Quản Trị Chiến Lược - Chiến lược kinh doanh của VINAGAME.doc

TỔNG QUAN VỀ VINAGAME

Vinagame (VNG) là công ty phát hành trò chơi trực tuyến và kinh doanh thương mại

điện tử được thành lập ngày 9 tháng 9 năm 2004 ở Việt Nam. VNG là công ty đầu

tiên phát hành trò chơi trực tuyến có bản quyền ở Việt Nam. Các sản phẩm chính là

các trò chơi trực tuyến nhập vai nhiều người chơi (MMORPG) như Võ Lâm Truyền

Kỳ 1, 2, Kiếm Thế, Chinh Đồ, Phong Thần, Thuận Thiên Kiếm, Kiếm Tiên, Tinh Võ

cùng các game casual như Zing Speed (đua xe), Zing Play, Boom Online,

Gunny(webgame). Ngoài ra còn có mạng xã hội Zing me và trang web mua chung

Zing deal.Với tuổi đời còn rất trẻ nhưng từ lâu Vinagame đã trở thành một thương

hiệu nhà phát hành game nổi tiếng trên thị trường game Việt Nam.Gắn liền với sự

thành công vượt bậc trong ngành giải trí là một quá trình phấn đấu không mệt mỏi của

đội ngũ nhân viên công ty Vinagame:

Tháng 9/2004 - 5 anh chàng mê game, vốn liếng ít ỏi, không chút kinh nghiệm “dò

dẫm” bước vào thương trường với tham vọng mở một công ty tiên phong trong lĩnh

vực game online còn rất sơ khai tại Việt Nam.

Tháng 6/2005 – 9 tháng sau khi thành lập, VNG gây chấn động khi ký được hợp

đồng đầu tiên với “đại gia” Kingsoft để mang Võ Lâm Truyền Kỳ về quê nhà, mở

đường cho kỷ nguyên game nhập vai tại Việt Nam. Trong vòng 1 tháng, VLTK đã tạo

nên cơn sốt chưa từng có tại Việt Nam với con số ấn tượng 20,000 PCU (lượng người

chơi truy cập tại cùng một thời điểm).

Tháng 6/2006 – Các quán cà phê Internet hào hứng đón nhận Cyber Station Manager

(CSM) được VNG lắp đặt miễn phí nhằm giúp họ quản lý hiệu quả hoạt động kinh

doanh. Đây cũng chính là thời điểm VNG bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực thương mại

điện tử khi giới thiệu trang web 123Mua.

Tháng 12/2006 – 500 thành viên của VNG “phát sốt” khi báo cáo cuối năm tiết lộ

con số “thần kỳ”: 17 triệu USD doanh thu, gấp 6 lần năm 2005.

Tháng 3/2007 – VNG lọt vào top 50 công ty có môi trường làm việc tốt nhất tại Việt

Nam trong cuộc bình chọn do Navigos - AC Nielson tổ chức.

Tháng 4/2007 –VNG khánh thành trung tâm dữ liệu hiện đại nhất Việt Nam, chính

thức làm chủ việc lưu trữ thông tin cho toàn bộ sản phẩm của mình.

1

Tháng 4/2007 – Cùng thời điểm, phiên bản chạy thử Boom Online của VNG được

thị trường casual game đón nhận và phản hồi rất tích cực với hơn 60,000 CCU.

Tháng 8/2007 – VNG tiến vào mảng kinh doanh web với việc cho ra mắt Zing MP3

và Zing Chat, không biết rằng thách thức và khó khăn đang chờ đợi phía trước.

Tháng 1/2008 – Giới trẻ có thêm sân chơi hấp dẫn sau khi Zing News ra mắt, “phủ

sóng” toàn bộ các hoạt động thông tin giải trí cho lứa tuổi teen.

Tháng 8/2008 – Zing.vn trở thành trang web được truy cập nhiều nhất tại Việt Nam

theo xếp hạng của Alexa.

Tháng 9/2008 – Sau 4 năm mày mò, VNG đúc kết được sứ mệnh, tầm nhìn và 6 giá

trị cốt lõi, coi đây là kim chỉ nam cho con tàu VNG tới năm 2014.

Tháng 12/2008 – Zing Play, một tập hợp các mini game cực kỳ hấp dẫn tiếp tục lôi

cuốn các Zing fan.

Cuối 2008 – VNG đã mở rộng quy mô nhân sự lên tới hơn 1000 người để đáp ứng

nhu cầu hoạt động trong thời kì bùng nổ này.

Sau thời gian thử nghiệm và phát triển một cách dàn trải, VNG rút ra nhiều bài học

“xương máu”. Công ty đề ra chủ trương kinh doanh mới “Chỉ tập trung vào các sản

phẩm chủ chốt”.

Tháng 4/2009 – Zing.vn và CSM giành giải thưởng Sao Khuê do VINASA trao tặng.

Tháng 6/2009 – VNG triển khai hệ thống đánh giá năng lực phạm vi toàn công ty,

làm nền tảng cho chiến lược phát triển nhân lực lâu dài. Người VNG cũng biết thế

nào là “làm chủ thật sự” khi công ty công bố chương trình Quyền mua cổ phiếu cho

nhân viên.

