quản lý chuỗi trong logistics trên thế giới và giải pháp phát triển lĩnh vực này ở việt nam

*

BỘ GIÁO DỤC V À ĐÀ O TẠO

TRƯ Ờ N G ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠN G

PHẠM DUY HƯN G

QUẢN LÝ CHUỖI TRONG LOGISTICS TRÊ N T HẾ GIỚI V À GIẢI

PHÁP PHÁT TRIỂN LĨNH vực NÀY Ở VIỆT NAM

Chuyên ngành: Kinh tế thế giới và Quan hệ Kinh tế Quốc tế

Mã sô : 60.31.07

LUẬN VÃN THẠC SỸ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚ NG DÂN KHOA HỌC:

PGS. TS. VŨ Sĩ TU

N

T H Ư Vif'N

Ị

NGOẠ I rt-uùN b Ị

Hà nội - 2008

Mồi cẩm ổn.

Hoàn thành đề tài nghiên cứu này, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết

ơn sâu sắc tới PGS. TS. Vũ Sĩ Tuấn đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo tôi trong thời

gian vừa qua. Tôi xin gửi lờ i cảm ơn tới các thầy cô giáo trong Bộ môn Vận

t ải và Bảo hiểm đã cung cấp cho tôi những tài liọu và thông ti n hữu ích liên

quan tới đề tài.

Tôi xin được gửi lờ i cảm ơn tới Trường Đ ạ i học Ngoại Thương, Khoa

Sau Đ ạ i học và cùng toàn thể thầy cô giáo trong trường Đ ạ i Học Ngoại

Thương đã trang bị kiến thức viết bài, giúp đõ và tạo điều kiọn để tôi hoàn

thành khóa học này. Qua quá trình thực hiọn đề tài, tôi đã tích l ũy được

nhiều kinh nghiọm quý báu trong công tác thực tế và phương pháp nghiên

cứu, góp phần nâng cao trình độ và năng lực chuyên môn. Tuy nhiên, do sự

hạn chế về thời gian và điều kiọn nghiên cứu và khả năng bản thân có hạn

nên nội dung luận văn khó tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết.

Tôi rất mong nhận được sự chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo cùng

sự góp ý của đông đảo bạn đọc và xi n chân thành cảm ơn.

