néi, ngµy 27 th¸ng 5 n¨m 2004

Sinh viªn

Mai V¨n Hïng

SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 1

§Ò ¸n m«n häc

1. Kh¸i niÖm, b¶n chÊt vµ vai trß cña quyÕt ®Þnh trong qu¶n trÞ

1.1. Kh¸i niÖm

Trong mäi tæ chøc lu«n lu«n tån t¹i nhu cÇu gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò n¶y

sinh trong qu¸ tr×nh qu¶n trÞ. §Ó gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò nµy ngêi ta thêng ph¶i

x©y dùng vµ lùa chän c¸c ph¬ng ¸n tèi u.

ViÖc nµy tÊt yÕu ®ßi hái c¸c nhµ qu¶n trÞ c©n nh¾c, lùa chän vµ ®i ®Õn

quyÕt ®Þnh.

1.2. B¶n chÊt

QuyÕt ®Þnh qu¶n trÞ lµ hµnh vi s¸ng t¹o cña nhµ qu¶n trÞ nh»m ®Þnh ra ch-

¬ng tr×nh vµ tÝnh chÊt ho¹t ®éng cña tæ chøc ®Ó gi¶i quyÕt mét vÊn ®Ò ®· chÝn

muåi, trªn c¬ së sù hiÓu biÕt c¸c quy luËt vËn ®éng kh¸ch quan cña hÖ thèng bÞ

qu¶n trÞ vµ viÖc ph©n tÝch c¸c th«ng tin vÒ hiÖn tîng cña hÖ thèng ®ã.

1.3. Vai trß

C¸c quyÕt dÞnh vÒ qu¶n trÞ cã vai trß cùc kú quan träng trong c¸c ho¹t

®éng vÒ qu¶n trÞ. Bëi v×:

- C¸c quyÕt ®Þnh lu«n lu«n lµ s¶n phÈm chñ yÕu vµ lµ trung t©m cña mäi

ho¹t ®éng vÒ qu¶n trÞ. Kh«ng thÓ nãi ®Õn ho¹t ®éng vÒ qu¶n trÞ mµ thiÕu viÖc ra

c¸c quyÕt ®Þnh, còng nh kh«ng thÓ nãi ®Õn viÖc kinh doanh mµ thiÕu dÞch vô vµ

hµng hãa.

- Sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong c¸c tæ chøc phô thuéc rÊt nhiÒu vµo c¸c

quyÕt ®Þnh cña c¸c nhµ qu¶n trÞ.

- XÐt vÒ mÆt tæng thÓ th× kh«ng thÓ thay thÕ c¸c quyÕt ®Þnh vÒ qu¶n trÞ

b»ng tiÒn b¹c, vèn liÕng, sù tù ph¸t, sù tù ®iÒu chØnh hoÆc bÊt cø thø tù ®ång

b»ng m¸y mãc tinh x¶o nµo.

- Mçi quyÕt ®Þnh vÒ qu¶n trÞ lµ mét m¾t xÝch trong toµn bé hÖ thèng c¸c

quyÕt ®Þnh cña mét tæ chøc nªn møc ®é t¬ng t¸c ¶nh hëng gi÷a chóng víi nhau

lµ cùc kú phøc t¹p vµ hÕt søc quan träng. Kh«ng thËn träng trong viÖc ra quÕt

®Þnh thêng cã thÓ dÉn tíi nh÷ng hËu qu¶ kh«n lêng.

SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 2