Tháng 8/2009 – Zing Me, dự án được hoàn thiện trong thời gian kỷ lục 6 tháng, ra

mắt cộng đồng mạng. Đến cuối năm 2009, Zing Me đã có hơn 4 triệu thành viên hoạt

động thường xuyên hàng tháng.

Tháng 1/2010 – Sau 4 năm ra mắt, phần mềm CSM của VNG được sử dụng rộng rãi

trên 95% số phòng máy cả nước.

Tháng 3/2010 - Thuận Thiên Kiếm của VNG làm “dậy sóng giang hồ” với danh

xưng “Game MMO đầu tiên được sản xuất tại Đông Nam Á”

Tháng 4/2010 - Google AdPlanner công bố Zing.vn đạt hơn 1 tỷ lượt truy cập hàng

2

tháng, một kỷ lục mới cho trang web có nhiều người truy cập nhất tại Việt Nam.

Tháng 5/2010 - VNG mở rộng công cụ thanh toán Zing Pay cho các dịch vụ kinh

doanh trực tuyến ngoài VNG.

Tháng 5/2010 - VNG giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu mới, trẻ trung và năng

động hơn.

Sự thành công của một công ty ngoài yếu tố như lĩnh vửc công ty hoạt động, đội ngũ

nhân viên thì một yếu tố không kém phần quan trọng lả văn hoá của công ty. Đứng

trên xu thế tất nhiên đó thì sự thành công vượt trội của công ty Vinagame là sự góp

phần của một phong cách văn hoá đặt biệt trong công ty:

Sứ mệnh:

Phát triển Internet để thay đổi cuộc sống người Việt Nam

Công ty Vinagame tin vào sức mạnh của Internet, và đặt cho mình sứ mệnh mang lại

cho người sử dụng Internet những trải nghiệm ý nghĩa. Có thể chỉ đơn giản là giải trí

bằng chơi game hay chia sẻ một bài hát trên mạng với bạn bè. Cũng có thể vĩ mô hơn

như kết nối hàng triệu người trẻ thông qua mạng xã hội lớn nhất Việt Nam. Đó là

cách Vinagame đã và đang tạo ra giá trị cho cộng đồng thông qua các sản phẩm của

mình.

Viangame cũng hiểu rằng tiềm năng của Internet còn rất lớn, và không ngừng tìm

kiếm những cách thức mới để Internet trở nên gần gũi hơn, mang lại nhiều thay đổi có

giá trị hơn cho người Việt Nam. Để khám phá những cơ hội này, Vinagame chú trọng

đầu tư cho nghiên cứu và phát triển, không ngừng cải tiến công nghệ, đồng thời duy

trì hoạt động hiệu quả của tổ chức.

Tầm nhìn:

Trở thành công ty tốt nhất Việt Nam trong việc phát triển nguồn nhân lực

Phát triển nguồn vốn con người là thách thức lớn nhất đối với mỗi doanh nghiệp Việt

Nam hiện nay. Làm sao để có đủ nhân tài nghiên cứu công nghệ, vận hành sản phẩm,

quản lý nhân sự và dự án, và bồi dưỡng năng lực cho những người xung quanh? Làm

thế nào để đánh thức tiềm năng của 85 triệu người Việt Nam?

Ở Vinagame, công ty thấu hiểu giá trị của nguồn nhân lực, và coi việc phát triển con

người là nền tảng cho mọi hoạt động của tổ chức. Trong tương lai, Vinagame có thể

điều chỉnh chiến lược kinh doanh, vận hành các sản phẩm mới, khám phá những lĩnh

vực mới, chiếm lĩnh thị trường mới… Con người Vinagame sẽ chính là tác nhân tạo

3

ra những thay đổi này.

Bởi vậy, Viangame luôn chú trọng bồi dưỡng con người. Công ty luôn cố gắng tạo

dựng cơ hội, hoàn thiện môi trường làm việc để người Vinagame phát triển tốt nhất,

từ việc trao quyền mua cổ phiếu, trả lương xứng đáng, định hướng sự nghiệp cho đến

việc tổ chức các chương trình đào tạo, chăm sóc bữa ăn cho các thành viên. Đây là

cách Viangame phát triển tổ chức và thực hiện sứ mệnh của mình.

Giá trị Cốt lõi:

Những giá trị cốt lõi tạo nên tính cách, định hướng cho hành động, và quyết định

tương lai của Viangame. Những giá trị này giúp nhân viên Vinagame trở thành những

con người tốt hơn, một tổ chức vững mạnh hơn.

Nhiệt huyết

Yêu thích công việc, đón nhận thách thức.

Cầu tiến

Mong muốn học hỏi, chấp nhận khác biệt.

Năng động

Chủ động quyết liệt, nỗ lực cải tiến.

Trách nhiệm

Thực hiện cam kết, trung thực tận tâm.

Đồng đội

Tôn trọng tập thể, hỗ trợ đồng nghiệp.

Khách hàng

Lắng nghe người dùng, phục vụ chu đáo.

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SBU

GAME

4