Tác giả

Phạm Duy Hưng

MỤC LỤC

L Ờ I CẢM Ơ N

MỤC LỰC

DANH MỤC CÁ C CHỮVI Ế T TẮT

DANH MỤC CÁ C BẢNG

DANH MỤC CÁ C HÌNH VẼ, Đ ồ THỊ

PHẦN M Ở Đ Ầ U

CHƯƠN G ì: TỔNG QUAN V Ề QUẢN L Ý CHUỖI TRONG LOGISTICS

1.1 CÁ C KHÁI NIỆ M C Ó LIÊN QUAN

1.1.1 Khái niệm và đặc trưng của dỗch vụ Logistics

1.1.1.1. Khái niệm về Logistics:

1.1.1.2. Vai trò của Logistics 5

1.1.1.3. E-LOGISTĨCS lo

1.2. QUẢN L Ý CHUỖI TRONG LOGISTICS 14

1.2.1. Quản lý chuỗi liên quan tới hàng dự trữ 16

1.2.1.1. Vai trò của dự trữ 16

1.2.1.2. Mối quan hệ giữa quản lý chuỗi liên quan tới hàng dự trữ, vận chuyển

hàng và phân phối 17

1.2.2. Quản lý chuỗi vận tải 20

1.2.2.1. Mối liên hệ giữa chuỗi vận tải và chuỗi kho bãi 21

Ì .2.2.2. Mối liên hệ giữa chuỗi vận tải với chuỗi phân phối 22

1.2.3. Quản lý chuỗi liên quan tới lĩnh vực phân phối 22

1.2.4. Quản lý chuỗi liên quan tới quản lý kho 24

1.2.5. Quản lý chuỗi thông tin trong Logistics 27

i i

CHƯƠNG li: QUẢN LÝ CHUỖI TRONG LOGISTICS TRÊN THÊ GIỚI VÀ THỰC

TRẠNG TẠ I VIỆT NAM TRONG THỜ I GIAN QUA 29

2.1 Quản lý chuỗi tại một số nước trên thế giới và xu hướng phát triển trong thời gian

t ới ..29

2.1.1. Quản lý chuỗi tại Singapore 29

2.1.1.1. Quản lý chuỗi vận tải ệ Singapore 29

2.1.1.2. Quản lý chuỗi phân phối ệ Singapore 30

2.1.1.3. Quản lý chuỗi liên quan tới kho hàng tại Singapore 31

2.1.1.4. Quản lý chuỗi thông tin trong Logisistics tại Singapore 31

2.1.2 Quản lý chuỗi tại Trung Quốc 33

2.1.2.1. Quản lý chuỗi phân phối ệ Trung Quốc .35

2.1.2.2. Quản lý chuỗi vận tải ệ Trung Quốc 38

2.1.2.3. Quản lý chuỗi thông tin của Trung Quốc 38

2.1.3. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 39

2.2. Quản lý chuỗi ệ một số Công ty đa quốc gia kinh doanh dịch vụ Logistics

(3PL) 40

2.2.1 Quản lý chuỗi ở công ty APL Logistics 40

2.2.2 Quản lý chuỗi ệ công ty DHL 44

2.2.3. Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics

Việt Nam 47

2.3. THỰC TRẠNG PHÁ T TRIỂN LĨNH vực QUẢN LÝ CHUỖI TRONG

LOGISTICS TẠ I VIỆT NA M 48

2.3.1. Thực trạng của lĩnh vực quản lý chuỗi trong Logistics ệ Việt Nam trong thời

gian qua 48

2.3.1.1. Thực trạng quản lý chuỗi phân phối ệ Việt Nam 48

2.3.1.2. Thực trạng quản lý chuỗi vận tải ệ Việt Nam 51

i i i

2.3.1.3. Thực trạng quản lý chuỗi hàng dự trữ và kho hàng ở Việt

Nam 54

2.3. Ì .4. Thực trạng quản lý chuỗi thông tin ở Việt Nam 55

2.3.2. Thực trạng của lĩnh vực Logistics ở Việt Nam trong thời gian qua 57

2.3.3. Những tồn tại và nguyên nhân trong việc xây dựng và phát triển quản lý

chuỗi trong Logistics tại Việt Nam 62

2.3.3.1. Cơ sở hạ tầng logistics còn yếu kém 62

2.3.3.2. Thiếu các công ty logistics và đội ngũ lao động 63

chuyên nghiệp

2.3.3.3. Nhận thức của doanh nghiệp về quản lý chuỗi trong

logistics còn chưa đầy đủ 64

CHƯƠN G 3: GIẢ I PHÁP Đ Ề XUỂT NHẰ M TẢNG CƯỜ NG V À PHÁ T TRIỂN

VIỆC QUẢN L Ý CHUỖI TRONG LOGISTICS TẠ I VIỆ T NA M TRONG THỜ I

GIAN SẮP TỚ I 65

3.1.Giải pháp vĩ mô 66

3.1.1. Xây dựng chiến lược phát triển logistics và ban hành các chính sách khuyến

khích đầu tư phát triển quản lý chuỗi trong logistics 66

3.1.2- Xây dựng kết cấu hạ tầng, phương tiện kỹ thuật nhằm hỗ trợ cho sự phát

triển lĩnh vục quản lý chuỗi 68

3.1.3. Nâng cao quản lý của nhà nước về hoạt động cung cấp và sử dụng dịch

vụ 74

3.2. Giải pháp vi m ô 75

3.2.1. Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của quản lý chuỗi trong logistics ở

các doanh nghiệp 75

3.2.2. Tham gia và liên kết các doanh nghiệp trong việc phát huy vai trò của các

hiệp hội liên quan tới hoạt động logistics 76

3.2.3. Xây dựng phát triển nguồn nhân lực 77

i v

3.2.4. Tăng cường họat động marketing nhằm thu hút khách hàng 79

3.2.5. Nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng 80

3.2.6. Tăng cường hợp tác quốc tế về logistics 85

3.2.7. Giải pháp đối với người sử dụng dịch vụ logistics 85

3.2.8. Đẩy mạnh việc đỗu tư cơ sở hạ tỗng nhằm tăng năng lực quản lý chuỗi bằng

các giải pháp không dây 87

K ẾT LUẬN 90

TÀI LIỆ U THAM KHẢO

V

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

GDP

Gross domestic

product Tổng sản phẩm quốc

nội

3PL Third party logistics

supplier

Bèn thứ 3 cung cấp dịch

vu Logistics

E D I Electronic data

interchange

Trao đổi dữ liệu điện tử

UNCTAD The United Nations

Coníerence ôn Trade

and Development

Diễn đàn Liên Hợp

Quốc về thương mại và

phát triẻn

VIFFAS Hiệp hội giao nhận kho

vân Viêt Nam

X M L Extensible Markup

Language

Tiêu chuẩn ngôn ngữ

TNHH TM-DV Trách nhiệm hữu hạn

thương mại dịch vụ

vi

DANH MỤC CÁ C BẢNG

Bảng Nôi dung Trang

1.1 So sánh tỷ lệ giữa chi phí logistics và GDP ở một số quốc

gia

8

1.2 Điểm khác biệt giữa Kho tập trung và Kho phi tập trung 19

2.1 Xếp hạng về chỉ số hiệu quả hoạt động Logistics của các

nước ASEAN

57

DANH MỤC CÁ C HÌNH VẼ, Đ ổ THỊ

Sơ đồ Nội dung Trang

1.1 Quản lý chuỗi trong Logistics 15

1.2 Các chiến lược phân phối hàng hoa hữu hình 18

1.3 Quản lý chuỗi trong kế hoạch phân phối 24

1.4 Quản lý hệ thống nhà kho 25

1.5 Quản lý chuỗi thông tin trong Logistics 27 j

2.1 Tị chức của Công ty APL 41

3.1 M ô hình quản lý chuỗi bằng giải pháp không dây 88

3.2 Dịch vụ khách hàng trong quản lý chuỗi bằng giải pháp

không dây

88

Ì

Phẩn Mở đầu

1. Tính cấp thiết của đề tài:

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, thị trường toàn

cầu ngày càng trở nên nhạy cảm với những vấn đề về thời gian cũng như sự

cạnh tranh về giá cả. Các doanh nghiệp ngày càng chú ý giảm các chi phí

tới mức hợp lý nhằm đạt hiệu quả cao trong kinh doanh. Trước những yêu

cầu thực tiốn đó, Logistics ra đời và không ngừng phát triển, ngày càng đáp

ứng được những đòi hỏi về yếu tố thời gian và đem lại hiệu quả cao trong

kinh doanh. Tại Việt Nam việc nghiên cứu và ứng dụng quản lý chuỗi trong

Logistics là rất mới mẻ. Hơn nữa, một loạt các cam kết song phương và đa

phương đã có hiệu lực (AFTA, Hiệp định thương mại Việt - Mỹ, WTO)

đã mở ra cơ hội kinh doanh tại Việt Nam cho các doanh nghiệp kinh doanh

dịch vụ Logistics nước ngoài. Vì vậy phát triển dịch vụ Logistics, việc tìm

hiểu và nghiên cứu quản lý chuỗi trong Logistics nhằm nâng cao khả nănơ

cạnh tranh cho các Công ty kinh doanh dịch vụ Logistics Việt Nam là hết

sức cần thiết.

2. Tình hình nghiên cứu:

Trong thời gian qua đã có một số nghiên cứu về lĩnh vực có liên quan

đến đề tài đó là :

PGS, TS Nguyốn Hồng Đàm, GS, TS Hoàng Văn Châu, PGS, TS Vũ

Sỹ Tuấn, PGS, TS Nguyốn Như Tiến (2005) - Vận tải và bảo hiểm trong

ngoại thương; Nhà xuất bản Lý luận chính trị, Hà nội.

- PGS, TS Vũ Sỹ Tuấn (2000) - Chuyên chở hàng hóa xuất nhập khẩu

bằng đường hàng không và các giải pháp phát triển phương thức vận tải này